毕业设计（论文）题目：浅谈公司的员工培训策略——以南京安居防火教育培训中心为例系部：运输管理系专业名称：连锁经营管理班级： 09381 学号： 23 姓名：周媛媛指导教师：张洪满完成时间： 2012 年 05 月 13 日目录一、员工培训概述 (3)1.企业工培训的类型及内容 (3)2.企业员工培训的意义 (4)二、南京安居防火教育中心概况与员工培训的必要性 (4)1. 安居防火教育中心概况 (4)2.安居中心员工培训的必要性 (5)三、南京安居房或教育培训中心员工培训策略分析 (6)1.安居现运用的员工培训策略 (6)2.安居员工培训的SWOT分析 (9)三、对安居中心员工培训的建议 (10)1．重视新入职员工的培训 (10)2.注重培训内容的更新 (11)3.注重员工培训评估 (11)4. 加大员工培训方面的投入 (11)5.培养出专职培训讲师 (12)四、小结 (13)参考文献： (13)浅谈公司的员工培训策略——以南京安居防火教育培训中心为例摘要：随着各行各业的竞争加剧,企业与企业之间从资金、技术的竞争,上升到知识、人才的竞争。
越来越多的企业领导者意识到,企业长期发展的核心竞争力来源于员工素质的不断提升,对培训也越来越重视。
本文通过对安居防火教育培训中心的分析，剖析了安居防火教育培训中心的员工培训策略，以及存在的不足，针对实际情况，提出了可行性的建议，以促进该企业员工培训策略的完善，更好地开发员工潜能，适应变化莫测的市场。
关键字：安居防火；员工培训；策略分析On the company employee training strategy--Nanjing live fire prevention education trainingcenter as an exampleAbstract:With all walks of life increased competition,Between the enterprise and enterprise from funds, technology of the competition,Rise to knowledge, talent competition.More and more business leaders aware of that,The long-term development of the enterprise's core competitive power comes from the improving of the quality of the staff,For the training also pay more and more attention to.This article through to live fire prevention education training centre in the analysis,Analyzes the fire prevention education training center of living employee training strategy,And deficiency,In view of the actual situation ,Some feasible Suggestions,In order to promote the enterprise staff training to the improvement of the strategy,The better development of potential employees,To adapt to the unpredictable market.Key words:Live fire prevention; Staff training; Strategy analysis.一、员工培训概述众所皆知，二十一世纪企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源开发，而培训又是人力资源的组成部分。
在这知识更新越来越快的时代，人只有通过不断的培训来提升自己，才能成为真正有用的人才。
1.企业工培训的类型及内容企业员工培训是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、态度等方面得到提高，保证员工工具承担其工作职责的能力，已按照预期的标准完成现在或将来的工作任务能力。
（1）员工培训的类型从培训与工作的关系划分，有在职培训、脱产培训、和半脱产培训。
其中在职培训是人员在实际的工作中得到的培训；脱产培训是指受训者脱离工作岗位，专门接受培训；半脱产培训介乎上述两种形式之间。
从培训目的来划分，有文化补习、学历教育、岗位职务培训等。
其中文化补习的目的在于增加受培训者的科学文化知识，提高其基本素质，为以后的进一步提高奠定文化基础；学历教育的目的是全面提高受训者的专业素质，表现为更高的徐学历；岗位职务培训是以工作的实际需要为出发点，围绕着职位的特点而进行的针对性培训。
（2）员工培训的内容①应知应会的知识。
员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
②技能技巧。
技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。
企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。
③态度培训。
态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。
员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。
这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。
2.企业员工培训的意义（1）培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。
（2）培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。
从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。
（3）培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。
美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。
在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20％-30％。
（4）适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
企业竞争说穿了是人才的竞争。
明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。
事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
二、南京安居防火教育中心概况与员工培训的必要性1. 安居防火教育中心概况安居防火教育培训中心创建于2003年3月，秉承着“服务社会、成就自我”的工作理念，坚持为社会各界提供免费的消防安全知识咨询。
现已逐步成长为全省首屈一指的民间消防组织，为我省的消防事业起到了良好的补充作用。
在社会主义市场经济建设以及和谐社会的构建中发挥了积极的效果。
特别是其提出的“让家庭远离火灾，把消防知识带进千家万户”的家庭防火观念，得到了数千万家庭的积极响应，并得以落实。
九年多来的风雨历程，在安居防火教育培中心领导层的正确领导下，安居人始终牢记“普及消防知识、服务社会群众”的工作宗旨，将社会效益放在首位，谱写了安居人消防宣传史上的一页页新篇章。
公司规模也从起初的一家公司，发展到现在13家分公司，员工400余名，而且员工80%都是大专及以上学历。
为了消防宣传，安居防火教育培训中心出资印制了大量的消防安全手册（如图1），免费派发给听课人员，使大家在听课的同时有更深层次的认识。
同时，还制作了一系列的消防宣传图片，每逢安全月和消防宣传月的时候，都会安排工作人员到各市民广场为市民做宣传，平时也经常性的深入到各社区去为社区内的居民开展大型的免费咨询。
这些活动得到了广大群众的普遍认同和一致的好评。
为了让大家都能理解课程的内容，中心还准备了多套教材，以适应不同的人群需要，像针对老人的、小孩的，总之去什么样的场合讲课就用什么样的教材，而不是千篇一律，是所有听课的人员都能真正掌握消防知识，而不是纸上谈兵。
当然，员工的工作，不仅仅是宣传消防知识,公关负责去客户沟通，然后接单有教官到各单位去宣传消防，课程结束后有五分钟的产品引荐，目的是把消防器材带进千家万户，是人们在遇到突发火灾时，能在初期就把火扑灭，把损失降到最低。
最后由后续部负责客户回访和送货。
2.安居中心员工培训的必要性（1）培训是协调人事矛盾的重要手段无论哪个单位，人与事的结合都处在动态的矛盾运动之中，要解决这一矛盾，一要靠人员流动，二是靠员工培训。
安居就是利用培训来调动人员，使人适其职，以此来达到公司利益最大化。
（2）培训是人才培养的主要途径组织是对员工进行必要的培训正是继续教育和终生教育的一个重要的途径，只有安居的每一位员工都不断学习新的知识，不断提升自己的能力，才能进步公司不断发展。
（3）培训是建立和强化组织文化的有效途径 图1 消防安全手册企业文化建立和强化不是孤立的，特别是离不开人力资源管理活动。
培训是建立企业文化的重要环节，安居就是每次都把企业文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中不断宣传和强化企业文化。
（4）培训是培养企业核心竞争力的重要手段培训着眼于提高人的素质，而人才是企业最根本的竞争优势。
安居只有通过培训不断吸引新的人才，更好的留住已有的人才，才能不断发展壮大，最终实现上市的愿景。
(5)防火教育的企业更应强调自身员工的培训对于培训机构的员工，无论是专业知识还是整体素质要求都要更高一些，因此更应加强员工培训。
尤其安居还是关于防火教育，对防火知识的细节，教官的整体形象和素质要求都比较高，这就要求安居必须有一个较完善的培训系统，不断细化消防培训课程的专业知识，提升安居员工综合素质。
三、南京安居房或教育培训中心员工培训策略分析1.安居现运用的员工培训策略（1）企业内部封闭式培训企业内部封闭式培训是指把员工集中在会议室，由培训讲师进行培训，培训期间除下班或吃饭时间外，一直在会议室进行培训（如图2）。