本科课程实习报告
专业年级
学生姓名
学号
实习报告题目
实习课程名称人员招聘
课程实习学分
课程实习地点
指导教师
二〇〇八年七月二十日
关于在Ishiki开展招聘业务的实习报告
一、课程实习目的：
此次专业实习的主要目的是通过实习，使自己能较为全面地了解企业人才招聘工作的主要过程和具体细节，为进一步学习专业课程打下一定的基础。

同时，通过参与企业的实际招聘工作，并从中对面试人员进行调查、研究、审核、测评以及最后的选拔，初步培养自己理论联系实际的能力和分析与解决问题的能力。

二、课程实习单位及岗位介绍:
Ishiki是一个营业额很小但是知名度还算不错的奢侈品生产与营销公司，奢侈品市场上除了那些由很多公司合并起来的大集团外，Ishiki与大多数奢侈品公司一样都是小规模运作。

在奢侈品行业，大多数公司的运作规律与其他行业的公司有显著区别。

奢侈品行业是一个有着不同游戏规则的特殊行业，往往是将产品设计、市场营销等因素排在首位，而生产、工厂等因素则不那么重要。

在这方面，甚至是采取分包或者外包的方式进行日常运作。

Ishiki公司在奢侈品市场上涉及面不多，但种类齐全。

涵盖黄金首饰、古玩玉器等。

公司十分注重产品的设计与销售定位，因而重视行业内创意人才的招聘和管理，不管是设计还是销售部门，都看重对创意人才的使用。

这次到Ishiki实习，有机会参加公司的夏季人才招聘工作，主要任务是参与到关于创意人才的校园招聘工作当中，而这部分工作则隶属公司的市场运营部下人力资源分部。

在Ishiki，人力资源分部和其他行业的人力资源部门一样，其功用都是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效、支付报酬以及进行有效激励，同时结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的这一实际过程。

三、课程实习内容及过程：
（一）实习内容：
通过参与实际招聘工作，亲身了解到招聘全过程。

公司看重应聘者的实际能力，而非资历或者履历。

任何人都有机会进入Ishiki，进行为期一个月的试用期，公司视试用期的表现为主，最后决定人员的录用及任免。

而公司的人力资源分部在现阶段内的工作只是帮公司发觉较为合适的人才安排进入试用期的工作中，为公司的进一步考核做铺垫。

Ishiki公司招聘主要流程：
1. 简历投递
通过访问Ishiki的网站，投递简历。

2. 简历筛选
招聘团队会阅读并筛选每一份投递的简历或者申请表。

(1) 请提交您的中文和英文简历。

(2) 请在简历中简单明了的阐述您想表达的信息。

(3) 请确保您的简历中已包含您的联系方式等相关必要信息。

3. 参加笔试
通过简历筛选的应聘者将参加在线笔试。

成功通过笔试后，可以继续参加面试。

4. 校园行
Ishiki集团的实习生招聘校园行从每年夏季开始在全国各地的高校分别进行，届时Ishiki集团招聘小组将向同学们介绍Ishiki集团的相关情况。

如果您对Ishiki集团感兴趣，可以参加招聘会，向招聘小组的成员了解在Ishiki集团发展的各种机会，听他们谈一谈他们当初选择Ishiki集团的初衷。

5. 参加面试
在Ishiki集团参加面试，可以和公司各部门，各级别的专业人员进行面对面的交流，帮助您更多的了解Ishiki集团，使您明确将来在Ishiki集团的角色和工作状况。

6. 通知录取
通过面试后, 成功的应聘者将很快收到Ishiki集团的给予的为期一个月的试用期聘书。

7．正式录取
在为期一个月的试用期结束后，通过公司考评部考核的应聘者将收到公司的正式聘书，进入公司的编制人员名单，享受各个岗位正式员工的工资薪水及相同福利待遇。

(二)实习过程：
此次招聘主要的需求对象：
Ishiki工艺美术师
1.男女不限。

2.全日制大专及以上文化程度，艺术设计专业。

3.5年以上奢华品设计或艺术行业工作经验。

4.作品有获奖者优先考虑。

Ishiki专卖店店长 / 店经理– Store Assistant Manager / Store Manager 职位描述:
1.男女不限,26-35岁,形象气质良好。

2.全日制大专及以上文化程度，艺术设计专业。

3.5年以上奢华品零售或涉外高星级酒店等服务行业工作经验,2年以上店铺
管理经验。

4.较强的沟通能力,领导能力和执行能力。

5.英语听说写流利者优先考虑。

6.有海外留学经验者优先考虑。

Ishiki专卖店店员 - Sales Associate 职位描述:
1.男女不限,18-30岁,形象气质良好
2.热爱奢侈品销售,对奢侈品有一定的了解。

3.全日制大专及以上文化程度，艺术设计专业。

4.1年以上奢华品零售或涉外高星级酒店等服务行业工作经验。

5.有高级时装或腕表珠宝销售经验者优先考虑。

6.普通话标准,会日常英语或日语会话优先考虑。

注:条件优秀者条件可适当放宽,有意者请把简历发到Ishiki1889@邮箱, 简历请附近照一张,应聘者请注明申请职位及薪金要求。

四、课程实习总结及体会：
在为期数天的招聘过程中，感受颇多，思路各方面也都得到了一定的开拓。

虽然实际的招聘过程和书本上的东西相差较大，但总体方向还是一致的。

尽管每一个行业都努力强调自身的与众不同，但也许没有一个行业像奢侈品行业这样特别：任何一个品牌的成功背后都凝聚着大量创意天才的努力，而如何发觉和管理这些创意人才则成为奢侈品公司的首要任务。

从某种意义上来说，奢侈品行业有点像赌博，是一个全输或者全赢的游戏。

很多成功的公司都经历了多年的惨淡经营，所以私人资本对于奢侈品行业兴趣不大，奢侈品往往在家族企业内部传承，因为只有家族企业有时间来接受这样的周期。

世界三大奢侈品集团：法国的LVMH集团、瑞士的Richemond（历峰）和法国的PPR（法国春天百货集团）都是由家族集团控制，这并不是偶然。

创作是奢侈品最重要的因素，这也是奢侈品公司在人才需求方面有别于大众的因素。

在一般的公司里，往往是由市场调研人员观察消费者需要什么，然后由市场部敦促设计部门设计出合适的产品，但是在奢侈品公司，往往是由设计部门决定生产什么，然后市场部门来进行推广销售。

在产品的研发设计部门，创意人员往往比较有个性，在设计产品时，往往是从艺术美学的角度而不是市场需要来设计。

而在奢侈品行业的销售部门，经理人除了普通经理人应该具有的基本素质之外，良好的艺术美学感觉将非常重要。

对于任何一个从事奢侈品行业的人来说，除了美学等素质之外，最重要的要求在于明白自己必须要设计出“卖得出去”的产品，这才是最重要。

所以，无论是设计研发还是销售，都需要优秀人才的特殊的构想和新奇的计划。

因此，在奢侈品公司，市场部门与创意部门如何平衡与配合是十分重要的，所以对于这方面人才的招纳也显得相对特殊和困难，仅仅依赖正常的招聘渠道和招聘程序是远远不够的，招聘人员必须打破常规思维，寻求特殊且切实有效的方式进行人才的选拔，务求以追求公司利益最大化和长远化为原则。

指导教师评阅表。