第六章工程质量控制措施6.1 质量目标本工程若我公司能中标将作为我公司重点工程，质量目标确保按国家验收规范一次性验收合格，争创优良工程。

一定以高标准严格要求自己，发扬本公司多年来在施工管理中创优夺杯的精神，以ISO9001：2000国际质量保证体系为后盾，实行优质目标管理。

多年来，我公司一直把施工质量看成是公司生存的坚实基础，始终把工程质量放在首位，以质量创市场，以质量赢信誉。

多年的施工实践中我们积累了丰富的经验和建立了完善的施工管理制度，形成一个完整的质量保证体系，确保了施工项目的工程质量。

在本工程施工中，我们将以争创优良工程为目标，在施工中实施质量目标管理制度，把质量目标分解到各施工班组中去，实行签约包干，同时做好自身的监督制度。

6.2 质量控制体系为保证质量目标的实现，我方将组建一支确保工程合格的经理和项目班子进行施工，配备经验丰富的专业技术人员，狠抓质量、进度、安全三条主线，确保工程质量的完成。

为保证指挥的统一性，便于管理人员能各尽其责，以提高办事效率，根据本公司及项目部的特点，建立项目施工管理班子和组织机构、各项管理制度以及控制措施。

6.2.1 质量保证体系（1）健全的质量保证体系是实现创优质量目标的组织保证，以我公司质量保证体系的质量手册和程序文件为指导，建立以项目经理为首的质量保证组织机构，并在项目经理领导下编制质量岗位责任制，贯彻执行质量终身制，实行质量管理一票否决制。

（2）项目部根据质量目标，编制创优活动计划，落实职责到人，有目的、有计划的开展创优活动，同时制定奖罚办法，调动各级人员的积极性，从而使质量目标得以实现。

（3）按技术规范和监理工程师的要求，对工程质量实施严格控制和管理。

在项目中开展创精品活动，实行工号工程师负责制，加强全员质量意识。

（4）项目部设专职质量检查人员及测量、试验人员，负责施工过程中的质量检查和试验工作，施工专业队设专职质量干事，协助专业队队长及施工员进行各工序的自检及交接检。

（5）建立健全项目部内部的自检、专检、交接检验制度。

在每道工序完成后，各施工班组必须做详细的检查，确认合格后，填写有关的书面文件。

坚决执行工序交接制度，工序验收不合格决不进行下道工序。

总工程师定期和不定期地组织项目部的质量管理人员对全合同段内的工程质量进行检查，找出不足，及时纠正或整改。

要认真贯彻监理程序，积极配合监理工程师的工作。

（6）组织有关人员认真学习招标文件、合同条款和技术规范，坚持图纸会审制度、技术交底制度、工程质量检查和验收制度、技术档案管理制度，用良好的工作质量确保优质工程的产品质量。

6.2.2 质量组织机构管理（1）质量组织机构管理总的原则1）项目管理分三个层次。

第一层为内部管理，以室内工作为主，主要为项目经理决策提供依据，分担项目经理的日常事务。

第二层为现场管理层，直接针对项目的现场施工，是现场施工诸要素管理的执行者。

第三层为作业层，由各工种的班组组成，每个班组设置一至二名班长，班长均由有一定的施工经验和组织能力的人员担任。

2）合理组建中、青年相结合的管理班子，以素质高、有丰富经验的青年为主，用其所长，实行以项目经理为首的层层负责责任制，明确分工，互相配合，各负其职。

3）实行管理层与作业层分开的组织方式。

技术负责人、施工员主要管理施工进度、技术、施工工序、质量、文明施工等，实施管理人员和班组层层把关制度，责任到人，人人把好质量、进度、安全等各关。

各道工序一环紧扣一环，合理衔接，不留空隙，以确保方案顺利实施。

4）精心选择作业班组。

作业班组的技术素质和责任心直接影响到工程质量和进度，为此我们将根据本工程需要，对各班组进行先做样板，经公司的质量部门检查比较后，选择进度和质量最好的班组施工，为实现预期目标和提高工程质量创造条件。

5）项目管理结构图项目部质量管理人员必须由经过培训，具有相应资格和授权的人员组成。

由项目经理组织项目部全体员工在工作过程中贯彻执行质量保证体系。

公司质量目标、质量方针以及工程质量目标上墙。

项目部管理人员明确自己的质量职责，熟悉自己的本岗位的任务，项目部各要员质量职责上墙。

项目职责范围内的质量体系要素分配表质量/责任/分管/ 体系/部门/领导项目负责人、项目技术负责人质安员施工技术员材料设备员财务后勤1、管理职责▲▲△△△2、质量体系▲△△△△3、合同评审△△△▲△4、文件与资料控制▲△△△△5、采购△△▲△△6、顾客提供产品的控制△△▲△△6）质量程序控制图（2）组织机构及领导小组相关职责1）组织机构本施工现场成立以项目经理为组长，各相关职能管理人员参加的工程质量控制领导小组，负责全面贯彻国家、当地政府颁发的相关法律法规标准，并将措施落实到位，责任到人，努力实现工程质量“良好”的目标。

