暖通空调软件常见问题解答（20081024更新版）目录一、软件安装 (3)二、软件版本问题 (4)三、空调水系统 (5)四、空调风系统 (5)五、采暖系统 (6)六、负荷计算4.0 (6)七、多联机 (8)八、其它 (9)一、软件安装1.双击软件图标，进入了CAD而不是ACS软件，是为什么？答：方法一：病毒问题若是CAD2004~2006平台,将软件安装目录\sys\acad200X.lsp用记事本打开，在文件最后加一句(s::startup)，再拷贝到工作目录下。
若是CAD2000/2002平台，将软件安装目录\sys\acad2000.lsp改名为acad.lsp，用记事本打开，在文件最后加一句(s::startup)，再拷贝到工作目录下。
ACS5.0工作目录默认的是c盘的acs52work下，就是安装的时候提示的工作目录。
6.0以后的版本已经默认修改过，基本上不是病毒问题，按以下方法进行解决。
方法二：在cad下运行OPTIONS，在[配置]中将[未命名配置]置为当前，删除HyAcs_**配置。
重新启动软件。
目前解决方法的常用方法。
方法三：在cad下运行APPLOAD，将安装文件下sys文件夹下的acs.lsp加载。
此方法基本不试用于ACS6.0之后的版本。
2、软件功能部分不能使用或者没有ACS菜单，是为什么？答：在cad下运行OPTIONS，在[配置]中将[未命名配置]置为当前，删除HyAcs_**配置。
重新启动软件。
若是试用版本，可能是试用使用次数用完。
3、安装软件时提示MSXML2出错，不能安装软件，是为什么？答：将计算机的防火墙关闭后，进行安装就可以解决问题。
4、使用软件时提示“ADO创建失败“或“数据库连接失败”，设备里没有数据等此类的数据库问题，怎么办？答：方法一：下载ado并安装:/down/show.php?id=78方法二：如果以上方法仍然不能解决问题，就需要修复windows系统，可以使用以下的简单方法。
在“我的电脑”中找到Windows系统目录下INF文件夹中的MDAC.INF文件，在其上点击右键，在弹出的菜单中选择“安装”，当提示定位文件时，将其指向\servicepackfiles\i386(即是windows的安装文件)5、软件安装时提示“1603：安装windows installer 引擎出错，某个需要替换的文件可能正在使用，关闭所有的应用程序然后再试”，怎么解决？答：将服务“windows installer”启动，出现提示的时候点“取消”。
6、安装进行过程中没有任何提示信息执行回滚操作，是怎么回事？答：将正在运行的杀毒软件、防火墙关闭。
7、如果通过以上方式问题仍然没有解决怎么办？答：如果上面给出的所有解决办法都试过了，可是还是无法安装我们的软件。
此时需要您辅助我们来查找原因：打开安装目录下的 Setup.ini 文件，找到下面这两行：[Startup]CmdLine=修改为：[Startup]CmdLine= /l* "C:\Hongye.txt"修改完毕后保存，然后重新安装。
在安装退出后，找到 C:\Hongye.txt 文件，把文件发送给我们分析一下。
二、软件版本问题1.正式版软件和试用版软件有什么区别？答：功能使用上没有任何区别，只是使用次数有限制，试用版的ACS可以使用100多次，多联机可以使用30次。
试用版直接下载、安装、使用，无须申请注册。
试用版使用到期后会提示注册码，忽略注册码继续安装，可使用5次；索取注册码安装，可使用100次！（欢迎索取！）如此反复。
2.ACS7.0试用时，注册码输入无效，怎么处理。
答：此种情况由以下两个原因造成：①因为断电或者其他非正常操作关闭软件造成试用次数受影响。
这时重新索取授权码即可。
②Vista系统需关闭UAC，才能运行ACS在Vista系统中，如果UAC功能不关闭，ACS7.0不能正常运行。
试用版第一次安装还需要注册码，输入也无效，是同样问题。
要安装运行ACS软件，请关闭Vista系统的UAC功能。
下面介绍两种关闭UAC的方法。
方法一：①依次点击"开始 > 运行"，输入MSCONFIG，打开系统配置实用程序。
②选择Tools(工具)选项卡，向下滚动找到"Disable UAC"。
③点击"Launch"按钮④一个CMD窗口将会打开，当运行完毕后，将其关闭。
⑤退出MSCONFIG，重启系统即可。
如果您以后想要重新开启UAC功能，只需选中"Enable UAC"行，同样进行操作一次即可开启。
方法二：①打开注册表编辑器RegEdit。
②在注册表中找到如下的registry key:HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies \System③将名为EnableLUA的注册表项之值改为0④关闭注册表编辑器，重启系统以应用更改。
如果需要重新开启UAC功能，只需将该项值改为"1"即可。
三、空调水系统1、水力计算提取图面管段后，还可以改变负荷值吗答：可以，但是只有环路的最后一个管段可以编辑负荷属性值。
