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律师事务所品牌推广传播及营销策划案
律师事务所品牌推广传播及营销策划案
一、内部改革
品牌建设、市场拓展、客户管理等涉及到内部改革问题,可考虑在内部改 革的基础上逐渐向股份制过渡。且简单谈一下供参考。
1、内部人力改革建议 首先将人力划分为三个层次:
1)核心层
人员组成:
原有合伙人、德高望重并善于协调内部关系的律师、专业能力很强并有大 量案源和客户的律师、高管、以及其他关键岗位。度权威认证、新闻记者撰写新闻的重要参考来源、广大网民信任容丰富:
长期稳定:
百科制作成功后长期有效,不产生其他续费。
三、新媒体营销
四、口碑营销
2、组织机构设置
4)财务部
在事务所内部实行企业财务制度,通过各项凭证、报表等,真实客观地反 应事务所每月、每季度、每年的经济活动情况。以明确内部利益分配和事务所 的经营情况。三、品牌定位规划
从目前事务所在本地的的成长阶段来看,基本已到了成熟期,并在本地有 一定的影响力。
但由于行业宣传方面的限制以及在社会中的特殊定位,不能以企业的品牌 建设和传播方式进行。
建议增设以下几个部门:
1)行政部
行政部兼具行政人事管理和市场管理双重职能。
接收业务拓展部发展的客户、案源,对客户、案源统一调配。负责内部人 事管理及行政管理。并对律师的执行过程和客户管理进行监督。负责时内部的 培训、团队建设和事务所文化建设,提高律师专业素质、职业道德素质以及内 部的凝聚力。
2)xx
另对一些专业能力一般的挂职律师同样考虑根据其能力分配案源。不考虑 基本工资。
律师、律师事务所最佳的推广渠道、包装方法有哪些呢?怎么做律师事务 所的企划和营销工作?
一、新闻宣传
二、通过权威机构的认可 权威机构的重要性不言而喻,但律师的经纪人对互联网权威机构可能会感
到陌生。
哪些权威认证的市场认科。通过优渡网,你
市场拓展人员定位:
从社会上招聘的市场营销人员、律师行业新手、有社会关系的兼职人员。
2、产品策略
根据律师事务所的擅长和各类市场的法律需求大小,可以考虑确立市场的 重点拓展方向。
也可考虑将产品整合、打包给客户推荐。类似套餐形式。如:
提供法律援助的公司老板可能会有个人民事纠纷上的法律需求。社区管理 部门既需要律师事服务。
城市单位及居民几乎都饮用桶装纯净水,可为本地市场占有率较大纯净水 厂家担任法律顾问,适量收费,纯净水厂家在水票上可注名 “律师事务所为本公 司担任法律顾问 ”字样。
第三阶段:
向客户、大众宣传,突出其专业、诚信、公正、报效社会的宗旨及有 “实 力”的品牌形象。
3、向现有客户或潜在客户赠送印有LOGO和电话的纪念品、礼品。如,台
其实也就是品牌管理部,对律师事务所来说叫宣传部更能回避以利益为目 的之嫌。
对外主要职能:
对内主要职能:
为市场拓展及客户关系管理提供统一指导与支持。
3)业务拓展部
该部门兼具市场拓展与客户关系管理双重职能。以律师行业新人和营销人 员为主,主要职能为拓展政府、企业顾问市场及其他案源交行政部统一调配, 并负责客户关系的维护、管理。
解释:
实力通 “实力 ”,也就是有帮人打官司的实力。伸张,有英雄气。正义,帮 助客户打赢官司就是客户的正义。也就是有实力帮客户打赢官司。
四、品牌建设推广
第一阶段: 根据品牌定位规划,使内部形成对律师事务所品牌的统一认知、内部办公
用品的品牌识别系统的使用和具体的品牌管理制度。
具体操作:
1、建立视觉识别系统及品牌管理制度;
品牌基因:
律师事务所,公正,为客户打赢官司,职业道德限制, “通”“实力 ”。
品牌定位:
针对有法律事务需求的客户。
品牌联想:
对法律更专业;将官司委托,我更相信能打赢;的职业道德和社会声誉很 好。
LOGO释意:
用 十”、力”两个字组合而成的LOGO更像个 力”字。笔画 竖”使用毛笔更 体现出其力量、古典所凸现出的侠义风范和厚德的思想。(建议LOGO继续使
用。可将LOGO应用于事务所内部办公用品及外部活动、宣传,增强受众对品 牌的识别。)
原则(企业宗旨):
专业、诚信、XX、报效社会
解释: 帮委托人打官司首先要诚信,这是站在客户的角度上来说。
XX是站在职业道德角度上来说。 报效社会是站在维护人间正义,站在社会和人性的角度上来说。 信念(企业口号):
(实力)伸张正义
2、组织律师事务所人员对品牌文化及管理制度进行学习;
5、明确收费标准。并将此纳入品牌管理与行政管理内容中;
6、可以考虑一下在主流搜索引擎购买排名。但是其灰色流量比较高。可以 适当考虑做个区域性的排名;
第二阶段:
具体操作:
1、在与客户谈判、接洽佩带统一的工牌,使用形象可识别的办公用品。并 强调的品牌内涵、原则、信念等。并将此纳入品牌管理制度中,尽量杜绝律师 以个人身份单打独斗;
五、市场拓展
首先将市场与执案律师分离。通过对市场的划分,确立市场重点和业务重 点,通过对业务包装组合,制定具有竞争力和能体现品牌价值的(服务)产品 价格,以及完善的售前(接案前)、售中(执案)、售后(结案)服务,建立 营销团队,以各种名义配合社会兼职人员切入。
1、营销团队建设
设立独立的市场拓展部门。有针对性地整理相关的法律资料、营销培训资 料、销售管理制度,对市场人员进行统一培训。并采用底薪加提成的薪酬。具 体参照保险公司业务部门管理方法。
核心层薪酬设计:
基本工资+岗位工资+年终分红(类似股份形式)
其主要目的在于事务所组织机构的稳定性和提高事务所的向心力。
2)稳定层
人员组成:
部门领导、优秀律师、优秀的营销人员以及次关键岗位
薪酬设计:
基本工资+岗位工资+其岗位所涉及到的提成。
3)流动层
人员组成:
普通的律师、律师行业新人、挂职律师及一般的工作人员。
历、钥匙包、办公用品等。这一点市场人员在工作中可以完成;
5、与社会热点活动联系,为其提供法律援助。
第四阶段:
新闻营销、炒作。
当下许多报纸只要掏钱就可以等自己写的软文(新闻),论坛更是一个草 根的天堂。律师事务所经营的是优秀的律师和精彩的案例,可以内部律师或事 务所的名义利用报纸、网络对热点事件进行评论、炒作。