软件信息系统-管理制度及流程1 XXXXXXXX管理信息系统管理制度及流程XXXXXXXX
XXXXXXXX
二0一一年元月
目录
1信息技术人员管理制度(1)
2设备管理制度(1)
3弃用介质管理制度(3)
4系统网络管理制度(4)
5软件管理制度(5)
6数据管理制度(6)
7机房安全管理制度(7)
1值班制度(7)
2网络管理制度(7)
8计算机病毒防护管理制度(11)
9技术资料管理制度(12)
10移动存储介质安全管理制度(13)
11软/硬件故障报告制度(15)
12操作安全管理制度(16)
13网络安全管理制度(17)
1信息技术人员管理制度
1信息中心通过制定一系列规章制度保证本部门的正常、安全运行，保证业务人员使用IT资源。

2信息中心人员负责设备和机房日常维护和提高设备的利用率。

对本部门设备的正常、安全运转负有直接责任。

设备的使用及安全直接由信息中心技术人员负责，并对其他操作人员的设备操作规范和上机时间安排负有直接责任。

3各部门要建立健全的内部管理规章制度。

所有工作人员及用户必须认真阅读并严格执行各项规章制度。

2设备管理制度
1为推进“XXXXXXXX工程”建设，确保机房设备管理有序，操作规范、运行安全，特制定本制度。

2机房设备由信息中心负责管理，实行处室责任制和主管领导负责制，信息中心指定机房管理员具体负责机房设备的日常管理工作。

3严禁将机房专用消防器材挪作他用，爱护机房消防器材，
保证消防器材处于良好状态。

经常检查火警警铃装置按钮是否处于正常工作状态。

所有工作人员必须熟悉、掌握机房消防设施的位置、性能和
使用方法，一旦发生火警迅速报警，同时采取积极有效措施及时灭火。

4严禁擅自改动、拆卸、装接和移动机房内的供电线路、网络设备及相关设施。

5管理员要对所有设备及其附件、配件登记建帐，逐台建立设备技术档案，详细记录设备来源、规格型号、生产厂商、机内配置和随机附件等情况，并且要定期盘点清查，做到帐物相符及与使用人员相符。

6各类设备及其附件、配件原则上不外借其他单位或个人使用。

凡处室机关单位借用的，必须上报请示主管领导许可并要输借用手续，由设备管理员登记在案，并限期收回。

7爱护使用计算机设备，做到按键用力适中，屏幕亮度适宜。

设备的启动和关闭要遵守操作规程，按规定程序进行，不得频繁开关计算机及其外部设备。

8管理员必须熟悉各类设备随机技术资料，掌握各类设备一般维修技术，做到设备一般故障能迅速准确排除，保证设备处于良好的运行状态。

严禁带电作业，不得在通电情况下进行设备零部件和配件的焊接及拆换工作，不得在通电情况下对设备内部进行清洗和除尘作业。

9管理员不准在设备开机状态并要求人工监督的情况下擅自
离开。

在离开之前，必须将计算机锁定。

10管理员要随时巡视设备运行情况，检查插接线路是否牢靠。

发现设备或线路有异味、异响和其他异常情况，应及时报告主管人员，。