超市管理信息系统规划
一、背景介绍
某超市是位于某大中城市的一家中小型超市。

在刚开始时，超市内部分工简单，没有明确的组织结构划分，业务流程较短，管理不够规范。

由于规模小，超市存在的相关问题不明显。

但近年来，随着超市业务的扩展，业务量和顾客量大幅度增加。

随着超市的发展，超市存在着物资管理水平低、商品信息混乱及资金流向不明等现象。

为了适应科技和信息化的发展，对超市的组织结构设计、业务流程规划及各种数据的存储和应用提出了新的要求。

超市所有者希望管理信息系统的应用，解决超市存在的相关问题，促进超市管理水平的提高及为超市带来更多的利润，实现持续发展。

二、系统目标
超市管理系统是为了适应超市发展的需要，改进现有的管理模式，加速超市管理的信息化、自动化和科学化，而建立起来的一套操作系统。

本系统能够具体化、合理化的管理并反映超市中各类商品的相关信息，它能给实现科学化的员工及客户管理，提高管理水平及经济效益。

具体目标如下：
1、自动连接数据源功能。

用户不需要手动配置数据库直接运行程序即可，前提是程序文件与数据库文件在同一目录下（任何目录均可）；
2、科学化业务流程，实现提高超市的运作效率的目标和提高超市的管理水平，降低经营成本，提高经济效益；
3、它有利于优化超市的组织结构，及时了解客户的需求，提供更加优质、便捷的客户服务；
4、通过全方位的信息采集和处理，提高信息质量和管理水平进而辅助提高超市的管理和决策水平，实现决策的科学化。

三、子系统的划分及功能
组织结构图
为实现上述功能，将超市管理信息系统划分为以下子系统：人员管理，采购及库存信息管理，商品销售管理，财务管理。

它是根据各个子系统的管理功能进行划分的，可以使系统分工更加明确，业务流程更加清晰，有利于提高超市的管理效率和水平。

1、供应商—员工—客户管理系统：包括供应商管理、员工
理和客户管理
(1)供应商管理：供应商的添加、修改及删除，对供应商相关信息进行查询和管理；
(2)员工管理:记录员工的基本信息资料，对员工基本情况的管理及员工的添加、修改及删除，员工轮班及休息管理制度。

(3)客户管理: 对管理客户的需求以及客户对相关商品的评价查询；记录客户的基本消费信息。

2、采购及库存信息管理：包括采购管理、库存管理和退货管理 (1)采购管理:商品进、出库及库存查询，商品库存历史变动动情况查询；
(2)库存管理：商品采购信息的管理和查询；
(3)退货管理：对退货商品的基本信息的记录。

3、商品销售管理：包括商品信息管理和销售管理
(1)商品信息管理：记录商品的基本信息，如进价、售价，保质期等，在货架销售商品短缺情况的查询，供应商新产品信息查询；
(2) 销售管理：对商品销售情况的历史或现状统计及查询；编制相关销售报表及销售计划表；根据销售情况进行未来商品采购及销售情况分析。

4、财务管理：财务收入管理和财务支出管理
(1) 财务现状管理：记录商品的销售收入，超市的盈利、亏损情况；
(2)财务支出管理：记录超市采购商品的支出、其他经营支出已及超市未来预算支出。

四、数据库规划
在规划出系统业务模型之后，应该进行的是主题数据库的设计，遵循数据位于处理的中心，数据模型稳定，而处理多变的原则，通过对系统业务流程中数据处理部分的分析，采用E-R图可以建立相对稳定的数据模型结构。

而对一些零理，可通过文件或视图的形式在系统详细设计中实现。

在超市管理信息系统中，采用分布式数据库。

数据库硬件配置宜为一颗至强E5645六核十二线程处理器(2.4GHz/5.86GT/12M缓存)，英特尔5500服务器芯片组主板，8G DDR3 REG ECC 1333MHz内存，SSD 256G高性能固态硬盘，固
态硬盘系统的随机读写IO能力可以达到传统SATA机械硬盘的30~100
倍, 双千兆网卡。

网络拓扑图如下
（一）商品信息管理数据库
该数据库记录了商品的价格、生产日期等有关商品的基本信息，以及商品的购买量和在货架量等信息；商品的采购以及库存商品的数量；
（二）统计数据库
根据商品的各类信息进行分类汇总形成的一个初步的综合统计信息。

为了支持高层的统计分析，可以该数据库的基础上拓展，建立更高层的统计数据库以辅助管理人员的决策活动。

（三）供应商--员工—客户管理数据库
主要负责记录和管理供应商、员工和客户的相关信息，如供应商的数量、商品种类，客户购物数量及相关需求统计，员工的工作情况以及员工的工作如数、排班和请假进行管理等
（四）销售数据库
记录有关商品销售的情况，包括商品过去、现在销售情况以及未来的销售趋势，方便决策；
（五）财务数据库
记录并反映超市的财务状况，超市的采购货款以及各项业务收入和支出情况。

五、人员及工作进度安排
超市管理信息系统的开发需要配备以下人员：项目负责人1名，系统分析员及系统设计员各1名，程序员2名，系统调试员1名。

（一）超市管理信息系统开发工作进度安排如下表1
（二）资金安排
六、可行性分析
(一) 技术可行性分析
1、硬件方面：现有计算机存储量大，运算速度快，网络通信能力强，具有良好的安全性和齐全的相关设备。

2、软件方面：在Windows 7操作系统下，运用C++、Visual Studio 2010和Access 2007开发。

网络采用TCP/IP协议。

数据库使用Oracle数据管理系统。

3、技术方面：本小组6名成员，小组成员在数据库和汇编语言上都比较熟练，而且在配合上也没有太大的问题。

因此有更多的时间专注于研究技术细节问题和整个系统的严密性。

（二）经济可行性分析
超市管理信息系统是一个较为简单的系统，开发的成本费用和维护费用不高。

系统开发应用后，可以降低超市的管理费用，节省人力，提高经济效益和竞争力；可以提高数据处理的及时性和准确性；有利于及时了解客户及相关商品的信息，便于管理者的决策。

（三）管理可行性分析
超市所有者坚决支持管理信息系统的开发。

管理人员对新系统应用后所带来的管理模式、数据处理方式及工作习惯的变化持乐观的态度，认为其应用有利于降低其工作强度。

超市现在有完备的管理制度，而且超市业务和管理流程合理且规范，适于管理信息系统的开发。

七、系统开发结论
该超市管理信息系统可以立即进行开发。

注：范本无法思考和涵盖全面，最好仔细浏览后下载使用，感谢您的关注！
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