案场物业服务介同书模板
案场物业服务介同书
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委托方（以卜简称甲方）单位名称：
法定代表人：
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邮编：
联系电话：
受委托方（以卜•简称乙方）
单位名称：
法定代表人:
注册地址：
邮编：
联系电话：
资质等级：
证书编号:
根据中华人民共和国有关法律、法规、政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致慰见，特订立本合同。
1、总则
1」甲方委托乙方为项目案场提供物业服务。
12乙方接受甲方的委托，并按照本介同约定的模式为本项目案场提供物业服务。
13乙方不承担其提供物业服务期间，本项冃案场因销售而产生的收益、风险及后果。
14甲乙双方在履行本合同的过程中，均应遵守屮华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。
2、名词释义
21在本合同中，除非另有规定或主题与上卜•文相抵触，否则，卜•列名词具有卜•文所赋予之含义：
211本项目案场：指坐落于“”的建筑群体，由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。2
212客户：指本项目案场销售过程中的来访者及业主。
213物业管理人员：指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。214物业服务费：指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的，由甲方定期支付的服务费用。甲方所支付的物业管理费包括：基础服务总成本（包括基础人工成本、行政管理费用、设备设施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等）、管理者分摊和税金等。
2.2在本介同中，凡提及任何立法之处，须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并己发布执行的法律、法规。如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重人变化时，双方应及时协商，并对本合同的有关条款做必要的修改或调整，以维护双方根据本合同所享有的利益。
3.物业服务形式
31乙方将在进场前进行验收及交接，并与甲方对案场召开一次以上例会，乙方案场负
责人至少出席例会一次，避免交叉管理。
34乙方能随时投入运行。
4 2.1 6乙方负责迎接甲方来访客户。
4.2.17乙方协调甲方案场工作人员做好客户的服务抬引工作。
4.11.8乙方负贵甲方口常秩序安全及口常保洁。
4.2.19乙方负贵案场内低区照明设备的维修、附属设施维修、检查，及口常消耗品统计工作。
42.1 10对甲方提出的相关工程类维修，乙方给予协调相关部门解决，为Z所产生的柑关工視材料费用由甲方据实结算。
42.1 11乙方有权劝阻、制止一切不利于或有损于甲方名誉或权益的行为。由此产生出的相关费用由甲方负责协调解决或承担全部贵任。
4.2.2卫生清洁
4.12.1负资所服务区域内的常规卫生清洁工作（不包倉高空作业）。
412.2制定及健全保洁员管理制度，有明确的分工和贲任范用。
4 2.2.3制定岗位工作流程、岗位职贵。
4.2.2.4在协议规定外的特约保洁服务项目，乙方应根据实际发生金额向甲方报批后，由甲方据实结算。
4.2.3公共秩序维护
4 2.3 1负贵所服务区域内公共秩序的维护工作。
4 2.3.2制定公共秩序维护流程。
4.2.3 3制定发生治安案件、刑事案件、交通那故的处路预案：发生时及时采取措施，并报警和配合公安部门进行处理。
4 2 34制定机动车辆和非机动车辆临时停放管理制度，保持车辆畅通，案场组织活动时负贵停车引导。
4.2.3 5在协议规定外的特约服务项目，乙方应根据实际发生金额向甲方报批后，由甲方据实结算。
4丄4仪容仪表
执行乙方《员工行为规范》标准
4.15停车管理
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5 1制定健全的机动车、非机动车管理制度。
4.1
5.2制定停车管理紧急情况预案。
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5.3有权对车场车辆进行疏导、指挥。
4.2.54冇权制止违章停车、行驶及损害停放车辆的厅为。
4.2.55由于停放车辆自身造成的车辆專故，资任由爭故双方协商解决。
4.2.56有权対不按规定停放、影响道路畅通及公共安全的车辆采取报警等处理方式，不承担相应责任，由此产生的费用由停放人承担。
4.1
5.7遵守国家关于停车场的相关政策法规。
4.16消防管理
4.2.61甲方为销售案场消防贵任主体单位，案场移交时，现场消防设备应达到验收标准并可正常使用；甲方需向乙方提供消防主管单位验收文件，并配合乙方开展消防安全检資及消防设施整改。
4 2 6 2制定健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案。
4.2.63定期进行消防训练，培训员工靠握消防基本枝能及器具的使用。
4 2 64培训员工发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。
5、甲方的权利和义务
51甲方根据案场的实际情况可为乙方派驻的案场负贵人提供必要的工作条件（电话、网络等办公设施、办公场地等，包含但不限于以上协议及存在其他契约性关系。
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515甲方在此明确表明其（包括其员工及管理人员）在与本案场有关的销售的意见与陈述只是甲方自身的意见与陈述，而不应被理解为乙方的意见与陈述,且乙方不承担贵任与义务。516甲方有义务将停车场停放车辆及楼体消防系统基本情况以书面形式告知乙方。
517甲方应维护乙方工作人员的人身安全，由于甲方客户造成乙方工作人员人身伤害的，甲方应枳极协调处理解决，保证乙方工作人员的切身利益不受侵害。
5 18若因甲方原因需要乙方物业人员加班，则甲方需对乙方物业人员加班而产生的费用进行签字确认。
519甲方交接给乙方的物品（包括阳伞、雨伞、水吧固定资产等），若因乙方看管或使用不当而造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿或在物业服务费中扣除柑应的额度。
6、乙方的权利和义务
61按照本介同的有关条款，向甲方案场提供物业服务。
62按照本合同的有关条款，向甲方收取案场物业服务费。
63乙方有权要求甲方工作人员配合乙方的管理服务行为。
64乙方应对管理及服务人员进行专业培训。
65在本介同的有效期间口前甲方以形式支付乙方上度的物业服务费。即：
每