总经理试用期转正工作总结
转眼又是一年，回顾今年的工作，自己感觉比较充实，感谢这一年领导对我的信任与培养，在工作中也学到很多的东西，现对自己
的工作总结如下：
一、今年的主要工作情况
我认为我今年最大的收获就是积累了经验和教训。

领导在安排我负责XXXX项目手续的时候，我认真学习了各部门的办理流程，向领导、同事请教了办事的方法。

但是在实际运用过程中我才发现，理
论与实践是不一样的。

这里我归结一下几点经验：
(一)任何事都要正面面对，不捞偏门，不慌张，总经理助理年度总结不逃避，不轻视、不存侥幸心理。

我接手的大冶XXXX项目与XXXXXXXX项目都不顺利，特别是手续方面遇到的阻碍很多，其中有客观原因，但有更多的主观原因。

我
在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松，有XXXX政府撑腰，手续可以走捷径。

但是，现实告诉我任何目标可以选择多方法
实现，但是绝对不能跳过这个目标。

政府办事有它的原则，没有人
会牺牲自己利益去承担不对等的风险。

所以，工作心态很重要。

首先，要有一种不惧困难的心态，要有正面面对困难的勇气。

今年有
办事的过程中，经常有的人会告诉我事情有多么的复杂，困难有几大，凭我的能力不完成不了的，有时人家直接要求叫公司老板来办。

但我每次都以一个“能做主说话”的姿态去和别人谈事，不怕复杂，不怕失误。

往往这样做提高了效率，取得了效果，同时，也把自己
逼上了前台，有了与更多的人面对面谈事的信心和能力。

做事难免
有各种问题，但是我认为害怕或者没有头绪地去应付困难都会造成
不可估计的后果。

因此，面对困难要有理智，不可以遇事慌张而手
忙脚乱，不可以动不动就想捞偏门走捷径。

第二，不能轻视任何工作，更不能轻视困难。

工作过程中，有时候遇见一些小的麻烦，我
有过轻视，甚至因此而心存侥幸心理，放过了对一些小问题的整改。

但是往往大问题解决了，反而是这些不起眼的小问题挡住了事情的
正常进程。

(二)多请教，多总结，少走冤枉路。

今年我比较注重请教和总结，经常请教办事的领导，请教同事，请教书本，总结办事的窍门。

例如，对于“请教”，我总结到一点：一定要请教办事就“揪筋”的人，往往这种人办事原则性强，最终
他的话起很大的作用。

以往我喜欢请教领导，认为领导都说了算，
请教他手下的人没有必要。

但是，这一年的经验告诉我，人人都怕
担责任和风险，所以领导的承诺大多不会白纸黑字，而是空口无凭。

“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面，反而领导一般是不得
不听下属的话。

XXXX项目从进场到现在我认为走了很多的冤枉路，
有的我认为是犯了低级错误，而这些失误教训将成为我人生的宝贵
财富。

(三)交朋友，积人脉，熟人好办事。

我经常想到如果我的手续到位了，可以给公司带来少的效益，但是想到自己的手续没有到位，我格外觉得“时间就是金钱”。

这一
年我意识到办事的过程中，多“交朋友，积人脉”对于提高工作效
率很重要。

“生人”之间说十句，可能敌不上“熟人”说一句。

因此，今年我特别注意东扯西拉关系，并且在办理手续过程中充分运
用了自己的亲戚、朋友、同学等人脉，取得了比较好的效果。

我希
望在今后的工作中我交到更多朋友，积累到更多人脉。

(四)工作凭良心，当大胆时无畏缩，当谨慎时多汇报。

(五)与同事多沟通，减少摩擦，提升效率。

今年，我在与同事沟通方面有进步。

有的工作内容与同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地进行了商量，并且增进工作友情。

一年来，我始终保持谦虚和尊重的姿态与同事交流，所有的工作交
接都比较顺畅。

我心里也非常感谢同事们对我工作的支持。

(六)不以苦劳论功劳，只以结果论绩效。

其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。

我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。

同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。

近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。

业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。

只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施
二、客户服务部获得的利润途径和措施
三、工程部获得的利润途径和措施
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个
比较友好的客户关系。

要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的
主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。

近几年工程越来越少、电脑利润
越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比
较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会
培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、走
鋈ィ?渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃??br培训目标：为员工在岗成才创造
条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。

每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖
金与部门效益直接挂钩。

这样一来我们应该既有压力又要有信心，
没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每
位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的
一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
首先，我很感谢**在全球金融危机严重影响的情况下，却给予了我们这些人工作的机会，让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质
和发展的舞台。

我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来
之不易的工作。

一、主要工作业绩
3、将内部控制与内部审计相结合，每月开始了自查、自检工作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基
础的工作抓起，细化财务报账流程，加强财务工作的规范性、合理
性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善分公司
的财务管理与监督体系;
二、今后需要加以改进的方面
看了总经理试用期转正工作总结的人还看了。