《网络营销学》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
一、单选题
1.Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面（）次为基准的网络广告收费模式。

A. 10
B. 100
C. 1000
D. 1000
正确答案:C
2.网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。

A. 正确
B. 错误
正确答案:A
3.网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。

（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息
A. 生产者
B. 经营者
C. 消费者
D. 政府
正确答案:C
4.由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。

A. 正确
B. 错误
正确答案:B
5.网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
6. 个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
7. 网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通，不能提供一对一的个性化服务。

A. 正确
满分：2.5 分
正确答案:B
8. 计算机技术的发展是网络营销的技术基础。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
9. 整合营销就是将全部营销手段组合到一起。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
10. 在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
11. 按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式”
A. 4P
B. 5W
C. 4C
D. 5H
满分：2.5 分
正确答案:B
12. 直复营销强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
13. 电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。

A. 正确
满分：2.5 分
正确答案:B
14. 域名不但具有商标的一般功能，还提供互联网上进行信息交换和交易的虚拟地址。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
15. 定制价格策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品价格。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
16. 使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据（）进行付费，而不需要将产品完全购买。

A. 使用数量
B. 使用频率
C. 使用次数
D. 使用时段
满分：2.5 分
正确答案:C
17. 家庭是社会的细胞，也是消费者的首要参照群体之一，对消费者的需求和购买行为有着重要的影响。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
18. 网络营销的初期，企业进入网络营销市场的主要目标应当是占领市场，求得生存发展机会，然后才是追求企业的利润。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
19. 在网络营销渠道中,企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的,被称为( )。

A. 多渠道流通
B. 二级流通渠道
C. 双道法
D. B to B
满分：2.5 分
正确答案:C
20. 网络营销中价格同样受供求弹性的影响，一般来说，需求价格弹性较大的商品，可采取适当高价策略；而需求价格弹性较小的商品，可采取薄利多销策略。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
21. 从网络广告的平均费用水平看，与传统媒体广告相比，网络广告在价格上（）。

A. 不具有竞争优势
B. 具有极强的竞争力
C. 竞争优势不明显
D. 与传统媒体广告无相关关系
满分：2.5 分
正确答案:B
22. 企业所收集的（）主要是指产品价格变动、供求变化方面的信息
A. 市场行情资料
B. 产品的资料
C. 服务的资料
D. 消费者的资料
满分：2.5 分
正确答案:A
23. 企业外部微观环境是指从外部直接影响企业的行为者与力量。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
24. 网络直销可以有效地杜绝“伪劣假冒”商品。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
25. Cost Per One Thousand lmpression 是以广告图形被载入(即载有广告画面的网页在计算机上显示)（）次为基准的网络广告收费模式
A. 10
B. 100
C. 1000
D. 1000
满分：2.5 分
正确答案:C
26. 由于网上价格具有透明化的特点，客户很容易全面掌握同类产品的不同价格。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
27. 企业面对网络客户大众市场时，应当采用（）的定价策略来占领市场。

A. 随机
B. 中价
C. 相对高价
D. 相对低价
满分：2.5 分
正确答案:D
28. 当商品种类很多(如在网络商城中)时，为了使顾客订货或购物方便，应采用一种叫“购物车”(Shopping Cart)的技术。

购物车是一种更为高级的。

A. 销售计划
B. 采购计划
C. 运输工具
D. 商品目录
满分：2.5 分
正确答案:D
29. 企业市场的采购过程是从用户认识到需要，并为满足该种需要而产生购买动机开始的。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:A
30. 关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。

A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
正确答案:B
二、多选题 (共 10 道试题,共 25 分)
1. 网络问卷的结构具体包括（）
A. 说明词
B. 收集资料部分
C. 样本特性分类资料部分
D. 计算机编号
E. 以上都不对
满分：2.5 分
正确答案:ABCD
2. 网络营销的职能主要有（）。

A. 网络宣传
B. 网络市场调研
C. 网络营销服务
D. 网络销售
E. 网络营销集成
满分：2.5 分
正确答案:ABCDE
3. 相关群体可分为以下种类（）。

A. 直接相关群体
B. 首要群体
C. 次要群体
D. 间接相关群体
E. 以上都对
满分：2.5 分
正确答案:AD
4. 网站管理系统主要是指根据网站目标开发出的一些辅助管理系统，包括（）等。

A. 数据库管理、网站内容维护系统
B. 网站内容更新系统
C. 网站跟踪审计系统
D. 网站环境系统
E. 以上都对
满分：2.5 分
正确答案:ABC
5. 消费者市场细分的依据主要有（）。

A. 心理细分
B. 人口细分
C. 地理细分
D. 行为细分
E. 用户规模细分
满分：2.5 分
正确答案:ABCD
6. 完整的具有营销功能的网络营销系统主要的功能有( )。

A. 网上售后服务
B. 网上销售
C. 信息发布与沟通
D. 电子单据的传输
E. 电子支付与结算、货物配送
满分：2.5 分
正确答案:BCDE
7. 市场有关的企业内部信息源，主要是企业自己搜集、整理的市场信息包括（）
A. 市场销售的各种记录
B. 历史资料
C. 档案材料
D. 信件
E. 以上都对
满分：2.5 分
正确答案:ABC
8. 完整的网络营销活动需要的基本的平台主要有（）。

A. 信息平台
B. 制造平台
C. 交易平台
D. 物流平台
E. 服务平台
满分：2.5 分
正确答案:ABCDE
9. 网络消费者购买行为类型有以下几种（）。

A. 复杂的购买行为
B. 寻求多样化的购买行为
C. 寻求平衡的购买行为
D. 习惯性的购买行为
E. 选择性购买行为
满分：2.5 分
正确答案:ABCD
10. 消费者购买行为模式包括以下内容：（）。

A. 外部刺激
B. 虚拟的市场
C. 购买者“黑箱”
D. 购买者反应
E. 以上都不对
满分：2.5 分
正确答案:ACD。