各大银行业务比较
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银行 账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄
金、外汇等）等传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务
电子银行、公司业务、机构业务、国际业务、房改金融、投资银行、投资托
管、企业年金、现金管理 龙卡信用卡、建行理
财卡、龙卡通、陆港通龙卡、联名借记卡、准贷记卡、结算通卡 龙
卡服
务
中国工商银行 电子银行、个人金融、信
用卡、在线缴费、理财、外汇、保险、贵金属、工行学苑、金融咨询、网上论坛、网上商城、股票、基金、期货、债券 公司业务、机构业务、资
产托管、企业年金，投资银行、理财、债券、贵金
属、电子银行、工行学苑、金融咨询、网上论坛、网上商城、股票、基金、期
货 工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等 牡丹卡
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存款、贷款、借记卡、支付结算、私人银行、电子银行、理财服务、信用卡 存款服务、融资通信、支付结算、现金管理、交易业务、投资理财、投资银
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金穗通宝单位卡、金穗商务卡、“苏通卡”、银行卡收单
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服
务
卡
总结：
随着我国经济的发展，个人财富积累速度加快，个人金融需求的多样化差异化趋势更加明显。

为此，各商业银行都把个人金融服务的竞争焦点放在中高端客户上，“VIP”贵宾服务成为银行服务的新特色。

如：银行卡显现“VIP”贵宾特色；服务上打造“VIP”贵宾特色；在环境上打造了“VIP”贵宾特色
目前在商业银行竞争日趋激烈的情况下，银行要实现盈利目标，一方面要通过努力开拓中间业务增加收入，另一方面要通过分析现有的不同业务类别以及不同客户群体的成本，努力提高投入产出比。

通过对客户群体进行细分，以根据其不同的特点和需求提供不同的产品和服务，这种经营理念将会越来越受到各银行的重视，银行的个性化发展是一种趋势。

日期：2011年5月2号。