微商沟通技巧培训心得3篇
沟通是发展微商的根本所在，微商不但需要与消费者进行沟通，甚至有时还需要与代理随时进行沟通交流，与团队进行沟通，不管
你目前是沟通大师还是菜鸟，然而学无止境，都是需要不断总结沟
通技巧，不断的去学习，这样对你的微商之路才会变得更加完美，
以下是几点沟通思路及技巧：
微商沟通技巧一：信息尽量简单易懂
并不是每一个人都愿意花费时间与你沟通，在对方能接受的时间内，不要让你所传达的信息迷失。
微商沟通技巧二：拥有可信度
当你的一些客户拥有同样的需求，回答他们的信息不要一天一个样，保持一致，不要给任何人怀疑你说话的可信度。
微商沟通技巧三：善于呈现自信心
自信在微商与客户，或者团队中表现得尤为重要，拥有更多自信心，你的客户就会更加信任你。
微商沟通技巧四：给予客户价值
围绕你的客户需求，给予最实用的价值信息。
微商沟通技巧五：关于团队
沟通中记住别人的感觉，用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。
现在微商越来越多了，很多微商缺少必要的方法与沟通技巧，这样造成了客户的流失。
下面就来分享一下微商的营销方法与沟通技巧：
一、工具/原料
二、方法/步骤
1
在我分享之前，我们应该给微商一个很好的定义，因为很多是盲目去做，根本不知道什么是微商，是在盲从的跟随，我希望大家真
正的理解微商，真正的把微商做好，不是整天刷屏，就知道说自己
没有精准粉丝，粉丝不是加过来的，是吸引过来的。
微商是通过新媒体工具去做营销，完成我们销售的过程，比如(微信、陌陌、QQ、易信、米聊......)，但是今天我主要分享的是
利用微信来做微商，大家一定要记得，微商不仅仅是微信做营销，
微信营销只是微商中的一块!
2
我今天分享的是微信电商，微信电商是指通过微信这个载体进行产品的销售，也可以理解为是嫁接在微信上的电子商务，还可以理
解为建立在微信平台上的买卖。
当然，买卖的对象是很广的，可以
是实体商品，或者是虚拟产品与服务，如果真正的给微信电商下个
定义我只能说：人人都是买家，人人都是卖家!
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说到这里，我想问问做微商的朋友们，你能把你的产品卖给一个不熟悉的人吗?或者是卖给一个刚添加的微信好友吗?或者是那些关
系一般的朋友吗?
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所以粉丝不是加过来的，是吸引过来的，我们需要的是真正的掌握营销的真谛。
如果你问我微商营销的真正秘诀，我告诉你，真的
没有，如果真的想问，我就说好好做人，把人做好，微信营销就做
好了，做微商就是做人，如果你这个人人品本来就不好，人品就有
问题，你是做不好微商的，要知道每个微信号后面都是活生生的人，都是有感情的。
只要我们真的用情了，我们真诚了，我们真心的对
待我们每一个客户的时候，当我们自己都感动自己了，还不能感动
其他人吗?所以很多人有时候问我微信软件怎么样，反正我不希望大
家去用，不管怎么用，软件是不能代替人的感情呢，方法才是王道......
微商是通过新媒体工具去做营销，完成我们销售的过程，比如(微信，陌陌，QQ，易信，米聊......)，但是今天我主要分享的是
利用微信来做微商，大家一定要记得，微商不仅仅是微信做营销,微
信营销只是微商中的一块!
我今天分享的是微信电商，微信电商是指通过微信这个载体进行产品的销售，也可以理解为是嫁接在微信上的电子商务，还可以理
解为建立在微信平台上的买卖，当然，买卖的对象是很广的，可以
是实体商品，或者是虚拟产品与服务，如果真正的给微信电商下个
定义我只能说：人人都是买家，人人都是卖家!
我先说下微商的大体过程，你有一款产品，就比如是面膜，你先把我自己的感受分享到朋友圈，你用以后自己的亲身感受说出去，
恰好朋友也正需要这款产品，而他是基于你的信任，就给我们购买
这款产品，而这个时候要么直接去联系厂家，要么你就是做这款产
品的，这样你的单就来，虽然是这样简单，但是很多人还是做不到....
说到这里,我想问问做微商的朋友们，你能把你的产品卖给一个
不熟悉的人吗?或者是卖给一个刚添加的微信好友吗?或者是那些关
系一般的朋友吗?
所以粉丝不是加过来的，是吸引过来的，我们需要的是真正的掌握营销的真谛，如果你问我微商营销的真正秘诀，我告诉你，真的
没有，如果真的想问，我就说好好做人，把人做好，微信营销就做
好了，做微商就是做人，如果你这个人人品本来就不好，人品就有
问题，你是做不好微商的，要知道每个微信号后面都是活生生的人，都是有感情的，只要我们真的用情了，我们真诚了，我们真心的对
待我们每一个客户的时候，当我们自己都感动自己了，还不能感动
其他人吗?所以很多人有时候问我微信软件怎么样，反正我不希望大
家去用，不管怎么用，软件是不能代替人的感情呢，方法才是王道......
