60.按计划的层次，可以将计划分为：A战略计划B战术计划C长期计划D短期计划61.布莱克——莫顿的管理方格理论属于：A特质理论B行为理论C权变理论D魅力理论62.按决策对象的结构类型，可以将决策划分为：A程序化决策B初始决策C追踪决策D非程序化决策 63.决策所遵循的标准通常是（）A最优标准B满意标准C最小化标准D最大化标准 64.按组织系统划分，沟通一般可分（）A单向沟通B反馈沟通C正式沟通D非正式沟通65.以下决策方法中，属于定量预测的有：A头脑风暴法B逆头脑风暴法C德菲尔法D计量模型预测60、AB 61、B 62、AD 63、B 64、CD 65、D1.管理的二重性是指管理的( AD )A.自然属性B.艺术性C. 科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括 ( ABEF )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括 ( ACD )A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有 ( ACD )A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正工作偏差1．最早发生”工业革命”和出现”管理运动”的国家是( )(1)法国(2)西班牙(3)英国（4）奥地利(5)美国2．划分计划种类的标志有( )(1)按职能划分（2）按范围划分(3)按表现形式分(4)按内容划分(5)按控制程度分3．德尔菲法的要点是( )(1)背靠背地征询意见(2)对专家意见进行统计归纳(3)要忠实于专家们的回答（4）沟通反馈意见(5)给专家们物质与精神奖励4．组织工作的特点是( )(1)组织工作是一个过程(2)组织工作是动态的(3)组织工作要充分考虑非正式组织的影响(4)组织工作要充分考虑环境因素(5)组织工作要充分考虑组织的性质5．分工协作原理规定了组织结构的分工有( )(1)组织内外分工(2)管理层次分工(3)责任分工(4)部门分工(5)职权分工6．下列因素中属于增大管理幅度的有( )(1)适当的授权(2)受过良好训练的下属(3)面对的问题比较复杂(4)考核制度较健全(5)事前有良好的计划7．下列因素中属于缩小管理幅度的有( )(1)适当的授权(2)主管人员能力较强(3)面对问题比较复杂(4)所属人员接触的是新方法、新技术(5)事前有良好的计划8．美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是( )(1)自然人(2)经济人(3)社会人（4）自我实现人(5)复杂人9．X理论的部分基本要点是( )(1)多数人十分勤奋（2)多数人没有雄心大志(3)多数人个人目标与组织目标一致（4）多数人干工作都是为了金钱、地位(5）多数人愿意负责10．管理控制与一般控制的相同点是( )(1)同是一具信息反馈过程（2)都是为了维持现状(3)管理控制也包含三个基本步骤(4)管理控制也是一个有组织的系统(5)管理控制也是一个简单的信息反馈11．对主管人员工作成效的衡量，应该做到( )(1)对其工作和个人素质同时进行考评(2)拟定一些可考核的标准(3)采用实物或货币计量的标准（4）采用定量的或定性的标准(5)采用无形标准12．现场控制的主要内容包括( )(1)向下级指示恰当的工作方法和工作过程(2)监督下级的工人以保证计划目标的实现(3)发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施(4)对下层人员进行表扬或批评(5)修正计划目标13．强烈的管理愿望来源于（）(1)对环境的细致分析(2)对管理工作性质的透彻理解(3)对自己能力的充分自信(4)对某种地位的追求(5)对(1)沟通联络的目的是促进组织变革(2)大型组织的主管人员应当尤其注意组织内部的沟通联络(3)应使组织中每一个成员都了解沟通联络的目的(4)并不是每一个成员都要有沟通的技能(5) 大型组织的主管人员应当尤其注意组织外部的沟通联络15．双因素理论中的双因素分别具有如下特征( )(1)激励因素同工作环境和工作条件有关(2) 保健因素能够起到直接激励的作用(3)激励因素可以产生使职工满意的效果(4)保健因素改善只能防止职工的不满情绪(5)激励因素得不到满足会产生不满三、多项选择题(每小题1分，共15分)1．(3)(5) 2．(1)(2)(3)（4）3．(1)（2）(4)4．(1)(2)(3) 5．(2)(4)(5) 6。
