eBay外贸秘籍好,把家里最好的普洱茶拿出来,沏上满满一壶,稳定情绪,坐好,开始。
从哪里开始呢,很多想做外贸的朋友可能开始都会这样想,从哪里着手,做什么,什么?你问我做什么?我的ID被ebay封了很久了,为什么封?因为我有违规行为,要不我怎么会有时间在这里悠闲的喝茶。
要做好ebay的外贸,就不要想着过清闲的日子,要有打长久战的准备,绝对是一项体力活。
这次也是得到了网站老大的支持,在这里班门弄斧,是本人在ebay网站上摸索的一点点经验之谈,写得对不对的地方,欢迎大家发表意见,该拍就拍,不要客气。
我从去年初开始做ebay至今,其间被ebay警告过有10次之多,ebay帐号被suspend达4次以上。
Paypal帐号从去年第一次被limit到今年彻底关闭,与ebay和paypal的来往共计达到了十次以上。
Ebay和paypal都曾经成功解封,又反复被limit,经历过的case多种多样。
但是我每次遇到ebay或者PP的问题,都是自己去查找help或者给他们去信求助,可谓是兵来将挡,全部是自己摸索的。
在这里,如果大家对外贸有什么问题,我建议也可以先自己寻求解决,不要着急,如果仍有困惑,可在此随意提问,我愿意尽力帮忙,当时请大家在提问题的时候,尽量先看前边有没有同样问题,避免重复,浪费资源。
好了,废话不说,我们开始正题。
1.准备工作a) 第一步,我们当然要在易趣上去注册一个ID,作为中国用户,我们当然要在易趣上来注册,注册过程大家都会,注册完成后去找易趣认证一下,就OK了,就可以上网进行销售了。
注册完易趣,要想从事国际贸易,就还必须申请一个国际的paypal帐户,并且要经过认证才能够进行进行外贸销售,这是易趣目前对中国用户的一项特殊要求。
具体paypal帐户如何申请,如何认证,相关问题我们后边细谈。
要在国际平台上销售自己的商品,就必须登录对方国家的网站,如果你想在美国网站上销售,就必须访问然后用你的注册用户名直接登录,就可以开始销售了,中国用户无需再在美国平台上用信用卡进行认证。
======================下面是列出来的后边要写的一些简单提纲,会逐渐展开特别问题关于所谓的国外ID中国ID容易被封么?b) 销售物品的选择c) 外贸的收款d) 物流e) 资金准备2.深入a) Post first lisingb) Auctionc) Send invoiced) Second chance offere) Combined order and shippingf) Relist fee creditg) storeh) Ebay toolsi) Picutrej) Ebay fees(如何计费的)k) 盗用图片l) 盗用描述m) Shill biddingn) 低价高运费o) 拍下不买p) 客户纠纷处理q) 差评怎么办r) Communication 英语水平s) 中国用户常见问题t) Ebay帐号被封3.Paypala) 注册Paypal的注册信息b) Paypal帐户级别c) 个人帐户的问题d) 认证e) 收款i. 发invoiceii. 资金来源iii.f) 付款g) 撤资h) 帐户必须保持余额么i) Ebay之外的交易j) 美国银行帐号k) 香港银行帐号l) 客户投诉m) 帐户负值n) 帐户受限o) Ebay与paypal的关联p) Paypal联盟q) Paypal工具4.自己做网站5.欺骗邮件eBay 外贸经验谈(连载二)所谓的外国ID以及中国ID容易被封么:说道这一点,很遗憾目前中国卖家在ebay的信誉不是很好,在国外ebay的论坛里也有很多攻击中国卖家的言论。
正因为早期从事在线交易的中国部分卖家的各种行为,导致了ebay 对中国卖家的特别对待。
常见的问题就是很多人问为什么外国卖家可以卖的东西为什么我们不可以卖?但是我们应该注意到所谓的这些不允许中国卖家销售的东西,很多是违反ebay规则的商品,比如仿牌,盗版等。
只是从一定程度上而言,ebay的实际操作中(并非其原则,实质很多外国卖家也面临ID冻结问题,只是可能暂时的未发现而已或者比较宽松而已)对中国卖家更为严格,正因为此,网上出现了很多所谓的国外ID卖家,声称可以提供所谓的国外ID,可以在哪些国家销售商品等,而确实也有许多中国用户渴求这种ID。
也有很多人挖空心思去搞各种各样的所谓的外国ID,不否认在前几年,一些人确实用在国外注册的ID,在国内实际操作,但是近期来看,新注册的国外ID如果在国内操作,会被ebay严加监控,可能导致快速被冻结。
但我在这里奉劝大家,如果想真正的在ebay上做长久生意,就不要去挖空心思寻购所谓的外国ID,目前这条路很难通,而且也根本无法长久。
但同时又有许多朋友问到,为什么中国ID容易被冻结?我想对这一个问题的解释,我尚无法判断是否中国的ID容易被冻结,因为我没有掌握国外ID的冻结情况如何,但是据我所接触的客户来看,也有一些客户因为各种原因帐户被冻结,且一些信用度极高的用户(我所知道的,全球ebay信用度排名前10名的用户中,有三个ID目前是冻结状态)也无法避免被冻结,从这一点而言,是否容易冻结,中国用户和国外用户是处于同等地位的,所有抱怨被冻结的中国用户,不可否认的是确实是违规在先,而无论其处于哪个国家。