刚才我说了，做微商是做人，卖的不是产品，卖的是我们的信任，那么我们扪心自问下，你现在的微信号，你的朋友圈有让人信任的
地方吗?你的微信号装扮没有，因为每个朋友圈就相当于你的商城，
每个微信名字后面都是真实的人，如果你都不敢把真实的信息告诉
他人，他人凭什么信任你，就如QQ一样，有时候我们不知道另一端
是人还是鬼，是男的还是女的，所以你有什么让他人信任的资本，
想做好微商之前，先完善好自己的微信。
你的微信名称，微信头像，微信相册，微信签名都设置好，还有就是绑定你的电话号码，QQ号码，设置微信号没有，如果没有，尽
快把这些信息完善，这些是他人了解你的基础。
也是第一次加你的
时候，他人对你第一次了解，你想把自己的第一次不做好吗?还想有
后续吗?这个是前提，在前提之前是需要思考一个问题，我微信号究
竟需要做什么?就是给自己的微信号定位，是赚钱?交流?卖产品?卖
服务?不要让他人觉得你的朋友圈是个垃圾场，是杂货铺，没有谁希
望购买的产品是杂货铺购买的，除非真正没有钱的，如果没有钱，
你还能赚他们钱吗?
也许大家会问，那我怎么去找这些客户呢?其实我们首批的客户
就在我们的身边，就在我们的微友里面，就是我们的亲戚，我们的
熟悉的朋友，他们对你是信任的，他们是第一批最容易购买你的产
品的人，我们需要的做的是先从这里开始，不要整天刷屏，让你老
妈都把你拉黑了。
如果你是女孩子，你还记得你做微商之前，有闺蜜，但是你做微商之后，闺蜜都没有了，大家思考一个问题，连你最好的朋友都厌
烦你，都抵触你，其他人还不抵触你吗?
那么怎么把弱关系变成强关系呢，需要沟通，要知道沟通是微商的灵魂，还是有效的沟通，微商没有沟通，一切都是枉然，只有沟
通你才能找到客户的需求，只有从沟通中才能找到可明白客户真正
需要解决的是什么问题?
第一：思考他们缺什么
第二：思考他们困惑什么
第三：思考他们希望得到什么
第四：思考你能为他们带去什么
人不要只做索取，我们一定先学会给予，给予的同时也是得到，反而还得到更多，当你给予十倍的时候，得到一倍的回报是应该的，他人也是愿意给的，我们是希望长久的做下去，不是做一锤子买卖，要知道开发一个新客户是很贵的。
这个只是一个简单的例子，但是，不是每个人都是这样的，我们对那些不怎么清楚的人，我们就要学会怎么去抓取信息呢，所以我
一直倡导，做微商一定要学会霸占他人的时间，每个人的时间都是
有限的，如果你能得到你的微友的时间多一点，那么你们之间的信
任就加强一点，我们通过碎片化的时间去影响他们，因为现在人们
接受信息很多，我们需要做的是最短时间抓取他人的眼球。
还有就是学会穿透他人的朋友圈，因为每个人的需求百分之八十都会在自己的朋友圈展现出来，我们可以从朋友圈，去找他人的需
求点，找到我们与他人交流的话题，通过他人的信息知道了解他人
最近的情况，从他们最需要了解的信息入手，那么不是有切入点吗?
那些不知道怎么沟通的人，应该多学习下，通过朋友圈找到他人的
痛点。
这里还说到一点的是，一定学会去赞，评论他人，你想想如果我每天都收到一个人的赞，或者是评论，我连续赞个一个月，是人都
应该反过来与我交流，除非他不是人，因为每个人都是有虚荣心的，都渴望得到认同，赞美，要不你发朋友圈的目的，你发朋友圈不就
是想得到朋友的反馈吗?如果你习惯以后，突然没有了赞，评论，就
如追一个人一段时间，突然不去追了，会发生什么情况,至于结果怎
么样，很多人是知道的.....
最后一点就是我们卖产品就是卖我们自己的，那么如果有办法把自己都卖出去，是不是产品就卖出去呢，就是打造属于自己的粉丝
群体，粉丝不是客户，也不是用户，是真正认可你这个人，认可你
的价值观，人生观，不会给你谈太多的价格问题，你卖什么他购买
什么，他购买的是对你的一种支持，微商后面也会是这样的发展趋
势，谁有粉丝谁牛逼，你们可以放眼望去，那个企业或者是公司不是有粉丝呢，小米，雕爷牛腩，我们做不到他们那样好，但是我们可以做真实的自己，从一个粉丝一点点的开始!
所以我们做微商要切记一点：转换自己的思维模式，不改变自己思维模式的人，终究会被社会淘汰，因为你用的是你掌握的方式去做你的事情，没有用社会接受的方式做事情，我们是用大众能接受的方式做微商，所以我们的教程销量很好!
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