职业道德与法律 第一课练习题（一）一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1.当我们的某些长处受到他人肯定时，会感到格外高兴；当做了好事受到集体和他人称赞时，心情十分舒畅。
这是因为什么（） A.我们获得了他人的看法和评价B.他人对我们的评价总是肯定的C.我们的自尊心受到了肯定，得到了满足D.我们的虚荣心得到了满足2.“士可杀不可辱”说明的道理是（） A.自尊的人最看重自己的人格 B.自尊必然要冒杀头的危险 C.自尊的人最看重自己的生命D.自尊的人永远不会受侮辱3.在全班讨论会上，大家一致认为：“每当我们说起那些成功的经历，往往会得到别人的欣赏和赞扬，于是 充满成就感；相反，如果提及那些失败的经历，常常会受到别人的取笑，充满了耻辱感。
”最后，在“应该多说、多提哪一类经历”的问题上，大家议论纷纷。
对以下议论应该赞同的是（）4. “诚于中而形于外”说明（）A. 礼仪是道德的内在涵养，道德是礼仪的外在表现B.礼仪与道德没有什么区别完全一样C. 礼仪是道德的外在表现，道德是礼仪的内在涵养D. 礼仪容易做到，诚信不容易做到5. “站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）行为做了要求。
A 礼貌 B举止C 卫生D 谈吐6. 个人礼仪的核心是（）A 尊重他人，与人友善，表里如一B 仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体C 表情自然舒展，面带微笑D 要养成良好的卫生习惯二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1. 下列行为中，不能赢得他人尊重的是（） A ．拿别人的生理缺陷开玩笑 B ．热情主动地帮助有困难的同学C ．喜欢传播他人的隐私D ．经常迟到和旷课2.莎士比亚说：“玫瑰是美的,,更美的是它包含的香味。
”这说明心灵美即内在美很重要。
下列属于美化自己内在形象的有（）A.彬彬有礼，谈吐高雅，打扮得体C.培养良好心理品质和道德情操B. 树立远大理想和崇高志向D. 养成勤、实、严、精的学风，掌握过硬的本领3.下列说法体现个人礼仪重要性的是（）A.良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒B.行为心表，言为心声C.人无礼则不立，是无礼则不成，国无礼则不宁D.不学礼，无以立 4.遵守个人礼仪有助于（ A 塑造良好的个人形象 ）B 克服人生发展中的一切矛盾C 促进社会和谐D.增进人际交往，和谐人际关系5.微笑的作用主要有（）A.营造轻松友好的气氛B.融洽主客双方的感情C.缓解紧张的空气D.赢得高朋满座三、理解说明小赵是汽车技术服务专业的毕业生，他的口头表达能力不错。
毕业后作为厂家的销售代表，来到一家汽车 4S 店负责前台销售业务。
在向顾客介绍产品时， 他对相关技术指标和性能特点都说得头头是道， 人也朴实， 工作很勤奋。
在公司的业务人员中，他的学历也是最高的，公司领导对他抱有很大的期望。
然而半年多过 去了，小赵的销售业绩却总不理想。
原来，小赵是个不太注意个人形象的人，生活和工作中经常不修边幅。
作为汽车技术服务专业的毕业生， 他有空经常到维修车间帮忙，双手经常沾满油污。
白衬衫的衣领处经常辨不清颜色。
需要记下顾客的电话 时，匆忙拿过圆珠笔就写在自己的手背上。
小赵喜欢吃煎饼卷大葱，吃完后往往直接就开始下午的工作。
热情而聪明的小赵说话有时语速很快，没等顾客讲完，自己的意见就脱口而出。
勤快、努力的小赵对自己工作有些困惑，你能帮他分析其中的原因，并提出一些合理的建议吗?第一课练习题（二）一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1. 作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？（ ）A.你懂不懂呀？B.你听懂没有？C.你听明白没有？D.我说清楚了吗？2. 校园生活中，下列哪项是符合文明礼仪的？（）A 教室内可翻动同学的东西B 进教师办公室要先喊报告，经允许后再进入C.上课迟到后，从后门溜进教室 D 去教室的路上，边走边吃水果 3. 下列行为符合网络礼仪的是（）A .诚实友好交流B.迷恋、沉溺于网吧C.随意约会网友D.自由浏览网上各种信息二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的） 1.在社会活动的各种交谈中，涉及下列哪些主题应当忌谈（） A.个人隐私的主题B.捉弄对方的主题C.非议他人的主题2.有客人来访，与客人说话时应注意（ ）D.令人反感的主题A.不要当客人面与家人争执B.不要边谈话边忙着做其他事 C.不要谈自己感兴趣的新闻 3.拨打电话正确的礼仪规范是（）D.不要谈自己的工作A.办公电话宜选择对方上班时间拨打B.避免深夜给对方拨打电话C.把握好通话的时间长度D.私人电话可以随时拨打三、判断题1、要做自己人生的主人，就要正确认识自己，完善自我意识。
（ ）2、正确认识自己，就要做到自我欣赏。
（ ）3、一个人正确认识自己、接受自己的程度高低，决定着他工作能力的强弱。
（ ）4、加强自律就要学会克己、慎行、表里如一。
（ ）5、交往礼仪的基本要求是仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。
