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奥鹏东财2020年3月课程考试《人员培训与开发B》复习资料及参考答案

奥鹏东北财经大学网络考试复习练习题及答案单选题1.制定人员培训与开发战略的第一步是()。

A.确定人员培训与开发战略的总体目标B.确定各层次子目标C.制定人员培训与开发战略的实施计划D.制定实施保障计划答案: A2.()即纵向职业通道,指在组织中员工沿职位纵向发展的通道,员工由下到上,由下一个职位向上一个职位进行变动,并在此过程中获得必要的技术、解决问题的能力和责任心。

A.单通道模式B.双通道模式C.多通道模式D.横向职业通道模式答案: A3.在企业培训过程中,()是设计培训项目、建立评估模型的基础。

A.培训需求分析B.培训计划的确定C.培训项目的选定D.培训目标的预测答案: A4.在()下,人力资源开发战略应该根据企业总体战略的改变而进行变化。

A.权变视角B.结构视角C.资源视角D.整体视角答案: A5.KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型,其中O是指()。

A.知识B.技能C.能力D.个性特征答案: D6.在团队培训种类里面,多选择一个封闭式度假村作为上课地的培训类型是()。

A.传统培训B.户外拓展C.室内拓展D.极限拓展答案: C7.为提升组织学习效率,双环学习本身是一个()过程。

A.静态的B.双向的C.重复的D.动态的答案: D8.聘请企业外部培训师的优点不包括()。

A.可带来全新的理念B.对学员较具吸引力C.可提高培训档次,引起企业各方面的重视D.成本低答案: D9.职业锚理论中,渴望承担更大的责任,希望充满挑战性、变化丰富的工作是()职业锚的特性。

A.管理型B.技术型C.创造型D.安全型答案: A10.根据施恩的职业生涯发展阶段理论,选定一项专业或进入管理部门是()的任务。

A.职业生涯中期危险阶段B.进入工作世界阶段C.职业中期阶段D.取得早期正式成员阶段答案: C11.()要求培训要根据企业经营和发展状况以及企业员工的特点来进行,既讲授专业技能知识和一般原理,提高受训者的理论水平和认识能力,又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题,以提高企业的整体效益和管理水平。

A.理论联系实际原则B.心态原则C.因材施教原则D.兴趣原则答案: A12.衡量培训效果最常用的经济指标是()。

A.产值增长率B.投资回报率C.劳动生产率D.绩效成本率答案: B13.下列关于职业生涯通道说法不正确的是()。

A.宽职业生涯通道要求员工在多个职能部门、多个工作环境轮换工作,适应对员工高度综合能力的要求B.窄职业生涯通道要求员工在有限的职能部门和工作环境工作,适应对员工有限专业经验和能力的要求C.职业生涯通道的设计有快慢之分,正常晋升和破格提升都要做到有政策依据D.职业生涯的长度是根据时间来确定的答案: D14.培训成果中的()用来评价员工在技术或运动技能,以及行为方式上的提高程度。

A.认知成果B.技能成果C.感情成果D.绩效成果答案: B15.人员的培训与开发主要是针对两种人:一种是企业新录用的员工;另一种是()。

A.企业现有员工B.高层管理者C.企业基层员工D.技术骨干答案: A16.()是指组织公开、公平、公正地开展职业生涯开发活动,员工有均等的机会接受组织的职业生涯开发活动。

A.利益结合原则B.公平性原则C.共同性原则D.时间性原则答案: B17.以下有关职业生涯成功的因素,不属于能力素质因素的是()。

A.专业知识B.自我效能C.职业胜任力D.专业技能答案: B18.()是以组织未来发展需要为依据,确定员工培训需求的方法。

A.员工个人培训需求分析法B.问卷调查法C.绩效分析法D.前瞻性培训需求分析模式答案: D19.()首先要求承认企业员工个体之间的差异,然后,培训要根据企业员工的不同状况,选择不同的培训内容,采取不同的培训方式。

A.理论联系实际原则B.心态原则C.因材施教原则D.兴趣原则答案: C20.培训流程的第一步是()。

A.需求确认B.培训计划C.培训实施D.培训反馈答案: A21.管理人员开发需求分析中,()是用来衡量潜在经理人员是否具有一位成功的管理者所具备的重要要素。

A.借助人员规划与预测B.评价中心法C.基准评价法D.工作特征分析法答案: C22.营造企业竞争优势的人力资源开发措施需要培育()的企业氛围。

A.个人导向B.团队导向C.社会导向D.工作导向答案: B23.下列不属于制定人员培训与开发战略的原则是()。

A.遵循行为科学的基本理论,符合人员发展的基本要求B.符合企业的实际状况C.需要与企业战略相一致D.长期不变答案: D24.KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型,其中A是指()。

A.知识B.技能C.能力D.个性特征答案: C25.建设性评估经常是()的评估。

A.正式的、主观的B.非正式的、客观的C.正式的、客观的D.非正式的、主观的答案: D26.质量圈组成成员中负责召开会议,促进成员的积极参与,撰写同事委员会总结报告的成员为()。

A.促进者B.质量圈领导C.监管者D.同事委员会答案: B27.()是在组织层面上绩效是否改善的评估。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估答案: D28.培训效果的四级评估中,()是最基本、最普遍的评估方式。

A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.结果评估答案: B多选题1.按培训计划的时间跨度为分类标志,可将培训计划分为()。

