法
2.2 复印机的使用和维护方法。
示范教学法、小 组讨论法、项目 2 教学法、引导文
法
媒体
学生的基础
教师的能力
教材、课程标
准、教案、实践
指导书、常见计 使用过计算机，能够使 算机部件、多媒 用基本的操作系统，对 体课件、视频图 办公自动化设备的外观 片、职业技术标 有了初步了解。 准、技术手册
等。
学习 单元
学习内容（工作任务、载体）
学时 教学方法建议
安排
速印机的构成、类型、基本工作原
3.1 理、主要性能和选购方法。
2
示范教学法、小 组讨论法、项目 教学法、引导文
法
3.2 速印机的使用和维护方法。
范教学法、小组 2 讨论法、项目教
学法、引导文法
媒体
学生的基础
教师的能力
教材、课程标
准、教案、实践
教师的能力
教材、课程标
准、教案、实践
指导书、常见计 使用过计算机，能够使 算机部件、多媒 用基本的操作系统，对 体课件、视频图 办公自动化设备的外观 片、职业技术标 有了初步了解。 准、技术手册
等。
具有大学本科以上学 历，具有职业教学的基 本能力，具有办公自动 化的主要设备操作技 能，具有主要办公自动 化设备维修的企业实践 经历，能熟练运用计算 机和各种媒体进行教学
2．2能力目标 2.2.1专业能力： （1）根据性能价格比高的原则合理选择办公自动化设备； （2）能根据正确的方法使用主要办公自动化设备； （3）能正确维护办公自动化设备； （4）能正确分析主要办公自动化设备故障和排除方法。
2.2.2社会能力： （1）工作中与职员、技术人员和领导交流、合作能力； （2）决策和执行能力； （3）社会责任心和环境保护意识； （4）语言、文字表达能力； （5）尊纪守法、良好职业道德和敬业精神。
专业 能力 目标
方法 能力 目标
（1）根据性能价格比高的原则合理选择复印机； （2）能根据正确的方法使用和维护复印机。
（1）有自学能力、获取新工艺、新技术的能力； （2）利用网络、各种资料获取信息的能力； （3）自我约束、身心健康与管理能力； （4）制定工作计划、评价工作结果的能力。
社会 能力 目标
（2）能够掌握、调查客户的要求，尽可能满足客户要
求。
（3）了解复印机的常见类型、结构、基本工作原理及主
知识 要性能。
目标
（4） 掌握复印机的使用和维护方法。
（5）能够在工作中自觉提高安全和质量意识，遵守劳动
保护和环境保护的规章制度。
（6）能够进行检查、评价安装维护的质量并填写工作记
录单。 （7）能够与同事、客户、领导进行交流和沟通。
（1）根据性能价格比高的原则合理选择投影机； （2）能根据正确的方法使用和维护投影机。
（1）有自学能力、获取新工艺、新技术的能力； 方法 （2）利用网络、各种资料获取信息的能力； 能力 （3）自我约束、身心健康与管理能力； 目标 （4）制定工作计划、评价工作结果的能力。
（1）工作中与职员、技术人员和领导交流、合作能力； 社会 （2）决策和执行能力； 能力 （3）社会责任心和环境保护意识； 目标 （4）语言、文字表达能力；
（5）尊纪守法、良好职业道德和敬业精神。
学习 单元
学习内容（工作任务、载体）
学时 教学方法建议
安排
投影机的构成、类型、基本工作原
4.1 理、主要性能和选购方法。
2
示范教学法、小 组讨论法、项目 教学法、引导文
法
4.2 投影机的使用和维护。
示范教学法、小 组讨论法、项目 2 教学法、引导文
法
媒体
学生的基础
知识 （2）能够掌握、调查客户的要求，尽可能满足客户要求。 目标 （3）了解速印机的常见类型、结构、基本工作原理及主要性
能。
（4） 掌握速印机的使用和维护方法。
专业 能力 目标
（1）根据性能价格比高的原则合理选择速印机； （2）能根据正确的方法使用和维护速印机。
（1）有自学能力、获取新工艺、新技术的能力；
方法 （2）利用网络、各种资料获取信息的能力； 能力 （3）自我约束、身心健康与管理能力； 目标 （4）制定工作计划、评价工作结果的能力。
（1）工作中与职员、技术人员和领导交流、合作能力； 社会 （2）决策和执行能力； 能力 （3）社会责任心和环境保护意识； 目标 （4）语言、文字表达能力；
（5）尊纪守法、良好职业道德和敬业精神。
载体，按照学生职业能力发展规律构建学习领域。将学习领域分成各自 独立的六个学习情境。学习情境描述、内容排序及学时分配见表1， 《办公设备使用与维护》课程学习情境设计见表2。
表1 学习情境描述、内容排序及学时分配
学习情境名称
情境描述
1．传真机
1.了解传真机的常见类型、结构、基本工 作原理及主要性能； 2. 掌握传真机的使用和维护方法。
的能力。
学习情境4：：投影机