2、管线连接风机盘管设备出错错误提示如下Getpapt(EntName,layername):mcs2wcs转换Error!参数类型错误：Consp...怎么办？答：把风机盘管附近的标注文字等其他实体所在的图层关闭即可。
3、绘制风机盘管对话框上没有幻灯片答：在开始——运行——regsvr32 "slide.ocx"或regsvr32 "X:\WINDOWS\system32\slide.ocx"4、出完施工图后,发现图上侧连接的地方没有加粗答：将其炸开，然后加粗。
5、风机盘管的图块能否添加？答：ACS7.0的最新版本已经支持风机盘管的自定义添加。
详细的制作方法可以看网站上的演示。
四、空调风系统1、ACS的动态属性查询怎样开启与取消？答：在[设置] – [设置系统参数]将[开启动态查询功能] 前面的勾选掉，即可解决。
2、ACS的风管怎样编组与取消？答：在[设置]菜单中的风管编组与取消即可解决。
3、水力计算不能搜索到所有管道，是为什么？答：首先点击搜索分支，再点击所有管段，即可查看图面上整个系统是否都在闪烁。
如果部分管段没有闪烁即说明没有被搜索到。
一般是断线的问题或者是没有用自动连接命令连接设备。
4、单线风管单变双时，出现“超出选择集数量的最大范围”错误，怎么办？答：首先先查看单线风管是否有重合线和小短线的情况。
如果没有重合线和小短线，可能是因为图面中的实体数太多了。
这时候把不同楼层的平面图分别存为不同的dwg文件即可。
5、风管标注时能不能去掉“底、顶、中”字样？或者添加“h+”等前缀？答：在[标注]-[风管标注NEW]的[高级]中将标高中的“底、顶、中”字样删除或者改成“h+”等字样。
五、采暖系统1、传统采暖设计，不能进行数据处理，显示出错“未处理异常”，可是跳过处理而直接出系统图好象也不行，这是为什么呢？答：数据处理前先要设置建筑信息，把关键层设好。
不数据处理就不能绘制系统图。
2、数据处理失败，是什么原因？答：可以从下面几个方面检查。
①[工具]菜单中的[图面小短线检查]；②[工具]菜单中的[图面重合线检查]；③ACAD提示“超出选择集数量的最大范围”，是因为图面中的实体数太多了。
这时候把不同楼层的平面图分别存为不同的dwg文件即可。
④还有时候绘制的图形实体不在坐标原点周围，检查实体坐标，都是些像10e+12这样巨大的数。
这时也可能会出莫名其妙的错误。
解决办法是move all实体to 0,0,0。
最简单的办法是将图拷贝到新图上，进行操作。
3、有时候查询地热盘管的长度的时候，发现有些管段的长度出奇的长，为什么？答：可以查询一下这个管段，看一下两段的坐标，是不是有一个的z坐标非常大，如果是我们把该点的z值改为零即可。
（这可能是软件的绘制错误）。
软件中有Z值归零的功能。
六、负荷计算4.01、空调冷负荷计算，为什么南朝向外墙的最大负荷值不是出现在室外最热13、14点，而是通常发生在18、20点，甚至更晚，是为什么？答：是由于围护结构的衰减和延迟造成的。
2、多层或高层建筑中，上下对应、围护结构完全相同的房间，在正常情况下，是顶层房间的热负荷大，还是底层房间的热负荷大？为什么？答：底层大，冷风渗透和热压综合影响。
3、房间基本信息设置中的系统名称有什么用？答：系统名称是为了系统分区用的。
不同的分区可以单独统计、出计算书。
4、房间基本信息设置中的内区房间选项有什么用？答：如果选中内区选项，则程序在计算空调热负荷的时候，会扣除人体、设备、灯光的发热。
5、详细负荷的设备的功率为什么不能更改？答：室内其他参数设置中的单位面积设备决定设备的功率。
单位可选。
6、渗透负荷是怎么计算的？答：渗透详细负荷是记录这换气次数计算出来的负荷，缝隙法计算出的负荷体现在热负荷的冷风渗透耗热量中，冷负荷不计算缝隙渗透。
7、在高层建筑中，是否考虑到热压的影响？答：在高层建筑中，我们考虑到热压的影响8、批量修改怎么不能输入值？答：批量修改的时候要双击，才能输入数据。
原先没有的数据，不能添加，比如原来这个房间没有外窗，用批量修改的时候，选中该房间，修改外窗的参数，该房间不会出现外窗的详细负荷。
4.0软件提供了批量添加的功能，可以实现批量进行添加。
9、新风负荷没有在计算书中体现？答：新风负荷有冷热两种负荷。
要注意选择冷热类型。
空调热负荷算新风，不算冷风渗透采暖热负荷不算新风，算冷风渗透。
10、新风负荷的最大值出现时刻为什么出现在早上9点？答：我们的新风负荷逐时计算方法，根据刘朝贤的理论编写的，文档在help文件夹下。
如果与实际工程不相符，客户也可以选择稳态的计算方法进行计算。
11、负荷计算3.0能否直接输入围护结构的传热系数进行计算？答：负荷计算3.0中，收录了技术措施、技术标准等多本资料中的围护结构数据，但用户在使用过程中，一是不容易在庞大的数据库中找到相应的围护结构，再者有时也没有围护结构的详细构造信息，只有传热系数K。
因此不少人问，能不能直接输入围护结构的传热系数，进行计算？答案是：不行。
负荷计算3.0采用谐波法计算，软件根据围护结构的构造，不仅计算其传热系数，还要计算其延迟和衰减特性参数，因此仅仅输入传热系数是不够的。
那么能不能在围护结构数据库找一个传热系数相近的围护结构进行计算呢？我们专门就该问题请教过孙延勋先生。
他说，这样做会造成一定的误差，极端情况下误差还会比较大。