委托派送并代收货款服务协议

甲方：乙方：

地址：地址：

邮编：邮编：

电话：电话：

传真：传真：

经双方友好协商，甲方委托乙方进行商品配送以及代收款服务。为了确认甲乙双方责任，确保双方各自的利益，特制定以下条款，供双方共同遵守执行。

一、服务内容：

乙方有偿为甲方提供以下服务（合作的请在框内打√，未合作的请打×）：

1、南昌地区的代收货款配送□

2、国内及港澳台快件、包裹快运服务□

3、代理EMS及国际快件业务□

4、××地区大宗快件派送服务□

5、其他：_____________________________________________________________

二、投递范围及时限

1、投递范围及费用：见附表1

2、甲方上班时间为8：30-18：00，乙方须在该时间段下单。

在甲方现有网点下，同区配送将会在2小时之内送到，新建县、南昌县4小时之内送达。

（现有网点：西湖区、东湖区、青山湖区、青云谱区、高新区、瑶湖区、下罗、红谷滩）3、若甲方17：00-18：00下单，在现有网点区域派送时间由乙方快递员和客户商谈为准，。

18：00以后下单，若乙方客服因下班而未受理的，应及时电话联系乙方，乙方工作人员在征求快递员意愿后安排是否派送，以上情况甲方不可限定乙方派送时间。

4、服务日期：法定节假日以外的所有时间都应进行服务（如甲方有要求，周末时间也应

提供服务）。

三、业务操作流程

1、乙方每天到甲方库房提货，提货员（经乙方公司授权）代表乙方在甲方提供的货物配送

单及货物交接表上签字，以证明乙方已收到货物并承担相应责任。

2、乙方在甲方提货时，甲方以配货单的形式向乙方传递当日的货物配送信息，内容包括：

收件人姓名、地址、联系方式、应收款金额、投递时间约定以及其他备注信息。

3、乙方按甲方要求进行货物投递并为甲方代收货款。

4、对于代收货款的包裹，乙方向甲方提交_______元风险抵押金，如不愿意交纳风险抵押

金，可以在提取包裹前垫付代收货款。

四、双方权利与义务

1、甲方权利与义务

1.1甲方在与乙方办理货品交接时，甲方保证货品及其包装完整，没有破损、玷污。

1.2甲方按照乙方要求提供完整配送信息（包括：收件人姓名、地址、邮编、联系方式、货

物数量、应收款金额、投递时间约定以及其他备注信息）。

1.3甲方保证委托乙方投递的货品为国家认可的可流通货品。

1.4乙方有为甲方保守商业秘密的义务。

1.5甲方客户退回货物，乙方应在两日内及时返还甲方，凡未及时返还的货物甲方视乙方已

送达。

1.6在规定时间内未送达的物品，若因乙方原因造成货物的延时送达或未能送达时，甲方可

以免除配送费用，乙方承担甲方因此受到的损失，如乙方多收甲方客户货款，甲方免除配送费用。由此造成的损失，甲方有权要求乙方承担。

1.7如甲方有特殊情况需终止配送投递、返还货物、变更到达地点将货物交给其他收货人等

情况，甲方应及时通知乙方。

2、乙方权利与义务

2.1 乙方负责货物的分检、保管、运输以及送达的全程服务。配送范围为：____________。

2.2 乙方应安投递货品时限将货品投递至甲方指定的收货地点。

2.3 乙方确保甲方货品的安全和投递货品时限，检查货品的收寄规格并负责答复甲方就货品

送达与否、送达时间等提出的查询，针对单个订单在15分钟内回复。

2.4 未经甲方许可，乙方不得将甲方的任何信息透露给任何第三方，保密信息包括但不限于：

甲方的客户信息、业务量、市场计划、本协议的内容以及其他在本协议项下的相关信息。

否则甲方有权向乙方提出经济赔偿。

2.5 乙方利用恰当的运输工具，妥善处置并运输甲方货品，不能在运输和投递过程中造成货

品及其包装的破损、玷污、丢失。

2.6 乙方在甲方库房提货并签字确认后所发生的包裹数量短缺、外包装破损遗失等问题概由

乙方自行负责。

2.7 乙方在甲方处取件后，要积极进行配送，并保证在规定时间内的送达率不低于95%。2.8 乙方在实际代收货款的过程中要将相关情况和服务中产生的问题在当天反馈给甲方。2.9 当乙方将物品送到收货人手中时，客户由于非乙方原因当场拒收或拒绝交付款项时，乙

方配送人员应当与甲方相关负责人联系，甲方确认并无法说服付款人时，应算作乙方提供一次服务。

2.10 乙方承担在货物完好状态下交接之时起至收货人签收时，产品的丢失、损坏责任，乙

方应按货物的实际价格赔偿（即内装货品甲方的实际价格）。产品送到收货人手中时，在外包装无损坏或异常情形下，视为货品安全送达。

2.11 乙方投递失败的货物，乙方将信息反馈给甲方，由甲方处理后再进行配送，由于乙方

原因导致客户换货，乙方免费为客户再次派送并承担由此造成的甲方损失。

2.12 乙方制定专人负责提货，乙方需向甲方提供提货人员的委托证明（授权书），除乙方制

定委托人外，甲方不再与乙方其他人员办理交接手续，如有乙方内部人员变更或其他特殊情况，乙方应提前通知甲方并办理相关手续。

2.13 乙方按合同要求为甲方提供安全、准时的服务。在派件前，需要提前与甲方客户电话

联系确定送货时间。当在约定时间未能送达时，需要再次与甲方顾客电话联系，确定新的送货时间，如乙方未在约定时间送达且未与甲方顾客电话联系造成的投递失败，由乙方负责，并承担由此造成的甲方损失；在乙方运力紧张的情况下，应优先为甲方提供服务。