要想避免被冻结,我认为每个用户自己做外贸生意,是否完全遵守了ebay的规则,是否涉及违规,每个用户自己会最清楚,只要从事了违规或者涉及到违规行为,冻结帐户只是一个时间上的问题。
因此要作ebay外贸生意,大家首先要把出发点确定好,最重要的一条就是首先不要想着去做违规商品的销售,我认为ebay是目前最好的一个销售平台,我们大家应该珍惜这样的机会,尽可能的立足于长远发展,不要因为一时的利益而左右。
只要我们不违规,ebay绝对不会没有理由的冻结你的帐户。
很多中国卖家在进入外贸以前,总是有这样那样的担心,会被各种各样的言论所误导,对此,我说:想做,就跳进去,不要怕呛水,坚持就是胜利,不要走歪了,就一定会成功。
关于在直接注册ID(连载3)想到哪里说到哪里。
关于在上注册帐号。
有些中国用户直接在上注册,但是在选择国家的时候我们知道如果选择“China”会直接转到的注册页面,因此有些中国用户就用一个虚假的美国地址先注册,注册完成email认证后再修改国家为“china”,然后进行卖家认证(信用卡认证),之后进行销售,这个做法在去年10月以前(我的经验)是可以的,我曾经用这种办法注册过几个ID,但是后来就不行了,但是我在这里给一个95%准确的消息,这样的ID只要你开始在 上销售,会在24小时内ID被冻结,一般而言,原因就是所谓的“第九条”。
呵呵,不要轻易玩火。
连载4一切就绪,卖什么物品好呢?这个问题其实简单,每个人都有自己的资源优势,能利用起来的全部利用起来,八仙过海,各显神通。
呵呵。
对于物品的选择我只是说一下一点个人意见而已:(1)不要做盗版产品,仿冒名牌产品。
(2)具体做什么好,每个人看法不同,但是大家可以去国内的各种销售网站上看看去寻找自己感兴趣的东西。
(3)去上研究别人卖什么东东,比较一下成交价格以及我们这里的市场价格,要考虑合理的运费在内。
原则上而言比如一个物品,美国卖家在线销售的总价格(含运费)会比中国卖家来销售的话稍微高一些,比如人家成家价格是100美元,我们就要看我们能不能做到以90美元的价格来销售,这样我们才能确立优势。
收款和物流(连载5)c)外贸销售的收款目前ebay上使用率最高的就是Paypal作为收款工具,Paypal我们会专门在后面做介绍,而其他可用的办法还包括:(1) 这是在英国的一家在线收款付款的平台,使用起来比较方便,对中国买家有几个好处就是卖家无须承担费用,可以快速撤款到国内帐号。
但是目前很少有客户愿意用这个,而且MoneyBookers似乎对中国的信用卡无法使用,英联邦的国家支持比较好的。
(2)西联汇款,最快捷的支付形式,对于大金额的订单以及老客户,可以请他们使用西联,我就有很多固定客户通过西联来付款的。
但在ebay平台上,一般是反对使用西联汇款的。
具体西联汇款的使用,只要告知对方你的first name和last name,就可以了,取款时凭你的身份证和对方提供的MTCN监控号码以及对方的姓名去中国邮局网点以及农业银行网点提取现金。
如果想取美元,一般去农行比较好。
(3)Money Order 或者Personal Check,这个对中国卖家一般不适用,因为如果买家给你寄来这个的话,你要兑现可能要至少一个月的时间才能到帐。
如果你在美国,加拿大有朋友,那可以请他们代收,一般一周到帐的。
这种支付方式在美国目前还是有很多用户都愿意使用的。
(4)Bank Wire Transfer,就是通过银行电汇,使用的银行账户一般的银行账户都可以,推荐使用中行,具体如何接收对方付款,你要亲自去银行问一下,银行会提供一个英文格式的银行名称,银行的地址,邮编,Swift Code(这个最重要),然后再加上你的姓名和帐号这些信息就可以了。
把这些信息提供给买家就可以了,一般从美国到中国银行的账户汇款只需要大概3天时间。
这里大家要注意的就是从国外电汇过来的时候,有可能会被中转银行扣一笔中转费用,金额不等,一般最多是扣30美金。
我的经验是小金额的电汇似乎没有扣过的,但是金额较大的时候(大于100)几乎都有被扣过大小不等的费用。
另外电汇费用也比较高,一般都是需要大概40美金左右一次,所以金额比较小的时候许多客户是不愿意选择使用这一种付款方式的。
(5)挂号信夹带现金,如果客户没有信用卡,也不愿意用PP,金额也不大,可以考虑使用这种方式。
(6)其他付款方式,ebay是一个开放的平台,现在有很多支付平台支持ebay的在线销售,但对我们中国卖家而言,还是都不太适合。
这里不再多说。
d) 物流目前做外贸的中国用户,大部分还是通过中国邮政的EMS或者航空小包来发货的。
这块呢我不是太熟悉,因为我发货99%是通过EMS发送的。
(1) EMSEMS的速度不是太好,在线查询也比较滞后,但是EMS最大的好处是通关强,目的地国家的接收方一般也是当地的邮政部门,通关相对而言比较顺利。
在北京,EMS目前的折扣可以做到42折,北京地区也有很多来自河北,天津的EMS代理揽业务。
EMS可以在中国的EMS网站在线查询,但相对滞后一些,而在目的地国家的网站上一般也可以查询到包裹状态。
目前EMS到美国是最快最顺畅的,欧洲稍慢。
(2) 航空小包适用于重量不足500g的物品,价格较EMS比较稍低,一般要15-20天的在途时间,在国内是无法在线查询的,但是到美国,加拿大这些国家,小包进入该国后在其邮政网站上小包的状态可以在线查询。