(1)(2)(4)(5) 7，(3)(4)8．(2)(3)(4)(5) 9．(2)(4) 10．(1)(2)(3)(4) 11．(1)(2)(4) 12．(1)(2)（3）13．(1)(2) (3) 14．(1)(2)(3) 15 (3)(4)1．形成管理外部环境中政治环境的因素包括有( )(1)国家的法律(2)政府机构(3)社会舆论（4）价值观念(5)道德标准2．未来管理组织发展的趋势将是( )(1)面临的变化较小（2）组织结构长期稳定(3)部门的划分将会更细（4）各部门的专业化程度将越来越高（5）各类成员的比例将会发生重大改变3．目标管理自身的缺点有( )（1）目标管理理论尚未普及宣传（2）适当的目标不易确定(3)目标一般是短期的，而与长期目标脱节(4)不灵活(5)完成结果不易评价4．预测种类按内容分为( )(1)社会未来预测(2）技术经济预测(3)长期预测(4)中期预测(5)短期预测5．组织的下层主管人员所做的决策倾向于( )(1)战略型(2)常规型(3)科学性(4)肯定型(5)战术型6．矩阵组织的弱点有( )(1)稳定性较差（2）多头领导(3）适应性不强(4）灵活性不够（5）部门之间难以协调7．多维组织结构适合于( )（1)跨国公司(2)跨地区的大公司(3)大型企业公司(4)中型企业公司(5)高科技公司8．职责就是主管人员( )工作条件（2）工作任务(3)事业心(4）义务(5)工作岗位9．人员配备应包括的原理有( )(1)民主化原理(2)科学性原理(3)责权利一致原理(4)用人之长原理(5)客观性原理10．沟通过程—般有三种表现形式，它们是( )(1）领导与群众之间的交流（2）机器与机器之间的交流(3)上、下级互通情报(4）人与人之间的交流(5)人与机器之间的交流11．沟通联络的作用是( )(1)互相了解信息(2)使组织中的人们认清形势(3)互相交流感情(4)使决策更加合理有效(5)稳定职工思想，统一组织行动12．X理论的要点包括（)(1)一般人都是勤奋的(2)控制和惩罚不是唯一手段(3)多数人没有雄心大志，不愿负任何责任(4)多数人个人目标与组织目标相矛盾(5)多数人工作都是为了金钱与地位13．领导者修养的内容是( )(1)自知之明(2)懂得领导者的知识(3)主观努力改进领导方法(4)移情作用(5)客观性14．指挥和激励的领导艺术是指( )(1)在实践中树立必要的权威(2)善于运用各种通讯手段进行沟通(3)指令的内容力求切合实际（4）在组织中的鼓动工作和激励方法要多样化（5)及时传达群众对领导者的要求15．管理活动中的“慢性问题”是指( )1．(1)(2) 2．(2)(3)(4）(5) 3．(2)(3)(4) 4．(1)(2) 5．(2)（4)(5) 6．(1)(2) 7．(1)(2) 8．(2)(4) 9．(3)(4) 10．(2)(4)(5) 11．(2)(4)(5) 12．(3)(4)(5) 13．（1)(2）(4)(5) 14．(1)(2)(3)(4) 15．(2)(3)1．管理的基本特征有( )(1)管理是一种社会现象(2)管理是一种文化现象（3)管理的主体是管理音（4）管理的重心是决策(5)管理的核心是处理好人际关系2．组织外部环境包括的要素有( )(1)行业（2）原材料供应(3)产品市场（4）政治状况(5)社会文化3．狭义的行为科学理论包括的内容有( )(1)个体行为理论（2）社会行为理论(3)团体行为理论(4)职能行为理论（5)组织行为理论4．“管理科学理论”的内容包括有( )(1)运筹学(2)系统分析(3)激励过程理论(4)激励强化理论(5)决策科学化5．组织的高层主管人员所做的决策倾向于( )(1)战略型(2)常规型(3)科学性（4）肯定型(5)经验型6．主观决策法的特点是( )(1)方法灵便(2)易产生主观性(3)缺乏严格论证(3)易为一般管理干部所接受(5)适合于非常规决策7．矩阵组织的弱点有( )(1)稳定性较差(2)多头领导(3)适应性不强（4）灵活性不够(5)部门之间难以协调8．