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足疗店经理月计划书doc

足疗店经理月计划书篇一:某足疗店招聘计划书招聘计划书一、公司简介二、招聘的目的三、招聘原则四、招聘计划需求分析五、招聘策略六、招聘渠道、方式七、招聘组织架构八、招聘实施九、评估十、招聘与配置其他事项一、公司简介二、招聘目的为满足企业发展对人才的需求,为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求,与人力资源市场中的优秀人才供给不足的供需矛盾,以XX年度企业发展战略及相关经营计划为依据,结合公司的实际情况,为公司提供人力资源的支持,特制定本年度招聘计划。

三、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。

2、优先考虑内部招聘,对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的优秀员工,将优先给予选拔、晋升,其次再考虑面向社会公开招聘。

3、所有应聘者机会均等,均需按公司招聘程序进行选拔。

4、凡在公司任职员工的直系亲属,以及在法律上属姻亲关系者,应坚持“亲属回避原则”,不得聘用到公司工作。

5、人才甄选以岗得其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨;甄选内容从品德、知识结构、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。

四、招聘计划需求分析根据公司本年度发展战略与相关经营计划为依据,参照公司下一年年度人员编制,由公司人力资源对人员需求进行统计、分析并上报总裁办汇总。

如下图:根据上面的流程最后得到下一年度的招聘需求分析与统计(任职要求只有大概的要求,详细要求参照工作岗位说明书): 1.专业足疗师2名①、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法,②、持有美容师(足疗师)证书者、有美容院工作经验者优先考虑;③、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;④、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;⑤、性格开朗乐观,积极向上,有责任心,团队协作能力强。

2.专业修脚师1名任职要求:①、年龄20-40岁;②、1年以上相关工作经验者优先考虑;③、亲和力强、具有良好服务意识;④、具有良好的沟通能力和团队合作精神;⑤、具备相关证书者优先考虑。

3.专业推拿师2名(有等级证)任职要求:①、中医推拿按摩专业大专以上学历;②、有志于在推拿按摩方面认真深造和工作,能认真学习和完成公司提供的相关培训;③、善于沟通,善于学习,有良好的团队和服务意识。

④、女性优先考虑。

4.美甲师1名任职要求:业余就可以5.专业足病治疗师2名(修脚师可兼职)任职要求:①、中医专业大专以上学历;②、1年以上相关工作经验者优先考虑;③、亲和力强、具有良好服务意识;④、具有良好的沟通能力和团队合作精神;⑤、具备相关证书者优先考虑。

6.其他根据店面配置服务人员3名.①、学历不限②、女性优先考虑③、亲和力强、具有良好服务意识;④、具有良好的沟通能力和团队合作精神;计划招聘人数图:五、招聘策略拓宽渠道,多方纳才:内部重视员工潜在价值培养与挖掘,实施人才举荐与竞聘;外部进行同行业或跨行业同职等人才物色。

不拘一格,招纳贤才:重视人才的价值(包括潜在价值)与企业需求的匹配度与适合度,达到人皆尽其才。

六、招聘渠道、方式招聘渠道的选择(1)内部招聘①、通过提拔企业内部优秀人员来填补中高层管理职位的空缺。

②、通过工作调换或工作轮换,为员工提供全面、广泛地了解企业的机会。

③、重新聘用由于某种原因当前不在职的企业员工,如下岗人员、长期休假人员等。

(2)外部招聘①、应届毕业生的招聘,集中在每年的第一、四季度进行。

②、非应届人员的招聘和临时招聘,可根据用人需要,合理安排时间。

③、外部招聘需遵循及时、高质量和节俭的原则,合理选用招聘渠道。

招聘方式:①、网络招聘:以前程无忧、宁波人才网为核心,兼顾使用58同城、百姓网、赶集网、论坛、微博等网络渠道引才。

②、结合媒体发布招聘广告。

③、现场招聘:各地方市、区、街道各类别现场招聘会。

④、补充招聘渠道:猎头、中介、员工推荐等。

七、招聘组织架构招聘组织架构与权责:篇二:足浴城营销策划方案足浴城营销策划1、市场定位:要在足浴城一行中游刃有余,就必须熟悉这个行业,必须了解当今市场的行情,就必须去收集市场的资料。

(知己知彼,百战不殆)(1)做好市场调查(2)清楚其他同性质足浴保健城生存之道(3)划分自己足浴城所处的定位(中、高档的足浴保健)2、顾客的消费定位:(1)做好足够的统计数据(2)了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平(3)分好顾客的消费层次3、拥有自己的主打品牌:如果一家店不在当地起主导或龙头作用,那就要有自己的特色品牌,为了能让顾客能够记住你,就需要一种衬托!一种能让顾客记住你的品牌!设计方案一:标语,让我们关注您的四季健康!推出四季特色足浴春天:香花泡脚知足乐夏天:水晶冰凉过足瘾秋天:醋疗酸痛解足乏冬天:蒸脚暖心享足福设计方案二:标语,关爱父母健康,从脚底做起。

