(7)对销区业绩进行监督，收集反馈信息，对信息进行统计、分析及上报；根据市场调查内容向调查对象进行调查，做好销售预测及市场分析；数量要求：销区销量，信息、统计分析报表，顾客满意度调查，长期预测，短期预测。质量要求：严格把关。所用时间：用计划时间。完成时间：按时完成。
(8)有计划、有步骤地对营销人员进行系统的技能培训；数量要求：培训计划。质量要求：达到预期效果。所用时间：用计划时间。完成时间：按预期完成。
(4)制定全年考核指标及各月、各季度、半年考核指标，核算各部门各销区月度及季度、年度承包费，每季度分析一次承包费发放、使用情况，出差及考勤管理，降低销售费用，加速资金流转，搞好货款回收；数量要求：核定预算费用、各项销售考核指标、承包费用核算、审核差旅费，货款回收率。质量要求：达到预期目的。所用时间：用计划时间。完成时间：按要求时间完成。
(5)加强销售队伍管理，每销区专门设置销区负责人，全面负责销区管理，由营销代表对促销品进行全程监督管理；数量要求：加强各销区的监督管理。质量要求：达到预期效果。所用时间：用计划时间。完成时间：按预期完成。
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市场营销处工作职责
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(9)加强售后跟踪服务，对客户进行回访，提供客户服务咨询，受理顾客投诉；数量要求：定期或不定期回访，提供咨询服务，处理顾客投诉。质量要求：严格按照规章制度处理。所用时间：用计划时间。完成时间：按预期完成。
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1.部门职责
(1)制定我厂卷烟销售计划和销售政策，组织货源，控制进度。
(2)确定销售目标，制定短期或长期市场销售战略。
(3)拟写营销方针和营销策略。
(4)制定销售预算、奖励分配和考核方案。
(5)管理销售队伍，指导和监督各销区的工作。
(2)根据市场需求状况和销售发展趋势，确定销售目标、销售模式和销售战略；数量要求：年度销售目标 年度销售战略、季度销售战略。质量要求：达到预期目的。所用时间：用计划时间。完成时间：按要求时间完成。
(3)根据市场调研情况和市场分析报告，确定目标市场，在确定营销方针的基础上制定营销计划，为营销工作制定长期或短期的计划方案；数量要求：短期或长期销售方针、营销计划。质量要求：达到预期目的。所用时间：用计划时间。完成时间：按时完成。
(6)企业、产品形象策划和实施。
(7)搞好市场调研，对市场信息进行收集、整理、分析及预测。
(8)对营销人员进行营销技能培训。
(9)提升企业形象，做好售后服务，提高顾客满意度。
2.工作内容及要求
(1)制定产品销售计划，确保销售任务的完成及厂部各项制度的落实；与省工业公司的业务衔接及客户业务沟通；参加有关单位组织的工商衔接会，及时正确地办理订货手续，并将订货情况及时向主管厂长汇报；与生产部门协调好，每月按销售计划发货，在商业库存合理的情况下，组织好货源，及时向商业公司供货；数量要求：月销售计划、季销售计划、年销售计划全年销售任务、指标，销售报表,商业库存报表，订货合同量。质量要求：完成销售任务100%。所用时间：用计划时间。完成时间：按要求时间完成。
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执行进行总体调控；协调与各相关部门的工作关系；积极组织有关人员参加各种产品展销会义活动，努力支持业务人员宣传、洽谈我厂产品；数量要求：策划方案，生产、销售协调，经济运行分析；工商磋商。质量要求：达到预期效果。所用时间：每月一到两次。完成时间：按预期完成。