其成员由技术负责人（副组长）、安全员、施工员、库管员、材料员、治安保卫员、清洁人员及各班组长等组成。

项目部成立的工程质量控制领导小组，组织机构如下：2）领导小组相关职责①工程质量领导小组职责a.制定工程质量控制的领导组织系统图。

b.负责组建工程质量控制的施工队伍。

c.组织项目部工程质量控制的工作。

②组长职责a.负责现场工程质量控制领导小组的全面工作。

b.组织现场工程质量控制的指挥工作。

c.制定并批准和颁布工程质量方针，设立工程质量目标，并采取措施使全体职工贯彻、实施。

③副组长职责a.协助组长负责工程质量控制的具体指挥工作。

b.确保工程质量控制管理实施方案得到建立、实施和保持。

c.汇总存在的问题和督促改进的措施。

d.认真贯彻执行工程质量控制的有关法律、标准、制度，组织工长、工人进行工程质量的技术交底。

④现场检查组职责检查组担负工程质量控制的检查责任。

贯彻执行工程质量控制的法规和标准，配合有关人员对工人进行培训，协助领导进行施工检查和宣传教育，经常到施工现场检查工程质量情况，发现有违反法规、标准的，及时向有关人员提出处理意见，并要求马上整改。

⑤现场整改组职责整改组担负工程质量控制的整改责任，对生产班组的工程质量控制技术交底负责解释的工作，对检查组提出的处理意见，着手进行整改，并将整改后的情况及时向上汇报。

（3）各项质量管理制度1）技术复核、隐蔽工程验收制度①在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法。

②凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。

隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。

2）技术、质量交底制度①技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分为以下几方面：①项目经理必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，并同设计代表联系进行设计交底。

②施工组织设计编制完毕并送业主和总监审批确认后，由项目经理牵头，总工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出关键分部工程和施工要点。

③本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管分项工程负责人在安排施工任务同时，必须对施工班组进行书面技术质量、安全交底，必须做到交底不明确不上岗，不签证不上岗。

3）二级验收及分部分项质量评定制度①分项工程施工过程中，各分管负责人必须督促班组做好自检工作，确保当天问题当天整改完毕。

②分项工程施工完毕后，各分管负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交给施工队长确认，最终评定由项目经理部的质检部专职质量员检定。

③项目经理部每月组织一次施工队之间的质量互检，并进行质量讲评。

④质检部对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改指令单，项目施工队负责在指定期限内将整改情况以书面形式反馈到质检部。

5）工程质量奖罚制度①遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各施工队，班组进行全面质量管理和追踪管理。

②凡各施工队、班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至赶出本工地。

③凡各施工队、班组在施工过程中，按图施工，质量优良且达到优质，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。

④项目部在实施奖罚时，以平常检查、抽查、业主大检查、监理工程师评价等形式作为依据。

6）现场材料质量管理措施①严格控制外加工、采购材料的质量。

各种地方材料、外购材料到现场后必须由质检部和材料部有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。

②搞好原材料二次复试取样、送样工作。

水泥必须取样进行物理试验，有效期超过三个月的水泥必须重新取样进行物理试验，合格后方可使用。

7）计量器具管理措施①项目检查组负责所有计量器材的鉴定、督促及管理工作。

②现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。

他人不得随意动用，以免造成人为的损坏。

③损坏的计量器必须及时申报修理调换，不得带病工作。

④计量器具要定期进行校对、鉴定；严禁使用未经核对过的量具。

6.3 总的质量控制措施（1）仪器质量控制根据本工程特点，所有仪器投入使用前先经国家承认的技术监督局进行检验校准和调整，按规定周期加以复检，并记录。

经校准的检验、计量测量和试验设备，应贴有合格标记，并注明下次校准期，校准合格证书要保存。

检验、测量和试验设备贮存，保养在适宜的环境中，发现检验、测量和试验设备未处于校准状态时，立即维修和校准，测量过的工程根据实际情况决定重新按检或全部复检，并做好记录。

严格控制好轴线，测量由专人负责，并由其他人校对其准确性。

（2）合同执行本合同签订前（合同变更）先评审：提交到我公司相关主管部门，由其牵头进行评审。

合同的各项条款必须明确，任何与投标不一致之处的合同要求均要求得到解决，同时公司具有满足合同要求的能力。

合同实施过程中，项目部建立与顾客联系渠道。

合同签定后，我方承诺将严格按合同要求执行。

（3）文件和资料控制我公司在文件资料控制方面已引入了ISO9001：2000的管理体系，严格控制对工程质量有影响的所有文件。

严格按图施工，及时进行联系单的收发工作，由项目工程负责人将联系单按编号直接发到各施工员，并将施工图纸及时按联系单进行修改，以便施工人员能够准确及时地按联系单回复情况进行修改施工，避免误施工。

质量员应及时做好隐蔽工程等资料并签证，以保证工程资料的准确性、及时性。

（4）物资采购控制项目部保证所采购的资源满足本工程质量规定的要求。

物资采购前，项目部材料部门会同生产部门对物资满足采购的能力和质量要求进行评价，对评价合格的方建立名册与档案，作为采购的主要选择对象。

对合格物资业绩要连续监测，建立并保存其质量记录，劳务审批程序同物资采购，特殊情况下要在合格物资承包商以外采购时，应对拟采购方进行了解，在获得有关质保能力及质量状况的必要资料后，报生产部门审批同意后，方可进行采购。