推出孝悌系列活动,主打情感牌。

百善孝为先,相信全天下人都会理解怎样为孝。

活动策划:在特别时间短推出“关爱父母的健康”活动,为带上父母长辈来消费的顾客给一定的优惠。

(这是一种变相宣传)若顾客愿意亲自为自己父母长辈洗脚,可以只需付材料费用。

技师帮忙指导和讲解知识。

品牌需要口碑,口碑需要建立。

抓住有钱人爱老人更爱面子的特点,顺着他们的心理。

让自己的品牌特色流入深巷之中。

4、特色服务:务必记住自己的产品是服务,卖的就是服务。

顾客是我们的上帝。

顾客是我们的老板,老板炒掉我们最简单的方式便是不去我们这家店消费。

务必记住顾客的满意就是我们的利润,所以,送上最贴切温馨的服务是我们存活的宗旨。

方案一:培养优秀的导师(可以是专业的技师担任)导师的作用:为顾客提供贴切温馨的问候,引导顾客消费,顾客进门后,安排顾客在侯厅室,对他们望闻问切。

要拿一张纸,像餐厅的顾客点菜一样,记下来。

(1)请问您们几位是一起的吗?(2)请问您们今天是第一次光临我们店吗?(3)请问您今天要做什么样的服务。

(递上一张单子)让顾客自己选择,若顾客不懂,导师讲解和引导他们消费。

(4)请问您有熟悉或是特别要求的技师为你服务吗?(5)请问您是要安静的包厢还是普通的厢房?(6)请问你是要休息还是下棋聊天或者看电影还是看报纸看新闻呢?(7)好了,请您稍等一下,我们正在为你安排房间。

引进去后,请问您们需要水吗?冷的还是热的?或者需要咖啡还是果品饮料还是喝茶,还需要甜点递上一张单子,上面要有详细的物品和价格。

引导顾客消费。

(8)请问这房间的温度适合您吗?(9)如果有需要,请技师来通知我们一声!方案二:顾客的消费信息采集。

要做好一个服务,就必须了解顾客的消费习惯。

要知道顾客的消费习惯就对顾客的消费进行信息收集和统计。

信息采集方式一:导师引导顾客是留下的信息。

方式二:通过服务信息回馈单。

在顾客消费结束前一分钟,技师拿一张信息回馈表给顾客填写。

表里内容可以如下:(1)您对我们给您的服务满意吗?A 满意B 不满意C 一般D 不满意(2)您对为你服务的技师的服务满意吗?A 满意B 不满意C 一般D 不满意(3)您是否还会关顾我们的店?A 还会B 不会(4)您对我们的服务有什么建议吗?(5)您是否前来消费时有提车位问题的烦恼?例如顾客抱怨服务时间太短,记住该顾客,送走顾客时候提醒顾客我们下次一定改进。

下次那位顾客再次光临时候,便要对该顾客特殊化的加长服务时间。

这张信息回馈表做成奖票形式,要求顾客留下姓名和电话号码,告诉他们我们会为他们的个人信息保密。

然后有技师将信息回馈表交到总台,做数据统计!下次那么顾客光临就可以更加全面简洁的为该顾客提供他熟悉的服务!为了能够让顾客能够填好信息,我们可以举行每月一次的抽奖活动!以激励顾客填写信息回馈表。

4、有效的广告宣传:一个出色的营销少不了系统出彩的广告宣传。

要让你的品牌能够流传的人群中,广告不可少的介质。

广告无需太大,无需在电视台播出,但一定要传到有消费的人群之中。

这样广告才是有效的广告,才是有的宣传。

方案一:立体广告模式:(1)在重要路段,如彩虹桥附近建浮动广告牌,用浮动变换的字体介绍我们足浴城的特色服务,和近期所做的优惠活动。

温馨提醒大家健康的生活离不开脚的保健。

(2)制作有用的物品作为广告的载体,让群众在使用我们送出去的东西有意识无意识的看到我们的广告。

该物品可以是很平常的物品。

如夏天时候我们可以将广告写在塑料的扇子上面,或者我们赠送汽车上的小年历。

等等一些低价且又实用的东西。

分发广告时候注意要按特殊的地区去分发广告,不能在大街上见到人就分发。

要到一些有足够消费能力的楼群地下,或者在比较高消费的地区分发广告,赠送小物品。

方案二:变相广告。

深刻理解变相广告给我们的店带来的实效益,有时候操作的恰当,能够胜过所做的大片的广告。

每个商店都会采用节假日促销活动,方式各不相同,但是效果都是为了能够吸引眼球,增加销售。

我们可以根据不同的节日来搞不同的活动。

(1)在教师节时期推出“尊师重教”活动。

在活动期间,前来消费的教师,可以享受优惠的服务。

这样,我们就可以将我们的品牌推向教师职工(2)在重阳节,我们可以推出关爱老年人活动。

在活动期间前来消费的中老年人给特定的优惠。

(3)(4)在母亲节或是父亲节推出关爱父母优惠活动。

在七八月份淡季推出“感谢天下父母亲”活动,篇三:足疗保健运作管理计划书足疗保健运作管理计划书足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:正常运作的初步工作计划:根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:物资的管理:由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等人力资源的管理:按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度如:根据月总报表,修改或增加管理制度监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施技师的管理:根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定员工的培训:根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等培养员工竞争意识、集体意识,共同进步根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。

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