A.长期培训计划B.中期培训计划C.短期培训计划D.未来培训计划答案: A, B, C2.产生培训需求的原因一般包括()。

A.企业经营方向的变化B.工作变化C.企业的人员变化D.绩效低下答案: A, B, C, D3.与组织分析相关的信息收集,可以()A.利用网络搜索B.利用组织已有的信息进行C.专门进行调查D.依据经验得到的信息答案: B, C4.在职的管理人员开发方法中,职务轮换的开发方法主要有()形式。

A.平面式轮换B.垂直式轮换C.螺旋式轮换D.扁平式轮换答案: A, C5.人力资本是与()相并列的三种资本存在形态之一。

A.物质资本B.金融资本C.土地D.无形资产答案: A, B6.建立一个完善的培训体系应由()构成。

A.建立企业培训动员体系B.建立培训课程体系C.建立培训管理系统D.建立培训效果评估体系答案: B, C, D7.人力资源开发的原则有()。

A.理论联系实际原则B.兴趣原则C.全员培训与重点提高的原则D.时间性原则答案: A, B, C, D8.提升组织学习效率的方法包括()。

A.构建扁平化的组织结构B.强化落实以人为本C.建立健全企业内外部培训制度和完善的学习平台D.建立个人学习和组织学习良性互动的学习动力机制答案: A, B, C, D9.人力资源开发的实质有()。

A.培训实质上是一种系统化的智力投资B.有利于提高员工的绩效和实现组织的目标C.培训与开发是一个系统性的投资活动D.培训与开发仅和企业有关答案: A, B, C10.注重人员培训与开发的转变,主要体现在()。

A.由注重知识传授转变为注重人员行为B.由强硬灌输转变为互动讨论形式C.由单一讲述转变为多媒体交互方式D.由报告讲座转变为游戏体验答案: A, B, C, D11.职业生涯规划是员工对自己一生职业发展的总体计划和总轮廓的勾画,以下属于个人职业生涯规划基本步骤的有()。

A.个人自我评价B.职业生涯机会评估C.职业生涯目标与路线设定D.职业生涯策略制定答案: A, B, C, D12.管理人员开发需求分析方法中,人力资源规划包含()方面的内容。

A.人力资源分析B.测定C.预测D.定位答案: A, B, D13.企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。

它包括了培训主体、培训客体,包括培训的()等A.计划子系统B.组织子系统C.实施子系统D.评估子系统答案: A, B, C, D14.下列属于营造企业竞争优势的培训开发措施有()。

A.确定培养还是雇用人员B.培训与开发人力资源的特殊技能C.培育团队导向的企业文化氛围D.把培训开发的投入作为企业的投资答案: A, B, C, D15.按评估进行的时间分,培训评估的类型包括()。

A.即时评估B.建设性评估C.总结性评估D.滞后评估答案: A, D16.在进行培训需求分析时,相关信息的收集方法包括()。

A.员工行为观察法B.调查问卷法C.绩效考核法D.关键事件法答案: A, B, C, D17.基于胜任力的培训需求分析,主要步骤包括()。

A.职业锚分析B.职位概述C.价值观分析D.个人能力概述答案: B, D18.在环境因素对职业选择的影响中,社会环境的影响因素包含()。

A.经济发展水平B.社会文化环境C.价值观念D.政治制度答案: A, B, C, D案例分析1.1.林某的专业是计算机应用,2002年7月本科毕业后到广州工作,先在公司研发部做软件开发一年,后被派到销售部做技术支持及售后服务,3个月前又被任命为总经理助理。

毕业后几年里他经过了好几次职位的变动,觉得自己现在对哪一行都学得不深,真不知道以后该如何选择自己的职业道路,现在所学的专业知识在荒废,本职工作又开始没有了新鲜感和挑战,总是感到危机重重。

根据上述案例,回答下列问题:(1)简述职业发展阶段。

(2)提出合理化的职业生涯规划建议。

答案: 1、1)职业准备阶段其年龄段一般为0—18岁之间。

这一时期的主要任务是:发展职业想象力,培养职业兴趣和能力,对职业进行评估和选择,接受必需的职业教育和培训。

(1分)2)进入组织阶段其年龄段一般为18—25岁之间。

进入组织阶段的主要任务是:以求职者的身份出现在劳动力市场上,在获取足量信息的基础上,尽量选择一种合适的、较为满意的职业,并在一个理想的组织(2分)中获得一份工作。

3)职业生涯初期其年龄段一般为25—40岁之间。

这一时期的主要任务是:了解和学习组织纪律和规范,接受组织文化,逐步适应职业工作,提高工作能力,为未来职业生涯成功作好准备。

(2分)4)职业生涯中期其年龄段一般为40—55岁之间。

职业生涯中期阶段的主要任务是:不断学习新的知识,努力工作,并力争有所成就;对早期职业生涯进行重新评估,以便强化或改变自己的职业理想,重新选定职业。

(2分)5)职业生涯后期其年龄段一般从55岁直至退休之间。

职业生涯后期的主要任务是:继续保持已有的职业成就,成为一名良师,对他人承担责任,维护自尊,准备引退。

(1分)2、职业生涯规划的第一件事是全面的自我剖析,先了解自己的性格、技能、兴趣,才可以知道自己最适合从事什么样的工作,我们都知道,叫一个外向的、爱交际的人去做会计,他可能会经常出错,派一个学技术或会计的人去跑销售,业绩不会很好。

所以,知道自己能干什么和不能干什么,喜欢做什么和不喜欢做什么非常重要,林某可以尝试详细地解答以下问题:(1)成长的家庭背景、社会环境如何?(2)强项有哪些?(3)弱点是什么?(4)生活着的环境有什么机会?(5)身边的人给我带来了什么威胁?(4分)第二,需要了解一下霍兰德的六种职业性向:实践性、研究性、社会性、常规性、企业性和艺术性。

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