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文档之家› 2019年淘宝天猫整体运营策划书策划方案
2019年淘宝天猫整体运营策划书策划方案
1、设商品佣金
2、取商品代码
5、系统扣佣金
6、淘宝客领佣金
淘宝卖家
Alimama(淘宝客系统平台)
淘宝客
买家
推广阶段
V.淘宝客
点评网:展示优秀店铺、点评网店的 购物服务网站
推广阶段
推广阶段小结
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
整合阶段
创意型、整合型营销技巧
整合阶段
I.软文写作类型
整合阶段
X.搭配套餐
1 从顾客需求角度出发,搭配合情合理。
2
性价比高
3
起步阶段 店内促销工具
X.搭配套餐
起步阶段
商城网店起步五件事之 策略调整
起步阶段
起步阶段小结
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
推广阶段
商城网店推广五件事
广告 推广
钻石 展位 推广
直通 车推
广
商城网 店推广 五件事
淘宝 客推
起步阶段
商城网店起步五件事之 客服培训
起步阶段
商城网店起步五件事之 促销管理
起步阶段 店内促销工具
I.限时特价
1
体现时间的紧迫
2
展示特价的幅度
起步阶段 店内促销工具
II.秒杀
1
巨大价格落差
2
提前公布消息
3
多方宣传消息
起步阶段 店内促销工具
II.秒杀
起步阶段 店内促销工具
III.抽奖
1
大奖够大
览量和访客数一目了然,为您安排店内人手和宝贝上线时间提供参考:
量子恒道统计
一、流量分析
1、流量概况(包含 淘宝店铺 数据 和 手机淘宝店铺数据 两 部分) 2、实时客户访问 3、按小时流量分析 4、按天流量分析 5、宝贝被访排行 6、分类页被访排行 7、店内搜索关键词
二、推广效果
1、流量来源构成 2、淘宝搜索关键词
三、客户分析
1、访客地区分析
四、百宝箱
整合阶段
V.参与评选
• 组织方的宣传 – 充分利用报名过程
• 拉票过程宣传 – 借拉票机会宣传
• 入选获胜宣传 – 采访报道 – 事件炒作
整合阶段
V.参与评选
整合阶段
整合营销应用策略
整合阶段
一 个 都 不 能 少
整合阶段总结
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
成功案例
飘飘龙(痛苦的转身,华丽的转身)
1
为回头下鱼饵
2
调动消费冲动
起步阶段 店内促销工具
VI.红包
起步阶段 店内促销工具
VII.积分
1
接近返现
2
无时间、店铺限制
3
维护价格下降价的手段
起步阶段 店内促销工具
VII.积分
起步阶段 店内促销工具
IX.会员卡
1
增强用户粘性
2
一定荣誉感
3
多上会员打折品
起步阶段 店内促销工具
IX.会员卡
起步阶段 店内促销工具
1、个性化统计图标 2、过滤掌柜ID 3、量子排行榜
五、量子积分礼盒
流量概况
流量概况中展现了店铺的一些基本流量数据,通过查看该页面,您能 够大致了解店铺的流量状况。
a. 流量概况 b. 最近七天被访问宝贝TOP10 c. 最近7天访客来源TOP10 d. 最近7天访客地区TOP10 e. 店铺基本信息
C
店 、 代 理 、 渠 道 、 实 体 店
第一部分 淘宝商城规则介绍(及名词解释)
数据源
量子恒道统计
基础数据
客户行为数据
进阶数据(进一步分 析店铺,深度发掘问 题的数据)
备注:人均店内停
留时间今天的数据要 明天才能收集,不能 留到后天收集,系统 不保留3天内的数据
数据源
数据魔方专业版-店铺分析 量子恒道统计-流量概况 量子恒道统计-销售总揽
推广阶段
II.钻石展位
1
配合活动
2
竞价
推广阶段
III.超级卖霸
推广阶段
1 2 3
III.超级卖霸
切合主题 图片诱人 优势突出
推广阶段
IV.直通车
推广阶段
1 2 3 4 5
IV.直通车
直通车商品关键词 直通车商品标题 直通车商品图片 直通车商品描述
借势买词
推广阶段
V.淘宝客 三个角色:淘宝卖家、淘客系统平台、淘宝客
广
超级 卖霸 推广
推广阶段
I.淘宝广告
推广阶段
I.淘宝广告
1
浏览者须是目标买家
2
广告设计要足够诱惑
3
接待比拉客更重要
推广阶段
II.钻石展位
竞拍规则
1. 用户竞拍的是某个广告位某个时段的流量使用优先权。CPM出价高的用户的广告投放结束后,下一位的 广告才会投放。
2. 竞价的最小时间单位为小时,每小时内系统按照用户出价高低顺序投放广告。 3. 每天有固定的竞拍结束时间点,第二天的投放顺序将按照这个时间点的价格排序。 4. 竞拍结算价格,按照改用户下一位的出价加0.1元进行结算。
• 隐私 • 美女 • 八卦 • 绯闻 • 暴富 • 揭秘 • 黑幕 • ...
I.刺激读者的兴奋点
整合阶段
II.话题炒作
• 话题素材 – 革命性突破 – 网络热点(八卦、美女) – 国内外重大事件
• 炒作步骤 – 抛出话题 – 引起争论 – 推动传播 – 收官维护
整合阶段
II.话题炒作
耐克如何紧急应对刘翔因伤退出奥运事件?
整合阶段
III.访谈报道
• 访谈平台 – 权威官方 – 权威媒体 – 权威专家
• 访谈主题 – 创业史 – 生意经 – 重大活动
整合阶段
III.访谈报道
淘 宝 小 三
整合阶段
IV.发起活动
• 自行发起 – 试用征文 – 创意征集 – 照片征集
• 赞助活动 – 赞助奖品 – 获得冠名
整合阶段
IV.发起活动
2019
淘宝天猫运营策划书
2020/6/18
目录
起步阶段 推广阶段 整合阶段 蜕变阶段
起步阶段
商城网店起步五件事
店铺 管理
策略 调整
商城网 店起步 五件事
商品 管理
促销 管理
客服 培训
起步阶段
商城网店起步五件事之 店铺管理
起步阶段
商城网店起步五件事之 商品管理
起步阶段
网购买家对内容关注度调查
实时客户访问
显示店铺当前的被访问情况。系统每分钟更新客户的访问数据,
包括访问时间、入店来源、被访页面、访客位置、是否回头客,让
您时刻了解店内客户访问情况。
同时可以使用“顾客跟踪”功能,详细了解客户的访问轨迹、
访客地区、进店时间、停留时间、入店来源,探索客户的关注范围
和行为规律。
按小时流量分析
您可以查询店铺内某一天的流量情况,24小时分时段的数据报表。各时段用户浏
2
小奖够广
3
充分展示
起步阶段 店内促销工具
III.抽奖
起步阶段 店内促销工具
IV.包邮
1
适合低价品、重货
2
拟定好规则
起步阶段 店内促销工具
IV.包邮
起步阶段 店内促销工具
V.满就送/赠送
1
拉动高价品销售
2
赠品要超值或新颖
起步阶段 店内促销工具
V.满就送/赠送
起步阶段 店内促销工具
VI.红包