《国际货运代理》教学大纲第一部分有关问题说明1、课程的性质国际货运代理课，是物流管理类专业必修课。
通过本课程的教学，一方面要使学生了解国际货物运输的一般规律和一般方法，提高对未来物流管理方面的工作技能；另一方面，可以深化对货物运输管理规律的掌握，为进一步学习管理原理及物流管理的最新理论和方法奠定基础。
2、《国际货运代理》与相关课程的关系采购与库存管理系大学第5学期所开设。
它是在承接以往的管理学、经济学、市场营销学等基础课后的专业课，同时也需要运用一些高等数学知识，是高数知识在物流管理中的具体应用。
同时，该课对未来的学生就业技能的培养具有重要的指导意义，是毕业设计的选题内容之一。
第二部分教学时数的分配国际货运代理课程的课内学时为32学时，学分为2个，课程讲授方式为面授，讲授周课时为2课时。
第三部分教学内容和教学目的第一章国际货运代理概论（2学时）教学目的和要求1、掌握代理的含义，理解代理的法律特征2、理解运输代理的含义，了解四种运输代理3、了解货运代理的起源与发展以及我国货运代理开展的历程4、掌握货运代理的定义，熟悉货运代理提供的服务种类5、掌握国际货运代理的概念、性质和职能教学内容一、代理的基本含义二、代理的类型及划分（一）大陆法系的代理类型1.根据代理人是否基于代理权而为法律行为，可分为有权代理和无权代理2.根据代理人主动为意思表示或受意思表示，将代理分为积极代理和消极代理3.根据代理权的发生是否基于本人的意思表示，将代理分为法定代理和一定代理4.根据代理权的范围有无特定的限制，分为一般代理和特别代理5.根据代理人是否以本人名义与第三人为法律行为，将代理分为直接代理和间接代理（二）英美法代理的类型三、代理的法律特征1.从主体、行为、关系三方面分析代理的法律特征2.大陆法系代理法和英美法系代理法的立法特征⑴大陆法系代理法的立法特征——区别论⑵英美法系代理法的立法特征——等同论⑶大陆法和英美法两大法系代理制度的比较四、运输代理运输代理又包括租船代理、船务代理、货运代理和运输咨询代理这四大类。
五、国际货运代理的概念国际货运代理是指国际货运代理公司接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，在授权范围内代表委托人办理有关货物报关、报检、交接、分拨、仓储、包装、转运、保险、订舱等业务。
六、国际货运代理的职能（一）组织协调职能（二）专业服务职能（三）沟通控制职能（四）咨询顾问职能（五）降低成本职能（六）资金融通职能第二章国际货运代理企业（2学时）教学目的和要求1、了解和熟悉我国国际货运代理企业的备案制度2、了解和熟悉外商投资国际货运代理企业的管理办法3、了解和熟悉中国香港和澳门投资者投资国际货运代理业的管理办法4、了解我国国际货运代理企业传统的经营模式和其经营模式的转型5、掌握国际货运代理企业核心竞争力的内涵及其构建教学内容一、国际货运代理企业概述《实施细则》第二条对国际货物运输代理企业（以下简称国际货运代理企业）做出界定，即“可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以作为独立经营人，从事国际货运代理业务。
国际货运代理企业作为代理人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。
国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。
”二、我国国际货运代理企业的设立条件（一）申请人资格（二）设立条件1.设立国际货物运输代理企业的登记注册程序2.国际货物运输代理企业注册资本的最低限额3.申请设立国际货代企业应该具备的营业条件三、我国国际货运代理企业的备案制度国际货代企业备案程序如下：1.领取《国际货运代理企业备案表》（以下简称《备案表》，如表2-1所示）。
国际货代企业可以通过商务部政府网站（http:// ）下载，或到所在地备案机关领取《备案表》。
2.填写《备案表》。
国际货代企业应按《备案表》要求认真填写所有事项的信息，并确保所填写内容完整、准确和真实；同时认真阅读《备案表》背面的条款，并由法定代表人签字、盖章。
四、外商投资国际货运代理企业的管理办法五、中国香港和澳门投资者投资国际货运代理业的管理办法注意：注册资本的最低限额。
六、我国国际货运代理企业经营模式的转型（一）大中型国际货运代理企业经营模式的转型（二）中小型国际货运代理企业经营模式的转型七、国际货运代理与第三方物流1.定义国际货运代理是指国际货运代理公司接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，在授权范围内代表委托人办理有关货物报关、报检、交接、分拨、仓储、包装、转运、保险、订舱等业务。
第三方物流是参照物流服务或者物流交易来定义的，可以理解为物流的实际需求方（假定为第一方）和物流的实际供给（假定为第二方）之外的第三方，部分或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务。
2.业务范围货运代理的业务主要集中在货物的运输上，而运输只是第三方物流的一个子系统，货运代理业务包括在第三方物流的业务中。
第三方物流的业务和货运代理的业务相比，最大的不同在于系统化，且是以先进技术为基础的系统化。
3.与客户关系货运代理与客户（通常是货主企业）之间，通常是一种通过合同形式建立起来的短期交易关系。
第三方物流在经营上必须体现一种长期且双赢的思路，与货主企业之间是伙伴、联盟关系。
