西北大学校园网用户受理系统
本系统旨在方便大家在网上申请IP(或拨号，e-mail)，网上报修自己的电脑以及网上查询自己的网费。
总体结构：
用户须知：
1、申请开户的用户，请在学校网站下载入网申请表（或直接到现代教育技术中心办公室领取）；认真填写相应内容后，请本单位处级领导签字并盖单位公章，然后送现代教育技术中心办公室并办理相关手续。
中心办公室转网络运行室统一分配IP地址或拨号开通，并通知用户。
2、用户上网所需网卡、网线及其他软硬件设施（机器到信息点连线、modem及电话线等）须用户自行解决。
3、对于申请多个IP地址的用户，在配置完所有机器IP及参数、连接正常后，打开所有机器和网络运行室联系，统一开通受理。
4、网络一旦开通，中心将会把用户的IP及相应网卡的mac地址（可在windows环境下，打开dos窗口，执行命令：ipconfig /all 读取Physical Address. . . . . . . . . : xx-xx-xx-xx-xx-xx 中xx的内容）和交换机端口绑定。
一旦绑定，原则上不再变更。
若用户确需变更，须带单位申请或个人证件到中心办公室申请，交纳相关费用后，由网络运行室一次集中解决。
5、用户应妥善保管自己在校园网上的IP地址、账号及密码等相关信息，以防他人盗用，给您造成不必要的损失，以及给您上网带来不便。
确因用户本人保管不善忘记密码，需查询或更改密码时，须带本人身份证件到现代教育技术中心申请查询，交纳相应费用后，由运行室查阅或更改。
6、现代教育技术中心负责学校中心交换机到各楼交换机的联通与安全维护。
用户端的电脑，应由用户自己负责维护。
考虑到部分用户有实际技术困难，需要帮助维护时，请拨打电话：8302758，办理有关手续后，由中心协助维护。
7、为确保校园网与CERNET的连通，中心必须每月按时向CERNET收费中心缴纳网络信息费用。
所以，请校园网用户按时交清自己的网络信息费用。
交费时间：
拨号用户和有国际IP的用户：每月10号前交纳上个月的网络信息费；
教职工中的所有IP用户：每年12月30日前交清当年的资源占用费；
8、对不按期交纳费用的网络用户，中心将采取必要的处罚措施。
具体措施如下：
1) 对欠费超过1 个月而未满3个月者，从欠费满2个月之日起，暂停网络服务。
待补清所欠信息费、收取相应的滞纳金后，再行开通。
2) 对欠费超过3个月者，除补交原欠信息费，收取相应滞纳金外，再开通网络时，要按新入网用户对待。
3) 对欠费超过半年者，将通过相应行的政手段追缴所欠信息费和滞纳金，并注销其校园网账户，两年内不再开通。
申请流程图：（略）
用户申请：
用户申请分为用户类型和用户申请类型
用户类型分为：单位用户，教工用户和学生用户。
用户申请类型分为：IP用户，拨号用户和e-mail用户
当用户申请类型为IP用户，以及用户类型是学生用户时，申请者提交的表格为：
当用户申请类型为IP用户，以及用户类型不是学生用户（教工用户或者单位用户），申请者提交的表格为：
当用户申请类型不是IP用户（而是拨号用户或者e-mail用户），以及用户类型为学生用户时，申请者提交的表单为：
当用户申请类型不是IP用户（而是拨号用户或者e-mail用户），以及用户类型不是学生用户（而是单位用户或者教工用户）时，申请者提交的表单为：
注释说明：单位名称我们可以从数据库里读出，所以这里的单位名称我们做成下拉菜单形式。
可能出现数据库里没有的选择项，或者可能出现具体的经费支付部门，这里我们提供了“经费支付部门“这一个字段。
该字段不是必选项，但是只要我们在经费支付部门字段里填写了内容，我们就以该支付部门为准。
用户申请的表单提交到数据库里，交由数据库的用户申请表处理。
该表的字段名应该有：申请人姓名（汉字），申请人姓名（拼音），身份证号，联系电话，负责人姓名，学生证号，宿舍号，邮件账号1，邮件账号2，邮件账号3，接入地点，共申请IP，国内IP,国际IP，e-mail，单位名称，金费支付部门，申请日期，处级部门盖章。
用户申请表我们采用固定的模式（方便处理），当用户提交申请时，数据库往用户申请表里
填写数据，并且把用户填写的内容以word文件的形式返回给用户，并且提示用户把表格下载下来并且打印出来，在处级单位盖好章，然后交到网络中心来办理开户手续。
用户受理：
这一部分是受理操作员的工作，当网络用户把盖完章的表单交到网络中心来并且缴纳相应的费用的时候，我们的受理操作员可以进入用户受理界面。
进入用户受理栏目以后，会提示受理操作员输入账号名和密码（密码加密），进入之后，会让操作员进入前面网络用户申请的时候类似的界面。
即选择用户类型和用户申请类型
并且填写前面一样的表单，提交给数据库里的“已办理开户用户信息”表处理。
这个表里的字段名应该有：
申请人姓名（汉字），申请人姓名（拼音），身份证号，联系电话，负责人姓名，学生证号，宿舍号，邮件账号1，邮件账号2，邮件账号3，接入地点，共申请IP，国内IP,国际IP，e-mail，单位名称，金费支付部门，申请日期，交费情况。
受理操作员提交表单以后，给出的界面应该有一个删除按钮，应该提示操作员按下删除按钮删除数据库中“用户申请表”中相应的数据（我们可以用身份证号作为关键字来查询，即操作员按下删除按钮后，只要把用户的身份证号输入进去，就可以删除“用户申请表”里的该用户的申请信息。
资源分配：
这一部分是分配操作员的工作，分配操作员进入资源分配的界面以前，一样要输入账号和密码（密码加密）。
进入资源分配界面以后，分配操作员应该可以查询数据库里“以办理开户用户信息“表里的内容，查询的结果应该显示”已办理开户用户信息“表里的所有内容，另外操作员还应该要给”已办理开户用户信息“表中相应用户分配相应资源（如分配IP，或者拨号账号，e-mail账号），分配资源以后，我们要把该用户的信息添加到相应的“网费查询“表中（相应的表已经存在了），并且把相应的。