参考学时
4
学习目标
（1）能够充分考虑《价格法》、《消费者权益保障法》和
《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。
（2）能够掌握、调查客户的要求，尽可能满足客户要求。 知识 （3）了解投影机常见类型、结构、基本工作原理及主要性 目标 能。
（4） 掌握投影机的使用和维护方法。
专业 能力 目标
《办公设备使用与维护》一体化课程标准
课程代码 0240471
课程类别 必修
课程类型 理论+实践 课程学分 1
课程性质 职业能力课 课程学时 26
修读学期 第5学期
核心课程 是
合作开发企业
福建新中冠计算机系统工程有限公司、福建中教 电信息技术有限公司
陈国先、曾世杰
执笔人
（企业）
审核人
伊世昌
1．课程定位 《办公设备使用与维护》课程是计算机系统维护专业的一门一体化 课程。前修课程是《计算机电路基础》、《计算机组装与维护》。本课 程主要培养学生能够正确使用、维护办公自动化设备，能够对办公自动 化主要设备进行故障诊断、故障分析检测和主要部件的更换等专业能 力。本课程是以学生为主体方式、采取行动为导向方法，培养学生的专 业能力、社会能力、方法能力。 2．课程目标 2．1知识目标 1.了解《价格法》、《消费者权益保障法》和《合同法》等法律法 规以及劳动制度的要求。 2.了解调查客户的要求，尽可能满足客户要求。 3.理解主要办公自动化设备的组成、类型和性能。 4.掌握正确选购主要的办公自动化设备。 5.能够正确使用维修主要的办公自动化设备。 6.理解在工作中自觉提高安全和质量意识，遵守劳动保护和环境保 护的规章制度。 7.了解进行检查、评价使用、维护的质量并填写工作记录单。 8.理解与同事、客户、领导进行交流和沟通的重要性。
教师的能力
具有大学本科以上学 历，具有职业教学的基 本能力，具有办公自动 化的主要设备操作技 能，具有主要办公自动 化设备维修的企业实践 经历，能熟练运用计算 机和各种媒体进行教学
的能力。
学习情境2：复印机
参考学时
4
学习目标
（1）能够充分考虑《价格法》、《消费者权益保障法》
和《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。
维护方法。
考试
笔试、口试、技能操作、综合素质
2
合计
26
表2．学习情境设计
学习情境1：传真机
参考学时
4
学习目标
（1）能够充分考虑《价格法》、《消费者权益保障法》 和《合同法》等法律法规以及劳动制度的要求。
（2）能够掌握、调查客户的要求，尽可能满足客户要 求。
（3）了解传真机的常见类型、结构、基本工作原理及主 要性能； 知识 （4） 掌握传真机的使用和维护方法。 目标 （5）能够在工作中自觉提高安全和质量意识，遵守劳动 保护和环境保护的规章制度。
指导书、常见计 使用过计算机，能够使 算机部件、多媒 用基本的操作系统，对 体课件、视频图 办公自动化设备的外观 片、职业技术标 有了初步了解。
具有大学本科以上学 历，具有职业教学的基 本能力，具有办公自动 化的主要设备操作技 能，具有主要办公自动 化设备维修的企业实践
准、技术手册 等。
经历，能熟练运用计算 机和各种媒体进行教学
1.了解数字摄像机的常见类型、结构、基
5.数字摄像机 本工作原理及主要性能；
4
2. 掌握数字摄像机的使用和维护方法。
1.了解集团电话、考勤机、幻灯机与投影 器、多功能一体机、
6. 办公的其 数码录音笔的常见类型、结构、基本工作
他设备
原理及主要性能； 2. 掌握集团电话、考勤机、幻灯机与投影
4
器、多功能一体机、数码录音笔的使用和
学时 教学方法建议
安排
示范教学法、小 组讨论法、项目 2 教学法、引导文
法 示范教学法、小 组讨论法、项目
1.2 传真机的使用和维护方法。
2 教学法、引导文 法
媒体
学生的基础
教材、课程标 准、教案、实 践指导书、常 见计算机部 件、多媒体课 件、视频图 片、职业技术 标准、技术手 册等。
使用过计算机，能够 使用基本的操作系 统，对办公自动化设 备的外观有了初步了 解。
（1）工作中与职员、技术人员和领导交流、合作能力； （2）决策和执行能力； （3）社会责任心和环境保护意识； （4）语言、文字表达能力； （5）尊纪守法、良好职业道德和敬业精神。
学习 单元
学习内容（工作任务、载体）
学时 教学方法建议
安排
复印机的构成、类型、基本工作原
理、主要性能和选购方法。
2.1
2
示范教学法、小 组讨论法、项目 教学法、引导文
参考 学时
4
1.了解复印机的常见类型、结构、基本工
2．复印机
作原理及主要性能；