八、国际货运代理和第四方物流第四方物流是第三方物流和咨询服务及技术支持相结合的产物：1.对供应链过程进行再设计；2.通过新技术加强各个供应链的职能；3.实施建议，执行运营方案。
九、国际货运代理企业的核心竞争力第三章国际货运代理营销（2学时）教学目的和要求1、了解和熟悉服务营销因素在国际货运代理营销中的体现和补充2、熟悉国际货运代理业的服务需求预测3、掌握对国际货运代理服务业的投入产出分析4、熟悉国际货运代理业的服务产品开发策略5、掌握国际货运代理业的营销策略实施教学内容一、服务营销因素在国际货运代理营销中的体现㈠产品（product）㈡价格（price）：信息不对称㈢渠道（place）：商物分离、分销渠道㈣促销（promotion）和人员（people）㈤过程（process）㈥有形展示（physical evidence）二、其他营销理念对国际货运代理行业营销的补充㈠4C理论与5R理论挑战传统4P理论4P理论：Product、Place、Price、Promotion4C理论：Consumer、Cost、Convenience、Communication5R理论：Relevance、Receptivity、Responsive、Relationship、Recognition 三、服务需求预测㈠货运需求与经济增长的关系及运输结构的变化㈡货物类别与运输距离对需求的影响㈢货运需求分析的计量模型㈣影响货运需求的其他一些因素补充：货运需求与国民经济活动之间的量化关系四、服务业的投入产出分析㈠服务业投入产出分析的理论基础1.服务产品理论——服务业投入产出分析的经济学基础2.均衡论——投入产出分析的理论基础㈡物流业的投入产出分析五、国际货运代理业的服务产品开发㈠我国货运代理业面临的挑战㈡国际货运代理业的服务创新1.缺乏服务创新2.货运代理业在物流领域中的定位3.我国国际货运代理业的创新目标六、国际货运代理业的营销策略实施㈠服务营销策略1.服务质量策略2.逆服务特征经营策略㈡关系营销策略1.与顾客的关系营销2.与企业员工的关系营销——内部营销策略3.与竞争者之间的关系营销4.与合作者之间的关系营销5.与其他侧面组织之间的关系营销第四章国际货运代理法律法规（4学时）教学目的和要求1、了解中国参加的涉及国际货运代理人制度的国际公约2、了解国际货运代理协会联合会（FIATA）示范法3、了解我国国际货运代理法律制度的基本框架4、掌握调整我国国际货运代理法律关系的法律5、掌握调整我国国际货运代理法律关系的行政法规和部门规章教学内容一、调整国际货运代理法律关系的国际公约㈠《国际铁路货物联运协定》(简称《国际货协》)㈡《华沙公约》和《海牙议定书》二、国际货运代理协会联合会（FIATA）示范法㈠FIATA示范法㈡FIATA标准交易条件㈢FIATA单证联运提单FBL (negotiable FIATA Multimodal Transport Bill of Lading )FIATA运单FWB (non-negotiable FIATA Multimodal Transport Waybill)货运代理收货凭证FIATA FCR (Forwarders Certificate of Receipt)货运代理运输凭证FIATA FCT (Forwarders Certificate of Transport)货运代理仓库收据FWR (FIATA Warehouse Receipt)三、调整国际货运代理法律关系的法律《民法通则》、《合同法》、《海商法》、《海事诉讼程序法》四、《中国国际货运代理协会标准交易条件》五、委托合同的概述㈠委托合同的概念及其法律特征委托合同又称委任合同、代理合同，是指委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。
㈡委托合同与相关制定的关系六、委托合同的订立㈠委托合同的订立㈡委托合同的成立的条件㈢委托合同的形式七、委托合同当事人的权利和义务㈠委托人的权利和义务㈡受托人的权利和义务八、委托合同的变更1.共同委托2.另行委托3.转委托九、委托合同的终止和赔偿责任㈠委托合同的终止㈡委托合同的赔偿责任第五章国际货运代理法律地位（2学时）教学目的和要求1、了解国际货运代理法律关系的主体、客体和内容2、掌握国际货运代理的合同基础3、理解国际货运代理涉及的法律关系4、了解英美法系国家国际货运代理的法律地位5、了解大陆法系国家国际货运代理的法律地位6、理解国际货运代理法律地位的识别标准7、熟悉我国法律体系国际货运代理的法律地位教学内容一、国际货运代理法律关系的主体、客体和内容国际货运代理法律关系就是指有关法律、法规调整在国际货运代理行为过程中形成的权利、义务关系。
其本质上是国际货运代理主体与其他民商事主体在民商事活动交往中的权利和义务关系。
法律关系由主体、客体和内容三个要素构成。
在国际货运代理法律关系中，其同样由主体、客体和内容三个要素构成。
二、国际货运代理的合同基础㈠当国际货运代理以委托人名义行为时，国际货运代理合同基础为委托合同㈡当国际货运代理以自己的名义行为时，作为行纪人时以行纪合同为合同基础㈢当国际货运代理以自己的名义行为时，作为当事人时以货运合同为合同基础三、国际货运代理涉及的法律关系㈠单纯代理法律关系㈡委托合同法律关系㈢行纪合同法律关系㈣运输合同法律关系四、英美法系国家国际货运代理的法律地位在英美法系国家，国际货运代理的法律地位以代理的概念为基础，是由判例产生的，即国际货运代理处于委托人(发货人或收货人)的代理人地位来安排货物运输。