EAS系统部署常见问题指南目录1.前言...................................................................................................................................................2.售前顾问常见问题 ...........................................................................................................................2.1.如何估算EAS的并发数？ .....................................................................................................2.2.如何给EAS客户推荐服务器？ .............................................................................................2.3.EAS客户端的需要什么样的配置？.......................................................................................2.4.如何购买应用服务器许可？...................................................................................................2.5.如何购买数据库许可？...........................................................................................................2.6.如何得到EAS性能测试报告？ .............................................................................................2.7.有无EAS安全方案？ .............................................................................................................2.8.如何选择EAS网络连接方式？ .............................................................................................2.9.如何选择杀毒软件？...............................................................................................................2.10.如何选择防火墙？...................................................................................................................2.11.客户已经购买的应用服务器、数据库是否可以用？ ...........................................................2.12.服务器的价格？.......................................................................................................................2.13.网络连接价格？.......................................................................................................................2.14.各硬件厂商服务器性能对比。
...............................................................................................2.15.客户说我们提供的机型太贵了怎么办。
...............................................................................2.16.现有的网络连接方式是否能满足性能要求？ .......................................................................3.第二部分EAS部署常见问题..........................................................................................................3.1.方法论.......................................................................................................................................4.EAS安装部署问题...........................................................................................................................4.1.EAS安装前需要注意什么问题 ..............................................................................................4.2.EAS在windows2003/XP上不能正常安装。
........................................................................4.3.Unix、Linux环境下EAS安装程序不能正常运行。
...........................................................4.4.AIX下安装了EAS服务端后，启动服务器、管理控制台，系统报“0403-027Theparameterlististoolong.”错误。
..........................................................................................4.5.在AIX安装EAS5.4，提示选择JDK1.4或JDK1.5版本，如何选择？ ............................4.6.EAS无法正常启动，昨天还好好的，最近EAS服务端没有做变更。
.............................4.7.EAS服务器部署后，不能启动。
..........................................................................................4.8.ApusicLicense失效，导致EAS不能启动。
.........................................................................4.9.无法停止EAS服务。
.............................................................................................................4.10.通过IE访问EAS时，出现“控件启用失败，可能该站点不受信或者安装了一些拦截插件”。
4.11.通过windows远程桌面连接远程主机，用administrator登陆，启动EAS服务后，注销administrator 后，EAS服务停止。
...............................................................................................................................4.12.卡巴斯基杀毒软件导致EAS无法启动..................................................................................4.13.在HP-UX安装部署EAS需要注意什么 ...............................................................................5.网络常见问题处理 ...........................................................................................................................5.1.EAS应用环境基本网络类型,那么在网络部署方案中，需要注意那些关键地方,尽量避免网络带来性能问题？安全方面如何考虑？........................................................................................................5.2.EAS即可放置在防火墙DMZ,又可以存在NAT区，那么究竟那种方式更理想？ ..........5.3.ISA2000防火墙，发布EAS应用，常常遇到远程EAS无法使用，如何解决该问题？ .5.4.EAS客户端对网络基本要求,除了“网络延时”以外究竟有那些？可以使用那些工具检测完成？5.5.EASForInternDDN+VPN究竟与EASforInernetDDN有何差别和性能上的差别？...........5.6.WindowsXP+SP安装EAS后，某些EAS客户端出现打印和显示单据与当前系统日期不符合现象，差整整1个月时间，如何解决？....................................................................................................5.7.怎样取消WindowsXP客户端无关自动启动应用程序，避免EAS客户端资源（CPU,内存）被消耗掉？5.8.EAS客户端网关指向ISA2000代理服务器，EAS客户端到EAS服务端网络延时满足EAS要求，可实际对EAS更新文件和业务处理非常慢？ ..............................................................................5.9.EASportal在IE浏览器使用代理服务器选项，代理服务器为ISA2000,如何实现EASPortal正常使用？6.Oracle10G安装/管理/维护...............................................................................................................6.1.Oracle10G在AIX安装/图形化设置过程中，如何在服务器上正确安装设置（非远程安装）、环境变量在（.profile）为何在oracle账户登录后，环境变量（ORACLE_HOME等）没有在安装向导过程中生效？ ...............................................................................................................................................6.2.如何在Unix正确规划合理Oracle分区模式、大小等？.....................................................6.3.Oracle10gEM显示中文乱码，如何解决？............................................................................6.4.Unix操作系统Oracle10g新建数据库向导过程中，出现emcascript错误，通过日志查看运行emctlstartdbconsole长时间等待（至少20分钟以上），如何解决此类问题？ .................................6.5.安装Oracle10g失败，或者手工删除Oracle应用程序，重新安装后图形界面，无法显示新变更的ORACLE_HOME路径？....................................................................................................................6.6.Oracle10g，使用sqlplussystem/xxxx@ipaddress:1521/$ORACLE_SID出现连接失败？ ..6.7.Oracle主机名更改后，EM启动无法启动或启动出现无OC4J_DBConsole_XXX文件夹？6.8.启用了闪回设置，运行一段时间后，磁盘分区Oracle数据区空间满，如何解决？ .......6.9.如何在作业管理——自动定期删除过期失效记录，避免因手工清除容易疏忽的麻烦？6.10.做了归档设置，不做Rman备份可以吗，如果做Rman备份应该如何设置和维护？.....6.11.如何做到Oracle10每天自动定期导出(exp)，并能做到异地存放？ ..................................6.12.Oracle10G双机热备AIX操作系统HACMP应用模式，为何在第一个节点可以正常启动，而在第二节点提示无法打开EAS_D_KDEAS_STANDARD.dbf文件 ........................................................6.13.调整系统时间后，ORACLE10GEM管理控制台备份出现“失败”问题，如何纠正？..6.14.（*）如何做到Oracle10标准化实施——安装、维护/管理？如何实现自动备份和实现远程备份？7.Db2V9安装/管理/维护 ....................................................................................................................7.1.在新操作系统环境中安装DB2V9时，是否在安装最新诸如V9fp4a_os_ese补丁之前，要求先安装db2_v9_ese_osV9.1版本吗？升级安装如何进行？许可如何检查并导入？..............................7.2.DB2工具目录数据库如何手动创建？创建的字符集要为UTF-8如何实现？ ..................7.3.DB2V9在HPUX（HP-UXRX1600Uia64）安装后，为何没有db2ccdb2ca等客户端管理工具？如何没有，如何实现使用控制中心？....................................................................................................7.4.在安装DB2V9之前，系统要求在HP-UX正确设置Java环境，如何设置？..................7.5.内核参数修改调整，一般需要确认内核参数需要按照当前硬件配置要求做调整，如何实现？7.6.如何实现DB2压缩备份？增量备份为何默认安装后无法实现？......................................7.7.如何实现以任务中心实现定期更新统计信息、数据库实现定期在线压缩备份？............7.8.数据库为Unix操作系统，我能够在Windows+Db2cliet实现DB2备份，或定期备份吗？7.9.DB2恢复后，联机出现ROLL-FORWARDPENDING，不能连接或激活数据库，如何解决？前言本文档描述EAS常见的部署问题，包括售前、EAS安装部署、网络、Oracle安装管理等内容，对问题进行了分析诊断。