服饰庄重，举止文雅 精心准备 与家长平等交流，友好协商
第四讲
教师在幼儿一日活动中 的礼仪要求
幼儿教师要从我做起
显性课程、隐性课程 幼儿教师礼仪体现环节：
教学活动 游戏活 生活活动 实践活动 礼仪周 区角活动 环境创设 主体活动 一日生活
为幼儿树立良好的礼仪典范 为幼儿一生奠定良好的礼仪基础
第五讲 日常交往礼仪
全套礼仪培训课件
—言传身教
提纲
礼仪基础知识 教师的仪容仪表礼仪 个人仪态礼仪 教师交往礼仪（领导、同事、家长、） 教师在幼儿一日活动中的礼仪要求 日常交往礼仪 涉外礼仪
第一讲 礼仪基础知识
茶杯里的小细节 ——尊重 关怀
同样的问候
您好！↗vs
不同的表情和语气
您好！↘
手机，生活，你我他 ——尊重 关怀
非正式站姿
身体的重量交换着 落在一条腿上，而 使非重心腿起到装 饰性作用 。它讲究 的是均衡。
漂亮的走姿
立腰，脖子正，下巴 略收，有上升感；走 路时步伐略收小一 点，尽量用大腿跟带 动而不是用弯曲的膝 盖来移动重心；当左 右脚踩在一条直线上 时，臀部会有韵律的左 右摆动，而腰部以上则 保持平稳。
教师的职业形象 ——亲和 专业
亲和力的概念： 亲和力是指“在人与人相处时所表现 的亲近行为的动力水平和能力”。
如何建立教师的亲和力： 一：微笑 二：爱心 三：赏识孩子
专业性的打造
❖ 提高自己的业务能力 ❖ 注意和家长的交谈方式，少用大概、可
能等词语 ❖ 对家长提出的不合理要求要敢于说“不” ❖ 对孩子讲话也不能太随便
6．对不认识的人不要评头论足；当他 人私下交谈时，应避开而不要接近更不要追 问。因自己的行为妨碍了他人应致歉，得到 了别人帮助应及时道谢。
7．在人来人往的公共场所，最好不要 吃东西，也别逼人尝一口。
8．不要随地吐痰，乱扔烟头、废弃物， 要无条件服从公共场所的规则，有公德意识。
9．在大庭广众之下，不要做一些不合 适的不雅之举。
与家长交往礼仪
❖ 按入园、离园时应注意的礼仪 ❖ 家长反映问题时（提出建议或要求时） ❖ 幼儿生病需要照顾时 ❖ 家长为幼儿请假时 ❖ 因班上幼儿行为，家长发生冲突时 ❖ 幼儿在园里发生事故时 ❖ 家长有事晚接孩子时 ❖ 与家长联系时（请家长办事或孩子生病通知家长） ❖ 家长馈赠物品时 ❖ 找个别家长谈话时 ❖ 开家长会的礼仪，要求老师做到以下三点：
谢谢各位 敬请指正
教师礼仪
概念界定：是指教师在从事班级 管理及对学生进行教育教学工作 时所必须遵守的礼仪规范或表现 出的应有气质与风度
幼儿教师注重礼仪的特殊性
教师注重礼仪教育有利于幼儿健康成长 关键词：模仿
教师注重礼仪有利于同事间建立良好的 人际关系 关键词：和谐
教师注重礼仪有利于增进家园合作 关键词：交流、沟通
据调查：每年180 万起刑事案件中， 85%由琐事纠纷引起
对不起，没关系， 退一步，海阔天空
——自律
什么是礼仪
礼仪是合于道德规范的以一定 的、约定俗成的程序、方式来表 现的律已、敬人的完整行为。
礼仪与法律、公德的区别:
法律要求人们必须“这样做”；公德是 让人们应该“这样做”；礼仪是告诉人 “这样做最好”。
1. 个人形象通则 2. 不卑不亢原则 3. 求同存异原则 4. 入乡随俗原则 5. 信守约定原则 6. 热情适度原则 7. 谦虚适当原则 8. 静观其变原则 9. 尊重隐私原则 10. 女士优先原则 11. 爱护环境原则 12. 以右为尊原则
为构建和谐社会 教书育人
从现在做起 从小事做起 从我做起 做传播文明礼仪的种子
乘电梯 乘交通工具
乘坐轿车、公交车、火车、飞机、轮船
乘轿车礼仪
主人开车 司机开车
安全座位
主人 1 342
司机 4 231
司机 4 132
女士穿短裙上下车原则
上 车 下 车
禁忌
❖ 接打电话的声音及聊天时的声音不宜太大， 夫妻、恋人之间在公交车上应注意公众形象， 不要过分亲密。
乘船
❖ 在船上用餐吃鱼时，船员们往往忌把鱼翻 身，更不与其讲“沉”字与“翻”字。
男士 ❖面
部
❖头 发
不留胡须 干净清洁 口无异味
前不覆额 侧不掩耳 后不及领
教师仪表礼仪
着装原则 TPO原则
❖Time 时间 早晚 季节 时代 ❖Place 场所 职位 ❖Object 目标 对象
整体性原则 个性化原则 整洁原则
女教师着装注意点
❖ 忌过分的时髦 ❖ 忌过分暴露 ❖ 忌过分随便 ❖ 忌过分透视 ❖ 忌过分紧贴
语言是一个人形象的重要标志。人要学会几 种说话方式：敬语、雅语、谦语、幽默语、 赞美语。
幼儿园日常工作中教师忌语
