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8、温馨提醒：机组打包附件中会有一份《开机密码功能 指引》说明书折页，该说明书有上述内容的详细描述， 包括APP软件的下载方法，条码与密码的获取方法，密码 的输入方法等等，安装时可参考进行操作。
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Q&A
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问与答
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Thank you!
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四、Q&A
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Q&A
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1、条码在哪里？ 答：详细见2.1“查找条码标贴”部分内容。推荐
扫描机组上的标贴，防止多台机组同码标贴损毁了如何处理？ 答： 1）、请查看机组其他位置的条码是否完好； 2）、请按照2.2“线控器查询条码”部分内容来
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5、手机获取的密码无法解锁如何处理？
答：
1）、请确认扫描或输入的条码与机组标贴是否一 致，尤其是机壳上的标贴，若不一致请重新扫描或输入 。
2）、请按照2.2部分内容在线控器上查询机组条 码，并与手机扫描或输入的条码进行对比，确认是否一 致，如果不一致，请手工重新输入线控器上查询到的条 码。
第五步： 在历史记录中可查询录入的 信息以及对应的开机密码
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三、密码输入
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密码输入
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密码输入
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密码输入
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密码输入
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密码输入
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密码输入
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APP 软件 条码 输入 不区 分大 小写！
请务必 确保填 写的工 程及用 户信息 准确完 整！
第三步： 通过【条码扫描】或【选择本地图片】的方式输入条码信息后， 手动填写的工程信息。
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3、条码扫描与密码获取：
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第四步： 提交完整安装信息后 获取开机密码。
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2.1、查找条码标贴：
内机上共有4张条码，其具体的位置如下： 包装箱2张，机组上1张，打包附件里1张。 条码标贴形状如下：
若现场有多台机组同时安装， 建议扫描机组上的条码标贴， 防止包装箱或打包附件出现混淆！
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2.1、查找条码标贴：
• 包装箱条码标贴：2张
标贴1
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3）、如果条码均一致，请再次尝试使用手机提交 安装信息获取密码并重新在线控器输入。若机组仍无法 解锁，请联系技术服务部的同事协助处理。
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Q&A
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6、是否每次上电都需要输入密码？
答：安装时首次上电输入密码以后，机组后续便 无需再次输入密码即可开机。
7、线控器无法进入条码查询界面？ 答： 1）、请确认操作方法是否正确； 2）、请确保内机与线控器之间通讯正常。
查询内机的条码，然后手工输入手机。
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Q&A
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3、安装信息无法提交如何处理？
答：请确认条码是否已扫描，手机APP要求填写的 内容是否已经填写完整。
4、安装信息提交后无法获取密码如何处理？ 答： 1）、请确认网络是否畅通并再次尝试； 2）、请联系技术服务部的同事协助处理。
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Q&A
标贴2
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2.1、查找条码标贴：
• 机组壳体上的条码标贴：1张
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标贴3
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2.1、查找条码标贴：
• 打包附件里的条码标贴：1张
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标贴4
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2.2、线控器查询条码：
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2.2、线控器查询条码：
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2.2、线控器查询条码：
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2.2、线控器查询条码：
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2.2、线控器查询条码：
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2.2、线控器查询条码：
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3、条码扫描与密码获取：
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第一步： 登陆格力“掌上通”
第二步： 点击开机密码功能
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3、条码扫描与密码获取：
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解锁，后续无需密码。
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二、条码及密码获取
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步骤：
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1、安装格力“掌上通”APP软件；
2、查找条码：内机；
3、智能手机扫描或手工输入条码，然后填写完整 安装信息提交后获取开机密码。
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1、格力“掌上通”软件：
• 软件包含开机密码、条码扫描等功能模块，可通过扫描机 组条码获取相应的开机密码，以激活机组的使用。
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C系列风管机
——开机密码输入
珠海格力电器股份有限公司 培训部
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目录 CONTENTS
1 功能介绍 2 条码及密码获取 3 密码输入 4 Q&A
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一、功能介绍
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功能介绍
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C系列风管机首次上电增加开机密码激活功能。 目的： 1、收集完整的安装信息以便进行大数据分析； 2、方便售后跟踪回访与维修工作的开展。 步骤： 1、安装格力“掌上通”APP软件； 2、手机扫描或手工输入内机条形码； 3、手机填写完整安装信息提交后获取开机密码； 4、机组上电，在线控器上输入开机密码，密码正确则机组
• 下载方法：扫描如下二维码，进入下载页面，下载后安装 即可。
• 账号申请：需通过当地销售公司申请账号权限。
1、软件只需下载一次即可 ； 2、安卓与苹果手机下载APP 均使用同一条形码 。
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2、查找条码：
查找条码有以下两种方式： 1、在安装的机组上查找条码标贴； 2、通过操作机组的线控器查询；
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