目前国外常用的明确职务的方法有( )(1)德尔菲法(2)因果关系分析法(3)比较法（4）职务系数法(5)时间序列计算法9．指导与领导工作的原理包括( )(1)指明目标原理(2)命令一致原理(3)直接管理原理(4)沟通联络原理(5)激励原理10．社会人的要点是( )(1)人们的经济需求是首要的(2)人是由社会需求而引起动机的(3)人们只能从工作上的社会关系去寻求意义(4)多数人的个人目标与组织目标不一致(5)职工非常重视对同事们的社会影响11．需求层次理论的内容有( )(1)工作与工作条件的需求(2)文艺、文化娱乐生活的需求(3)生理需求、安全需求、社交和爱情需求（4）自尊与尊重别人的需求(5)自我实现的需求12．现场控制的有效性取决于主管人员的( )(1)个人素质(2)个人作风(3)指导的表达方式以及下属对这些指导的理解程度(4)权限和责任(5)工作态度13，常用的实物预算单位有( )(1)直接工时数(2)台时数(3)原材料数量(4)负债数(5)实物销售量和生产量14．现在，控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用( )(1)运筹学（2）控制论(3)信息科学（4）系统科学(5)电子计算机技术15．最常用的综合控制方法是( )(1)收支预算（2）总预算(3)损益控制(4)投资回收率(5)企业自我审核1.⑴⑵⑶⑷⑸2.⑴⑵⑶⑷⑸3.⑴⑶⑸4.⑴⑵⑸5.⑴⑶6.⑴⑵⑶⑷⑸7.⑴⑵1．管理的基本特征有( )(1)管理是一种社会现象(2)管理是一种文化现象(3)管理的主体是管理者（4）管理的重心是决策(5)管理的核心是处理好人际关系2．在“管理理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为( )(1)已经区分了管理职能与企业职能(2)意识到管理将发展成一门科学(3)预见到管理的地位会不断提高(4)管理学已经形成(5)已经建立起管理理论3．计划按其所涉及的范围，可分为( )(1)战略计划（2）战术计划(3)上层计划（4）中层计划(5)基层计划4．预测的步骤有( )(1)提出课题和任务（2）收集整理资料(3)建立预测模型(4)确定预测方法(5)评定预测结果后交付决策5．按时间长短，预测可分为( )(1)超长期预测(2)长期预测，(3)中期预测(4)短期预期(5)超短期预测6．上下级关系的数量增加就能( )(1)增加管理宽度(2)增加管理层次(3)减少管理宽度(4)减少管理层次(5)对管理层次和管理宽度没有什么影响7上下级关系的数量减少就能( )(1)增加管理宽度(2)增加管理层次(3)减少管理宽度(4)减少管理层次(5)对管理层次和管理宽度没有什么影响8．主管人员应具备什么样的条件，具体说来就是要看候选人( )(1)是否具有管理愿望(2)是否德才兼备(3)是否革命化、知识化、专业化、年轻化(4)是否具有管理能力(5)是否坚持”四项”基本原则9．从波特和劳勒的激励模式中可以看到( )(1)激励不是一种简单的因果关系(2)领导者应仔细评价一个人的报酬结构(3)把努力一成绩一满足这一连锁关系结合到整个管理系统中去（4）注意内在和外在报酬(5)注意表扬与批评10．四分图理论把领导行为归纳为( )(1)积极（2）上进(3)消极（4）体制(5)体谅11．管理方格图中对人关心的含义包括( )(1)个人对实现目标所承担的责任(2)保持工人的自尊(3)建立在信任基础上的责任（4）保持良好的工作环境(5)满意的人际关系12．主管人员通过对获得的偏差信息进行分析，就可以找出( )(1)哪些方面出现偏差（2)偏差的大小(3)偏差出现的原因（4）应该负责的人员(5)需要采取的措施13．管理突破的含义包括( )(1)实现控制工作的第二个目的(2)重点解决组织日常活动的慢性问题(3)重点解决组织日常活动中的急性问题（4）使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标（4）使系统的活动维持在一个平衡点上14．常用的实物预算单位有( )(1)直接工时数(2)台时数(3)原材料数量(4)负债数（5）实物销售量和生产量1．(1)(2)(3)(5) 2．(1)(2)幅) 3．(3)(4)(5) 4。