如何报告违规行为？ 可向下面这些人员中的任何一位报告在与公司业务有关的 活动中违反适用法律的规定或全球商业行为准则的行为： • 你的经理或你的管理链上的上层经理； • 合适的财会人员； • 合适的内部控制人员； • 合适的人力资源人员； • 合适的公司法律部门的律师； • 合适的公司安全人员； • Procter & Gamble 公司总部的秘书；或 • 道德委员会。 如果你愿意，你可以通过第 51 页上描述的任何一种方法 来拨打举报热线 (AlertLine)，以匿名方式报告潜在的违规 行为。尽管涉及董事会成员或执行官员的潜在违规行为也 可以通过上述任何方式来报告，但对于涉及上述人员的潜 在违规行为应当直接向 Procter & Gamble 公司总部的秘书 报告。要了解道德委员会或 Procter & Gamble 公司总部的 秘书的联系方式，参见本手册的“参考资料”部分。 尊重每一个人是指导我们行动的基本原则。这其中包括每 位经理都必须承担的职责，即创造一个使员工可以报告已 知或可疑违规行为而不必担心遭到报复的环境。任何形式 的报复和恐吓都违背了我们的 PVP，违背了尊重每一个人 的原则，也违背了我们诚实正直和相互信任的核心价值观。 任何这样的行为都可能导致经理或公司为此承担责任。 我能得到不遵守全球商业行为准则的特许吗？ 在某些情况下， 《全球商业行为手册》中的特定规范可以 被免除。例如，你可能获得许可与那些通常不能接触保密 信息的人分享保密信息。然而，本手册中的很多规范不能 出于任何理由得到豁免。只有公司的道德委员会有权批准 你不遵守本手册的规定，除非本手册指定了另一豁免方式。
这些准则适用于哪些地方？ 本手册中包含的全球商业行为准则适用于全球各地的母公 司及子公司的所有员工。除非得到道德委员会的特许，公 司任何级别的任何人都无权要求或允许你违反本手册中包 含的任何商业行为准则。本手册中标题为“我能得到不遵 守全球商业行为准则的特许吗？”的部分对此有简要介绍。 在使用本手册时， “公司”表示 Procter & Gamble Company (P&G) 及其所有控股子公司。控股子公司是指 P&G 直接 或间接地拥有超过 50% 的投票权，或者实体的控制权由 P&G 或其代理人掌握的子公司或其他实体。在 P&G 拥有 所有者权益的非控股子公司中担任主管或同级职务的员工 应当尽可能地鼓励此类实体采纳和遵守相应的全球商业行 为准则。 全球商业行为准则（我需要做什么或不能做什么？） 遵守全球商业行为准则 • 务必领会本手册中包含的公司全球商业行为准则，因为 它们适用于你在公司所从事的工作。 • 务必遵守本手册中包含的适用于你在公司所从事的工作 的所有公司全球商业行为准则。 汇报 / 合作 • 如果你认为在公司的经营过程中发生了违反法律或公司 全球商业行为准则的行为，无论违反者是全职员工、兼 职员工、第三方劳务人员、顾问还是公司董事会成员， 请务必通知公司。本手册的第 7 页上有关于如何报告潜 在违规行为的简要介绍。 • 在对任何涉嫌违反公司全球商业行为准则的行为的调查 过程中，请务必充分且诚实地予以配合。 • 不要隐瞒违反法律和本手册的行为，或者为了阻止和防 碍调查而更改或破坏证据。
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在 P&G，我们实践着我们的价值观，并已经在一代又一代人之间、在不同的文化和地域之间建 立起信任和合作的氛围。我们必须保持这种精神。重要的是，我们必须提醒自己，本手册处理那 些非常微妙的情况和领域， 对于这些情况和领域， 我们在全球各地必须有一致的理解和适用方案。 这本手册规定了我们行为的界限。 每位员工必须对他或她自己的行为负责，强调这一点很重要。以“其他人也在这样做”或“我的 经理让我这样做”这样的理由为自己的行为开脱是不可接受的。我们所有的人都必须对自己的 行为负责，每个人都有责任学习和理解那些适用于我们和我们的行为的政策和标准。 如果你对 P&G 的任何政策有疑问，或者对你自己的行为、其他员工的行为或 P&G 的运作的合法 性或正当性有疑问，你应当与你的管理层、你的 P&G 法律顾问或相关的人力资源经理进行讨论。 如果你愿意，还可以通过手册中提到的举报热线 (AlertLine) 以匿名方式报告你的疑虑。我们保证 要创造一个宽松的环境，促进公开的交流，鼓励员工报告已知的或可疑的违规行为。所有的公 司管理人员都有责任创造这样一种环境，并且要以身作则，树立正直和相互信任的榜样。我们 决不容许任何形式的打击报复。 请仔细阅读《全球商业行为手册》 ，并随时参阅。当然，新一代员工在逐步熟悉我们的标准和做 法的过程中能够深入领会手册并得到他们的经理的指导，这一点也尤为重要。随着我们在一个 日益复杂的全球化世界中不断成长，这本手册以及我们提供的在线工具将为维护我们公司的正 直形象和品质提供更多的支持。 感谢大家使 P&G 成为一个具有伟大业绩，同样重要的是，具有伟大品质的公司。
�� 目前，可在
实施系统和内部控制
定义： 坚持不懈地执行公司的标准、政策和程序并对此进行监督的工 具和流程。 例如： • 全球费用报告及流程 • 工作和发展计划流程 • 自我控制评估 (CSAs)