1.不行 2.你怎么这么多事呀 3.不可能 4.知道啦，别管了 5.你真笨，人家都会，你就不会 6.你自己给擦了 7.你怎么这么坏 8.各种指责孩子的话……
礼貌用语
❖ 问侯语：你好、早上（中午、晚上）好、 晚安,Hi
长晚 女男 友亲 先后
一、二、三……
表示教訓、訓斥之意
手 勢
掌心向上表示謙恭
语
中国人招呼人时
欧美人招呼人时
教师各类手势的运用
❖情意手势：握拳上举、大拇指 ❖象征手势：V 、OK ❖持物
教师语言礼仪
语气：气势平均不紧张，用气弱起渐强，降 时气稳，扬时强。
语速。教师语速每分钟200字以内，播音员每 分钟300字，机场播音员每分钟150字左右。
称。 ❖ 站姿：是人的静态造型动作。 ❖ 坐姿：也是人的一种静态造型动作。 ❖ 行姿：是人体的动态造型。 ❖ 其它姿势：
☆ 低处拾物 ☆ 上下楼梯
礼仪站姿
女性以正步（适合 礼仪小姐），小八字 步（适合服务行业）， 丁字步（适合讲课、 拍照）；以正脚位平 行步最显示谦卑的体 态。上身要求“头正 颈直”，脖子显示一 个人的教养，腰体现 一个人的气节。
❖ 自我介绍 ❖ 他人介绍
介绍礼仪
上下
长晚
❖ 介绍他人 ❖ 社交场合
长幼
女男
东道主为介绍者
家庭聚会中
婚末
友亲
女主人为介绍者
客主
先后
❖ 握手 时机 顺序 忌讳
❖ 鞠躬 ❖ 拥抱
致意礼仪
上下
方法
长幼
婚末
客主
长晚 女男 友亲 先后
递名片 接名片 看名片 放名片 存名片 用名片 电话
交通礼仪
行进礼仪 道路上、上下楼梯、
乱
艳
紧
女士职场仪表礼仪
只要穿成功，那你一定会感觉成功，如 果你感觉成功，那你最终就会成功！
❖ 深色比浅色更为正式 ❖ 裙装永远比裤装更正式 ❖ 制式皮鞋
裙装五忌
一忌黑色皮短裙
二忌裙、鞋、袜不搭配
三忌光脚穿鞋
四忌三截腿 五忌网眼袜
五忌网眼袜
裙、鞋、袜不搭配
黑色皮短裙
三截腿
女士着装要求
第二讲 仪容仪表礼仪
第一印象
❖ 第一印象的形成受哪几方面因素影响
女教师的仪容礼仪
（一）头发 头发整洁，发型大方是礼仪最基本的要求。 1．无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最
基本的要求。 2．发型要简洁，与职业、年龄、脸型、体 形和气质相匹配。
（二）面容
它是人的仪表美之首，是人体暴露在外时间最 长的部位，也是最令人心动之处。
优美的坐姿
美丽的蹲姿
上身挺直，肩自然下 垂脖子伸长。手臂的 肘部不要过分的靠近 身体；手放在大腿附 近位置。膝盖合拢； 踮脚，臀坐在升起的 脚跟上。
体态礼仪——卧姿
仰卧
俯卧
体态礼仪——卧姿
体态礼仪——卧姿
犬卧
致意礼仪
❖ 握手 时机 顺序 忌讳
❖ 鞠躬 ❖ 拥抱
方法
上下 长幼 婚末
客主
（三）化妆
化妆的礼节： 1. 化妆的浓淡要考虑时间、场合的问题。 2．在公共场所不能当众化妆或补妆。 3．化妆是消积美容、治表不治本，应提倡积极 美容。 4．香水的使用。男女有别，场合有别，季节有别、 年龄有别、职业有别。
❖ 眉毛：眉形 ❖眼睛：清洁 眼镜 ❖耳朵：清洁 耳坠佩戴
男教师仪容仪表礼仪
视线向 下表现 服从与 任人摆 布。
视线水 平表现 客观和 理智。
爱笑的老师 最受欢迎！
教师交往礼仪 （领导、同事、家长、）
与领导交往的礼仪 以诚相待，不卑不亢 服从领导，听从指挥 尊重领导，以礼相敬 指正领导，讲究技巧
与同事交往礼仪
尊重同事，谦恭有礼 坦诚相待，公平竞争 互相关心，互相支持 积极参与，勤快主动
介绍、握手、名片礼仪、电话礼仪 交通礼仪、公共场所礼仪
公共礼仪的原则：
遵守社会公德 不妨碍他人 以右为尊
吃的礼仪:
吃相文雅 吃量适中 吃速适宜
请别人用餐应事先征求别人的意见
点菜的技巧
询问客人有什么忌口。按请客的规格 点菜。
应从椅子左边就位和离席，男宾应帮 助身边的女宾挪动椅子，待女宾坐好 后，自己再坐下。
现代礼仪的精髓
❖ 尊重 自律
教师运用礼仪的原则
宽容 敬人 自律 适度 真诚 从俗 平等 遵守
学习目标
礼仪学习的双重意义：
培养真诚友善、谦虚随和、理解宽容的待人态 度，形成端正大方、热情友好、谈吐优雅、有 理有节的行为举止，把它作为一项基础职业素 养
更要树立尊重意识，提升内在思想道德品质， 为礼仪教育和传授打下基础，并能做到言传身 教，实施幼儿园礼仪教育
❖ 正装 ❖ 女士正装一般为西装套装或套裙及制服。 ❖ 女士着正装要配以高跟鞋。 ❖ 女士穿裙装时要穿高腰丝袜或连裤袜，以肉
色为佳。 ❖ 女士正装要配公文包。 ❖ 女士裙装的裙摆以到膝盖为佳。 ❖ 女士套装或套裙和公文包的颜色最好统一。