管理信息系统补考试卷
一、单选题（每小题1分，共20分）
1、管理信息系统是一种（）
A、自然系统
B、人工系统
C、信息处理系统
D、抽象系统
2、用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）
A、计算机系统
B、批处理系统
C、实时处理系统
D、分布处理系统
3、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型。
A、层次
B、网状
C、一维表
D、二维表
4、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（）。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实现
D、A和B
5、描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）。
A、数据流图
B、数据字典
C、数据处理功能分析表
D、数据-功能格栅图
6、系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。
A、系统说明书
B、系统实施方案
C、系统使用说明书
D、系统测试报告
7、网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数
据分布形式是（）数据分布形式。
A、集中式
B、分片式
C、重复式
D、混合式
8、系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（）。
A、直接经济效益
B、间接经济效益
C、系统收益
D、投资回收效益
9、在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（）。
A、直接转换
B、并行转换
C、试运行转换
D、分阶段转换
10、层次码是一种（）。
A、顺序码
B、区间码
C、助记码
D、缩写码
11、计算机输入的是（）
A、数据，输出其不意还是数据
B、信息，输出的还是信息。
C、数据，输出的还是信息
D、信息，输出的还是数据
12、金字塔形的管理信息系统结构的顶部为（）的管理过程和决策，底部为（）的管理过程和决策。
A、结构化。
B、半结构化
C、非结构化
D、以上都有。
13、FRONTPAGE是一种（）
A、WEB编程工具
B、INTERNT的传输协议
C、WEB编程语言
D、INTERNET的搜索引擎。
14、关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足（）
Ａ、每个非码属性都完全依赖于主码Ｂ、主码属性唯一标志关系中的元组
Ｃ、某过程生成某数据类Ｄ、某过程不生成某数据类
1５、Ｕ／Ｃ矩阵表的Ｃ代表（）
Ａ、某过程使用某数据类Ｂ、某过程不使用某数据类
Ｃ、某过程生成某数据类Ｄ、某过程不生成某数据类
1６、下列不属于系统分析的任务的是（）
Ａ、对现行系统进行详细调查Ｂ、分析业务流程Ｃ、分析数据与数据流程Ｄ、进行输出设计
1７、程序设计说明书由（）
Ａ、程序员编写Ｂ、系统分析员编写Ｃ、系统设计员编写Ｄ、用户编写
1８、将相同的数据多次进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于（）在会计软件中输入记账凭证时，检验借贷是否平衡是（）
Ａ、重复校验B、逻辑校验C、平衡校验D、视觉校验
19、系统实施阶段的工作内容中有（）
A、文件和数据库设计
B、系统运行的日常维护
C、编写程序设计说明书
D、制定设计规范
20、信息系统的文档非常重要，如果信息系统没有文档，那么常见的会发生（）情况
A、系统无法开发下去
B、系统无法正常运行
C、系统无法进行维护
D、系统无法更新换代
二、填空题（每一空1分，共22分）
1、一个输入输出系统包括：、处理、、反馈、。
2、传统的管理学理论中将企业的基本资源归结为三种：、财力资源和。
3、根据网络覆盖的范围可分业：、校园网、、城域网、等。
4、局域网的连接设备包括：、调制解调器、以及等式逻辑
5、数据仓库应具有：面向主题、、、四个主要特征。
6、常用编码包括：、层次码、、。
7、企业流程再造可以由再造准备、、、重新设计、、再造评估主要步骤组成。
8、供应链上的企业角色包括：、分销商、、顾客、服务提供商
三、名词解释（每小题3分，共18分）
1、信息：
2、核心竞争能力：
3、带宽：
4、网关：
5、数据库管理系统：
6、客户关系管理：
四、简答题（每小题5分，共30分）
1、简述信息有哪些常见的形式
2、简述WINDOWS XP局域操作系统有哪些主要特征？
3、简述信息系统的成本是如何构成的？
4、简述商业信息系统的功能有哪些？
5、简述ERP系统具有哪些主要特征？
6、简述企业流程再造时应遵守的原则有哪些？
五、应用题（共10分，每小题10分）
1、结合你的工作实际谈一谈你公司的信息系统中常见的信息安全问题有哪些？
参考答案
二、填空题（每一空1分，共22分）
1、一个输入输出系统包括：输入、处理、、反馈、控制。
2、传统的管理学理论中将企业的基本资源归结为三种：人力资源、财力资源和物力资源。
3、根据网络覆盖的范围可分业：局域网、校园网、、城域网、广域网等。
4、局域网的连接设备包括：网络适配器、调制解调器、集线器以及交换机等式逻辑
5、数据仓库应具有：面向主题、集成化、时异性、四个主要特征。
6、常用编码包括：顺序码、层次码、表意码、复合码。
7、企业流程再造可以由再造准备、确定组织、、重新设计、流程实施、再造评估主要步骤组成。
8、供应链上的企业角色包括：制造商、分销商、顾客、服务提供商
三、名词解释（每小题3分，共18分）
1、信息：是经过某种加工处理后的数据，它通常对使用者具有某种特定的意义。
3、带宽：传输价质所能容纳的频率范围称为通信频带宽度，简称带宽。
4、网关：是指使用异质的操作系统的网络进行互联时使用的设备。
5、数据库管理系统：是用来建立数据库、使用数据库、提供数据操作语言、对数据的合法性和安全性等进行管理的软件系统。
6、客户关系管理：是一种“以客户为中心”的战略，又是企业中一系列业务活动、工作流程和信息技术应用的总和。
四、简答题（每小题4分，共20分）
1、简述信息有哪些常见的形式
答：（1）消息：住住指非正式的信息。
（2）数据：数据是现实事物的符号化记录。
（3）技术、方法：企业中的技术、工艺、方法等是有关工作流或工作过程的信息。
（4）标准、规范：标准和规范也是重要的信息形式。
3、简述信息系统的成本是如何构成的？
答：（1）信息系统基础设施的设备购置费：包括硬件设备购置费、网络设备费、软件和数据库购置费等。
（2）信息系统开发或实施费用：包括管理咨询顾问费用、开发技术人员费用、企业用户的培训费用等。
（3）信息系统运行维护的费用：包括对信息系统的管理成本、操作成本和培训成本。
4、简述商业信息系统的功能有哪些？
答：（1）事务处理功能包括：销售管理、查询、库存管理、商品管理。
（2）管理辅助功能包括：销售分析、库存分析、人员分析、成本分析。
（4）产品制造成本高，产品价格缺乏竞争力。
5、简述ERP系统具有哪些主要特征？
答：（1）支持企业级的基干业务（2）实时处理的综合性系统（3）使用一系列IT新技术（4）支持各种生产方式、多行业（5）支持跨国公司业务。
6、简述企业流程再造时应遵守的原则有哪些？
答：（1）企业流程再造必须量力而行（2）要得到高层管理者的支持（3）要找到关键的流程（4）要防止草率的流程调查（5）要大胆探索如何发挥信息技术在业务流程中的作用。
（6）要让有丰富业务经验的成员参与BPR，不要由不懂业务的IT人员闭门造车。
五、简述题（共10分，每小题10分）
1、结合你的工作实际谈一谈你公司的信息系统中常见的信息安全问题有哪些？
答：从以下几个方面展开：（最好用举例说明）
（1）信处流失：
（2）硬件破坏：
（3）软件破坏：
（4）非法侵入系统：
（5）有害程序：
（6）误操作：
（7）自然灾害：。