11）术语和定义
12）质量管理体系描述
13）质量管理体系
14）管理职责
15）资源管理
16）产品实现
17）测量、分析和改进
18）程序文件和部门关系矩阵图
19）体系条文和部门关系矩阵图
20）过程关系定位图
4.2.2质量体系文件
4.2.2.1标识
HBAL--P XXX
顺序号（以数字表示）
程序文件代号
公司名称代号
4.2.2.2结构
a.封面
b.正文
1.目的
2.范围
3.定义
4.职责
5.工作程序
6.相关文件
7.使用记录
4.2.3作业文件
作业文件是指图纸、作业标准、作业指导书、工艺规程、检验规范、设备操作规程等。

其结构格式原则上不求统一，但同一性质的作业文件结构上要一致。

4.2.3.1标识
OY--W X XX
顺序号（以数字表示）
b.标识
c.栏目
d.填写人
e.填写日期
f.确认人
编制审核批准。