护理人员岗前培训制度
一、培训目的
（一）熟悉工作环境。

（二）考核专业技能。

（三）明确职责义务。

（四）掌握制度标准。

（五）提升综合素质。

（六）提高胜任能力。

二、培训对象
新聘护士长、新进护士、实习护生。

三、培训方法
（一）专家授课。

（二）现场观摩。

（三）培训教材：手册、录像带、多媒体教学等。

（四）外出培训或进修学习。

（五）交流研讨。

（六）考核考试。

四、培训内容
（一）新聘护士长
系护土长任职前的基础培训，包括管理基础知识、护理领导艺术及护理单元各内涵管理。

1.护理管理基础知识
（1）管理学概念。

（2）现代护理管理的内容、特点及学科体系。

（3）科学管理在护理工作中的地位与作用。

（4）护理管理方法。

（5）现代护理学与相关学科。

2.护理领导艺术
（1）现代领导艺术的内涵、特点和功能。

（2）领导者素质修养艺术。

（3）护理管理艺术。

（4）护士长与科主任支持配合艺术。

（5）护士长与护士关系协调艺术。

（6）护士长与患者管理协调艺术。

（7）护士长与科室间配合协调艺术。

3.护理单元内涵管理
（1）护理单元组织统筹管理。

（2）护理单元人才与信息资源管理使用。

（3）护理单元技术与科研管理方法。

（4）临床护理教育与专科护理。

（5）护理质量与安全管理。

（6）医院感染管理。

（二）新进护士
岗前培训包括公共部分和专科部分（专科部分一般在上岗后由病房培训），为期两周。

1.医院简介：组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。

2.职业道德：医德规范、医护工作准则、有关规定、制度及要求。

3.专业技术操作的标准：示教、规范操作及考核。

4.护理文书书写标准及要求。

5.护士素质培训：仪表、仪容、举止、行为、语言。

6.护士工作服务理念、逻辑思维、应急抢救技巧、科学慎独，协作配合、规章制度及安全意识、法律意识等培训。

7.医院感染防控：医疗垃圾分类，手卫生，职业防护。

（三）实习护生
是结束学校的理论知识学习，进入临床感性实践前的必须培训，由于系首次进入临床接触患者及各项护理实践，故培训的层次不宜过深，培训的内容应较全面。

1.医院简介：组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。

2.职业道德：医德规范、医护工作准则、护理服务观念、有关规定、制度及要求。

3.专业技术操作的示教、考核，操作规范的统一要求。

4.护理文书书写标准及要求。

5.医院有关护理规章制度。

6.护士素质培训：着装、仪表、行为举止、语言交流技巧。

7.护士工作服务理念，逻辑思维、慎独意识、爱岗观念;应急意识及能力，查对制度及安全、法律意识等。

8.医院感染防控：医疗垃圾分类，手卫生，职业防护。

五、岗前培训的考核与评价
（一）考核目的
1.激发培训人员对岗前培训的兴趣和动力。

2.掌握岗前培训内容。

（二）考核方法
1.常规、制度、标准及心理状态的卷面答题。

2.常用护理技术的操作抽考。

3.培训过程中的观察测评。

（三）考核评价
1.培训内容能基本掌握、考核成绩≥80分。

2.上岗后工作适应较快，工作思路较清晰。

3.基本素质较好，技术操作规范，制度程序执行到位，自身职责履行较好。