（）四、简答题1、遵守个人礼仪的作用有哪些？2、遵守交往礼仪的作用有哪些？3、如何养成遵守个人礼仪的习惯？4、如何养成遵守交往礼仪的习惯？第二课练习题一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的） 1.如果同事家有客人来访（ ）A.可以喧宾夺主，跟主人一样热情B.如果同事不在，可暂时代为接待并提供同事去向的信息，以便让客人决定是否等待C. 不是自己的客人，表现冷漠点也未尝不可D. 置之不理，因为与自己无关 2. 服务人员讲话时，不能（ ）A 、语音柔和B 、用商量询问的语气C 、语调适度D 、使用否定短语来拒绝客人 的要求3. 去办公室工作，文明的待人接物的礼仪举止不包括（ ）A 上下班时相互问候 B向他人移交资料时贴上小标签， 写清时间、内容等信息C.办公桌上面东西摆放很随意 D 面对同事或顾客要面带微 笑4. 参观展览时下列行为符合礼仪的是（ ）A. 这件展品太吸引人了，忍不住要用手触摸一下B. 按照展览的要求和规定进行参观C. 与同伴议论纷纷、慷慨激昂、大声交谈D.在有“请勿拍照”的提示标语前拍照 5. 浏览景区时，不正确的行为是（）A.不要在“禁止入内”的草坪、鲜花丛中走动或留影C.可以爬上景观拍照，以留下美好回忆。
B.不在文物古迹上乱刻乱画D. 在游览区野餐时，要将废弃物扔进垃圾箱二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的） 1. 面试时，在服饰方面应该注意（） A.应着正装，切忌穿着随意 B.注意面部清洁，头发要梳理整齐 C.饰品要高调闪亮，体现品味 D.皮鞋式样要简单，不宜穿着凉鞋2.营业员在工作中难免会出现差错，比如错拿商品、找错钱，当顾客指出后，礼貌的做法是（ ） A.虚心接受 B.及时纠正C.强词夺理D.强调理由3. 当顾客很多，特别是双休日和节假日购物高峰时，营业员应按照什么顺序接待服务（）A.按先来后到，依次接待B. 看穿着外貌将顾客分为尊卑贵贱区别对待C.老人、孕妇残障人士优先D.外国人4.浏览景区应遵循的礼仪有（）A.保护环境B.爱护名胜C.讲究卫生D.文明拍照5.办公室规则有（）A.入室敲门，专心公务B.公私分明，互相尊重C.言论得当，着装谨慎D. 乐于助人，卫生保洁三、简答题1、职业礼仪的基本要求是什么？2、职业礼仪的道德意义有哪些？3、遵守职业礼仪的作用有哪些？四、理解说明国家旅游局公布的中国公民出境游常见不文明行为：1.随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、撒鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；2.无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；3.乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队夹塞，排队等候时跨越黄线；,,请你结合上述现象，谈谈中职生应该怎样做讲文明、有礼仪的人？第三课练习题一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）1.小嫣花钱大手大脚，常常受到奶奶的责备。
小嫣笑奶奶“太落伍”：“奶奶，现在节俭过时了，政府都提倡消费了。
”关于节俭与消费，正确的说法是（）A.节俭就是要尽可能地减少消费C.节俭与消费都应该是适度的，即俭而有度，合理消费B.节俭是低收入人群的要求D.节俭会对经济快速发展产生不良影响2.某中职学校开展活动，全员育人，全程育人，全面育人，把德育工作当作学生终生发展的奠基性工程。
该学校的做法表明（）A.道德能促进社会和谐B. 道德能促进生产力的发展C.良好道德有助于促进人生发展和事业成功D.道德不良的人必将一事无成3.在私有制社会中，人们宣扬“人不为己，天诛地灭”；在社会主义社会中，人们大力倡导“先公后私，大公无私”的集体主义道德原则。
由此可见，下列道德与经济基础的关系不正确的说法是（）A.道德是在一定的经济基础上产生的C.旧道德维护旧的经济基础B.道德总是促进经济基础发展的D.新道德维护新的经济基础4.某地坚持两个“文明”一起抓，一手抓精神文明建设，不断提高人民群众的思想道德素质，一手抓物质文明建设，大力发展社会主义生产力。
关于道德与生产的关系，正确的说法是（ ）A.道德也是一种生产力B.道德决定生产力C.道德促进生产力发展D.高尚道德有助于发展先进生产力二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）1.饭店浪费现象严重，很多菜只动了几筷子就倒进潲水桶。
此事被媒体曝光后引起广泛讨论。
现在，人们已经习惯于打包带走。
这说明，道德是依靠（）来维系的。
A.内心信念 B.法律法规C.社会舆论D.传统习惯 2.小龙用节省下来的生活费买了一张母亲喜欢的昆曲光盘作为生日礼物。
这体现了家庭道德的哪一规定？（ ）A. 尊 老B. 勤 俭C. 助 人 为乐D.文明礼貌3.某旅游景点，一姑娘骑到伟人雕像的脖子上照相，当周围人指责她时，她破口大骂，还向雕像吐口水。
这姑娘的做法反映出她在（）方面出了问题。
A.家庭道德B.社会公德C.职业道德D.个人品德4. 从个人发展的层面上看，良好道德有助于（ ）。
A. 塑造正面的道德形象 B.建立和谐的人际关系 C.激发人的工作潜能 D.促进事业发展5. 从社会发展的层面上看，高尚道德有助于（）A. 调整人际关系B.维护社会秩序C.保持社会稳定D.推进社会和谐 6. 电影、电视剧、戏曲、音乐、舞蹈、美术、摄影、小说、诗歌、散文、报告文学等各类文艺作品的创作 ,要热情讴歌人民群众的开拓进取精神和良好道德风貌。
要在各种文艺评论、评价、评奖中，把是否合乎社 会主义道德作为一条重要标准。
这表明（ ）A.道德能够维护相应的经济基础B.道德能够促进生产力的发展C.道德能够影响其他意识形态的存在和发展D.高尚道德有利于发展先进文化三、判断题1、尊老爱幼是家庭民主、夫妻和睦的前提，也是社会进步、道德进步的体现。