——客户邀约技巧
主讲人：郭云波
专题说明


专题目标： 本专题目标主要是为了帮助伙伴成功 邀约合适的客户参会，达到促成目的。 专题受众：城区团队营销员 专题讲授时间：40~45分钟 专题讲授方式：讲授
再看理财公司产品说明会


产品说明会，又称客户联谊会，是新世 纪全球经济发展中企业用开扩展销售事 业的一种非常有效的最新销售模式，属 于体验经济的一种，被保险公司和一些 大型的理财公司广泛应用，均取得了优 异的成绩，尤其是p2p更是如此。 通过影像，音乐，现场演示，吸引参与 等多种现代方式，使与会者对产品或功 效认同并且现场产生购买欲望，而获得 很好的销售业绩。
邀约话术异议处理

还送什么邀请函呀？不用那么客气吧！ 一定要送邀请函的，这次我们是最高档 次的会议，每一位客户的邀请函都必须 由公司领导亲自陪同送达，这是对您的 尊重，您看我和公司领导是明天上午还 是下午给您送邀请函呢？
邀约异议处理话术

我很忙，没有时间？ 这个就要用到，上面讲的客户异议处理里面 的话术了。
步骤四：送达邀请函

递送邀请函前再次电话联系； 隆重介绍陪同送邀请函的人员； 与客户确认好参会当天的见面形式 与时间
步骤五：温馨提示



目的：再次提醒客户参会事宜 时间：会议前一天晚上八、九点 形式：手机短信 内容：
（例）：张姐，晚上好！我们的“约会” 是明天下午2：00，在哇哈哈大酒店。今 晚一定要早点休息，明天不见不散！晚安！
电话约访话术（2）

张姐，你好！我是理财公司小郭,告诉你一个 好消息，你关注的那款理财上个月一共分的 收益多少多少，很多客户非常满意，你不是 一直都很想了解我们公司的收益情况吗?我想 明天将公司的近期的收益情况和公司近况给 您做一个汇报,另外公司为了感谢很多像您这 样高端各户的关注，特别给您准备了一份精 美的小礼品，你看我是上午去你办公室比较 方便还是下午比较方便?（利益法约客户见面 ---普通客户）
步骤二：电话约访



约访目的：获得面谈机会、确定面 谈时间 约访时间：会前6天左右 约访内容：
联络感情、了解客户目前状况、确定 面谈时间（时间最好确定在第二天）
步骤三：会前拜访、面谈邀约


作为一次正常的客户拜访活动 详细介绍产说会主讲产品、递送计 划书； 适时促成； 促成不成功时，邀请参加产说会； 确认客户是否参会，并确定送达邀 请函的时间。
专题大纲


邀约的步骤 一些好的邀约话术
城区常见产说会类型

普通型产说会 高端型产说会

产说会前邀约步骤
步骤一：筛选客户 步骤二：电话约访 步骤三：会前拜访、面谈邀约 步骤四：递送邀请函 步骤五：温馨提示
步骤一：筛选客户
参会对象： 1、老客户 2、宣传过理财产品但未成交者 3、近期拜访过的准客户
邀约拒绝处理话术


（拒绝）可是，星期六正好有事？或者不感兴趣？ 张姐，知道您一定很忙，每次约您机会都是那么的不赶巧，不 过，这次真的，是一场大型的高端客户活动，而且专家都是知 名的专家，机会很难得，讲的也是咱们家庭生活常用的一些东 西，而且您是咱奖励的财务总监，更应该过来听听，肯定对咱 家庭特别有帮助，要不然我也不会给您打这个电话的，不过您 放心姐，肯定您也知道，每次公司活动肯定也有一些自己的产 品推出，如果您不敢兴趣可以不管那个，我也不会给您推荐的， 您放心来听吧！姐。抽点功夫，肯定这一次是值得的， 而且这次只要客户到现场，就有机会获得非常有收藏价值的第 三套人民币这么好的机会，我唯一一个名额就给了你。你看， 我还是在23日上午9点到你家接你吧。 那好吧！
不同类型产说会客户特征
普通型客户
1、财力：收入中等水 平、相对稳定； 2、经历：很少经历过 人生大风大浪； 3、学力：学习能力一 般；对新生事物的 接受程度没有那么 强 4、权力：有家庭经济 支配权
高端型客户
1、财力：收入很高、不 太稳定； 2、经历：经历丰富，创 业艰难； 3、学力：学习能力强队 新生事物接受能力比 较强； 4、权力：有家庭经济绝 对支配权，或对家庭 经济有影响力
产说会经典邀约话术


电话约访话术 面谈邀约话术 邀约拒绝处理话术
电话约访话术（1）

张总,您好！我是理财公司的小郭,由于这段时间工作 繁忙没来得及去拜访您，真是不好意思,您最近好吗? 您看，张总，我身边也有很多的成功人士，但每一次 和您的交流，我都会有明显的提升,不管是您的言谈举 之，或者别的，其实每一次见面的时候，您对我的影 响比语言更多，所以我特别相信，一个人能走多远， 取决于你与谁同行，每一次和您交流，我在做人方面， 都有所提升，其实结识您是我人生最大的收获，特别 想感谢您支持我们这样在努力的年轻人，您看那天有 时间请您吃个饭，另外有一些别的困惑也想向您咨询 一下，您明天上午在公司吗?.......您看您周一到周 五方面，还是周六日方便(约客户见面高端客户)
电话邀约话术（2）

张总，非常感谢您一直以来对我工作的支持和帮助， 能够认识您是我人生中最大的收获。为了能够更好 的解答您上次的一些顾虑和疑惑，公司特别举办了， 一个高端的产品说明会，要求了投资界以为非常有 名的专家，来做现场的解答，并且举办了各项的抽 奖活动，一等奖是一个泰国游，内容主要是讲咱家 庭如何做好投资理财将家庭资产如何保值增值、如 何规划自己的未来，投资中我们应该如何规避风险 使得投资利益最大化等等，都对咱家庭有很大的帮 助。时间是xx日下午2点，地点在哇哈哈大酒店。这 次公司在全市只邀请了50位成功人士参加，由于我 的出色表现获得了一个珍贵的名额，想借此机会邀 请您参加这次盛会！您看，我是明天上午还是明天 下午给您送邀请函呢？（约开放日）