上找 到最新、最完整的公司政策声明汇编。要了 解是否还有其他适用于你的工作的公司政策声 明，请咨询你的经理或相应的人力资源人员。 �� 商业行为准则针对的是广泛适用于全体员工 的具体行为。 �� 公司政策声明的贯彻执行是通过运营政策/程 序 /实践，或全球商业行为规范，或二者同 时进行的。要了解哪些公司政策声明适合于 你的工作，请咨询你的经理或相应的人公司道德原则的层次结构
宗旨�价值观�原则（即����）、公司政策、全球商业行为准则、运营政策�程序�实践 定义以及彼此之间的关系
宗旨�价值观�原则
定义： 关于我们公司的宗旨以及我们所奉行的核心价值观和原则 的最高指引。 例如： • 我们将提供优质超值的品牌产品和服务来美化世界各地 消费者的生活（目标陈述） • 我们坚持做正确的事（核心价值观） • 我们尊重每一位员工（原则）
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全球商业 行为手册
全球商业行为手册 目录
来自首席执行官的信 1. 公司道德原则的层次结构 2. 概述 3. 商业道德总则 4. 遵守法律规定的一般原则 5. 公司账目和记录的准确性 账目和记录 信息披露管理 内部控制 6. 工作场所行为 骚扰/歧视 工作场所暴力 药物滥用 7. 贿赂和不正当的商业交易 商业贿赂 对政府官员进行不正当付款 洗钱和产品转移避免 8. 保密 9. 利益冲突 业务、财务和私人关系 公司财产的不正当使用 1 3 5 9 11 13 14 15 16 17 18 19 19 21 22 23 23 25 29 30 32 10. 公平交易和公平竞争 正当对待客户 正当对待供应商 以恰当的方式向消费者进行广告宣传和促销 正当对待竞争对手 公平竞争 11. 游说 12. 隐私 13. 安全、健康和环境 产品安全 员工安全 环境质量 14. 证券交易 15. 举报热线 (AlertLine) 16. 特殊法律问题 抵制 海关 出口限制 政府合同 受限制的国家 参考资料 33 34 35 36 37 37 39 41 45 46 47 47 49 51 53 54 54 55 55 55 57
公司政策声明�
定义： 为将我们的�����应用于更广泛和重大的问题上并满足社会期 望而表明志向。 例如： • 环境质量政策 • 关于工作场所个人行为的政策
全球商业行为准则� 运营政策�程序�实践�
定义： 为贯彻公司的立场而制定的公司系统和内部控制的管理程序和 期望。 例如： • 差旅归来后 7 天之内必须提交费用报告（源自公司关于公司 记录准确性的政策声明） 定义： 与公司希望每个员工达到的个人行为规范相关的具体的公司政 策声明。 例如： • 不要实行歧视或骚扰。 • 如果你觉得你正受到骚扰或被歧视，请务必立即报告（源自 公司关于骚扰/歧视的政策声明）
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2. 概述
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什么是《全球商业行为手册》？ 《全球商业行为手册》 （本“手册” ）描述了公司的全球商 业行为准则。这些准则源自公司的下列核心价值观： • 视公司财产如同自身财产； • 以公司的长期成功为出发点； • 坚持做正确的事；并且 • 遵循法律的条文和精髓来运作。 本手册也针对可引发商业行为思考的具体问题，提供多方 面的事例。 本手册中标题为“全球商业行为准则（我需要做什么或不 能做什么） ”的部分是公司的“道德准则” ，不仅适用于所 有公司员工，也同样适用于从事代表公司或与公司有关活 动的公司董事会非员工成员。相应地，本手册中任何地方 提到“员工”时，都包括以这种身份进行活动的公司董事 会非员工成员。 本手册以及公司的“全球商业行为准则”由公司的道德委 员会负责维护、监督、管理和解释，该委员会目前由公司 的全球人力资源官、首席财务官和首席律政官组成。
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对经理的具体要求 如果你是一位经理，除上述遵守、汇报及合作的义务之外， 还务必 ： • 向你的下属解释适用于他们工作的法律和公司全球商业 行为准则并对他们进行培训； • 采取积极主动的措施以防止出现违反法律和公司全球商 业行为准则的行为； • 对任何报告的违反法律和公司全球商业行为准则的行为 进行积极努力地检查和调查； • 对违反适用的法律法规和 / 或公司全球商业行为准则的 行为采取适当的措施；并且 • 确保报告涉嫌违反法律或公司全球商业行为准则的行为 的任何员工都不会因此而受到任何形式的打击报复。 如果我未能遵守，有什么惩罚吗？ 公司惩罚 如果你做了下面任何一件事，你将受到相应的纪律处分， 最严重的可能会被解雇。 • 违反法律或公司全球商业行为准则，或在从事与公司业 务有关的活动时违背相应公司法律人员的法律建议。 • 有意隐瞒关于他人在从事与公司业务有关的活动中违反 法律或公司全球商业行为准则的信息。 • 对报告他人在与公司业务有关的活动中涉嫌违反法律或 公司全球商业行为准则的员工进行威胁或实施打击报复。 其他惩罚 • 违反法律可能会使你（和公司）面临巨额的罚款、监禁 和 / 或民事赔偿。例如，如果你故意向美国政府的一名 雇员进行虚假的书面或口头陈述，你 个人最高可能被判 入狱 5 年，或被处以高达 25 万美元的罚金。公司将不 能或不愿在任何刑事调查中代表你或保护你免受上述 处罚。