用户事务部年工作总结
（至）
现代教育技术中心：
本学年度即将结束，在现教中心直属党支部和行政领导和支持下，新组建的用户事务部在制度建设、岗位工作规范、科室工作协调等方面取得较好的工作成效。
现将本科室年下半年和年全年工作情况汇报如下：
第一部分（年月—月）
一、重点工作完成情况
、校园网、闭路电视网及其重要设施二期建设
为了学校“一地办学”的校园建设，完成了两网配套的弱电建设如下：
◆二期校园弱电（计算机网、闭路电视、防盗系统、广播系统等）建设工程方案设计和调研。
◆二期校园网光缆工程方案设计和研讨。
◆校园网和闭路电视网二期建设布线工程。
◆二期网络汇接中心、数据中心和电源机房建设方案设计。
◆二期网络交换设备和服务器、安全网络管理设备与系统建设方案设计。
◆成都校区校园网整合方案设计和工程实施方案设计。
◆中心机房强电、空调、监控系统等设计。
上述工程招标技术标书拟写、修改和工程实施。
、校园一卡通系统建设
◆校园一卡通系统光缆工程方案设计和施工。
◆一卡通布线工程与一卡通管理系统平台及管理中心建设。
◆完成校园一卡通系统的综合查询系统的搭建并启动服务。
◆完成学生一食堂、学生二三食堂、教工食堂，学生、公寓布线和消费类子系统建设及多台刷卡器的安装。
◆完成公共浴室控水管理系统（）建设。
◆完成图书馆管理系统及接入、图书馆通道管理系统及接入和3M自助借书管理系统接入。
等待刷卡器设备安装调试即可正式使用。
◆完成思学楼机房管理系统及接入安装。
◆完成教工和学生嘉兴超市新系统安装与运行。
◆完成学生老开水房所有刷卡设备的安装，线路整改，正常投入使用。
◆学生一食堂二楼西餐厅线路整改，正常投入使用。
、建立数字校园服务中心和各服务点
◆完成数字校园服务中心的建设，包括：工作间强弱电线路设计、数字校园服务中心校园网、校园卡系统服务工作平台、电视信息系统和工作服务平台建设、电子显示屏系统与监控制系统安装等。
◆完成校园一卡通系统个服务点以及学生公寓，栋重要节点建设，建立校园卡服务网络。
◆完成了校园一卡通系统及其服务器等从图书馆楼向明理楼搬迁，实现“数字校园服务中心”
对外开展服务。
、校园信息化“十二五规划”研讨会议
◆完成中心下达的“高校校园信息化“十二五规划”研讨会议有关筹备和会务工作。
二、难点工作进展情况
、首批校园卡发放工作
校园一卡通系统建设任务重，时间紧迫，数据处理任务量大。
◆完成了在校生（、、级）、以及教职员工等万多张校园卡的发放。
◆完成了年新生（专升本学生、本科生、研究生、预科生）人校园卡的发放。
和电信合作，发放天翼手机多部。
并完成数据多条数据处理和导入数据库工作。
◆完成离退休人员以及第二批补办卡的教职工将近人校园卡制作，并已发放到位。
离退休教工校园卡的发放工作已完成。
、等级考试培训
等级考试是中心确定的、为提高整体专业能力的首个综合创收项目，在中心支持下充分地与计算机学院、成人教育学院进行工作协调，并完成了当年等考组织工作。
◆完成中心等级考试师资选拔、培训和授课配置等准备工作。
◆建立了中心计算机等级考试网上报名系统，完成计算机等级考试招生宣传，招生和收费工。
◆完成第二轮等级考试师资组织培训、教材发放以及考前、考中、考后的和检查工作。
三、日常工作完成情况
、日常工作及完成情况
()、中心党政事务协调工作
◆完成学校党政文件收发，各类文件、材料、中心值班表、人员信息报送，中心报刊杂志与信函的收发，会议室使用管理，行政印章印章使用登记和管理。
◆完成中心日常行政事务，包括：中心党政和工会活动等事项通知、准备、联系、落实；综治月报、中心考勤表整理与上报，临工工资报销与发放，中心各部门电话费交纳与报销等。
◆完成中心日各项财务管理，包括：中心经费、处长基金、各科室创收等管理。
中心各类各项帐目报销、现金发放，与学校其他单位转结账，内部发票领取、对账结算、归还管理。
党费收取及党支部经费管理，工会会费收取及经费管理。
◆中心消耗材料和办公用品管理，包括：耗材申请报送、耗材领取签字、耗材发放、耗材明细建账(分科室统计并综合对比)、材料验收等。
◆中心固定资产管理，包括：设备报废申请、报废清单核对、设备清查、设备划转落实汇总等。
()、完成日常基础服务，有关具体数据如下：
◆月为全校师生发放校园卡数。
◆全校师生月在校园一卡通系统充值累计元。
◆月为全校师生修改校园卡密码次，平均次月。
◆月为全校师生校园网开户数，其中教工区开户数，学生区开户数，办公实验区开户数。
◆月校园网收费元，其中教工自助充值元，学生自助充值元，科研支票转账元。
()、和两套认证计费系统
◆管理校园网锐捷认证服务器台，安装、配置锐捷用户自助服务器台，保证了小时无故障运行。
◆完成了和两套认证计费系统的维护，对该系统服务器出现的故障及时排除（月出现一次意外“死机”现象），保证了校园网正常运行。
◆安装、配置3C认证服务器台以及3C用户自助服务器台。
保证了小时无故障运行。
管理配置该认证服系统策略，实现多业务、多域认证、账号漫游。
◆迁移原锐捷认证系统学生区账户到3C新认证系统户。
清理锐捷认证系统用户数据户。
◆向3C认证系统批量导入教工办公账户户、级新生户、其他年级学生余户。
纠正文法学院和艺术学院学生数据户。
()、明理楼数据中心机房、网络汇聚中心机房、电源机房的管理。