4程序要求
4.1一旦有断电发生，应急电源会自动接驳应急电路。饭店工程部经理和当值人员应立即通知到场。
4.2任何断电情况发生都不应予忽视。
4.3大堂副理立即分派行生去每个楼层查层，是否有人被困在电梯。
4.4如有上述情况，不要试图强迫打开电梯门，应安慰客人，正在着手解决问题，立即通知工程部。
4.5饭店必须设法确保客人保持正常秩序。
4.6一旦电力恢复，大堂副理应检查所有设施。
5记录
《大堂副理日志》
《交班本》
名称：意外断电操作规程
编号：HZF004：XXXX
发布部门：房务部
编制：XXX
生效日期：XXXX年1月9日
审核：XXX
XXXX年8月第2 次修订 / 第 1 版
批准：经理
页码：共 1 页
1目的
保证饭店意外断电时客人的安全。
2围
本规程适用于前厅大堂副理。
3职责
3.1断电时及时检查电梯是否有人被困。
3.2维持秩序,做好解释工作。