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第02章 会展项目管理过程



2、项目生命周期的内涵 A.项目资源需求的变化 B.项目不确定性的变化
C.项目可变性的变化
上述内容,你能用图形描述吗?

3、如何描述项目生命周期? A.项目阶段 B.项目时限 C.项目任务
D.项目成果

A.项目阶段
包括项目主要阶段以及项目主要阶段所包含的具体阶段。 将一个项目分成一系列前后连接且便于管理的项目阶段,并 给出项目阶段的可交付成果,据此开展项目的管理。 (参见教材p17-19对项目阶段的说明)

C.项目任务
包括项目各个阶段的主要任务,以及项目各阶段主要任务中的 主要工作。
会展项目生命周期中的项目任务是什么?

D.项目成果
所谓项目成果,是项目各个阶段的里程碑。
以上会展项目生命周期的项目成果各是什么?
二、会展项目阶段及工作内容

1、关于项目阶段划分的进一步描述
一个项目就是一个完整的过程,该过程可以划分为许多相 互依赖的子过程。项目需要按照一种有序和循序渐进的方 法去实施,在完成项目的全过程中需要将项目的全过程划 分为一系列的项目阶段。对于负责项目的组织来说,划分 项目阶段提供了一种监控项目目标实现绩效和评定项目相 关风险的办法。项目的过程可以划分为两类,一个是项目 管理过程,一个是项目的业务过程。 ——国际标准化组织(ISO)


案例2:江苏镇江“世纪巨蛋”
长长的“世纪”
短命的“巨蛋”
“世纪巨蛋”春节后要拆 镇江计划原地兴建一座五星级酒店,引发网友热议 曾经风光无限、引人瞩目的镇江“世纪巨蛋”,春节后 将被拆除。 昨天,记者从镇江京口区象山镇政府获悉,“巨蛋”拆 除招标报名工作已经结束,春节前中标单位将进驻二十一世 纪乐园“巨蛋”现场做拆除准备。春节后,曾经辉煌过的“ 巨蛋”将告别人间,成一堆废铁,原地兴建一座五星级的大 酒店。

深圳的16个展会由于受到《关于实行品牌展会排期 保护的通知》的明文保护,几乎不费吹灰之力就把“ 同台竞技”的竞争对手挤出门外。但反过来思考一下 :如果不是那么多想“搭便车”的展览企业把政府逼 急了,政府不会动用“行政手段”这一招。

其实,深圳礼品展的“撞车”事件,正是展览会缺乏前期 策划的矛盾体现。因为策划没有先行,主办方对自己展会 的效果如何,有多少专业买家会到场等心里都没底,才会 发生类似的事件。参照国外经验,每个展览会一般都会通 过咨询公司对展览的题材进行科学的调研,然后才决定上 不上这个项目。其中如档期安排、场馆条件、竞争对手、 竞争题材等内容都是在策划期间通过咨询报告解决的。但 是在国内,请相关咨询公司或专家在展会策划前期就介入 的情形少之又少,更多的是公司内部出个“项目可行性报 告”,在没有经过充分调研和讨论后就匆匆上马,最后在 考虑开展日期的时候,更是把自己“搭车”在已成型的同 类展会上,以压低价格、夸大其辞等办法争夺客户,结果 扰乱了整个会展秩序。
事实上,这些因素在展览会策划咨询中就可以避免,除非 是两个主办方故意冲突,要不大可进行错位经营。然而, 目前国内绝大多数会展企业是不愿意,也不懂得,更没有 习惯借助专业咨询公司完成项目市场调研和项目认证与评 估的。喜欢“钻空子”、投机取巧的心理习惯,使会展行 业一直处在“小而散”的状态。从这个角度讲,国内会展 产业的中介环节建设便显得十分迫切,这也是提高展览活 动效益,避免“撞车”事件的解决办法。国务院副总理吴 仪在今年的国际会展经济论坛上也谈道:“中国政府将从 政府、企业和行业中介组织三个层面,进一步推动展览业 提升水平”。 可以看出,会展行业的中介组织还是大有可为的,相关企 业只要先有这个认识,然后再有意识地聘请资深的咨询机 构介入,这样才能有利于展会的专业化,培养出更多的品 牌展会。
看点:世纪诈骗、拍卖、火灾 第2幕 没落 查出是“诈蛋” 但辉煌苦短,好梦易醒。 就在“巨蛋”被宣传成一个高科技娱乐宫的时候,已有 人发现“巨蛋”其实只是个空壳,除了外部钢架结构和灯光 外,内部什么都没有。2000年上半年,“世纪巨蛋”掩盖下 的“世纪诈骗”案被揭露,后续资金被侵占挪用后,“巨蛋 ”在一夜之间变成了“臭蛋”。 按照原先的规划,二十一世纪乐园占地780亩,是一个 集娱乐、观光、度假及餐饮等于一体的大型参与性游乐场所 ,其中包括南国风情园、赛马场、冲浪馆、沙滩浴场等25个 景区、160余个景点。这些景点的规划和设计在当时都是超 前的,但大多都只落在纸上,后来“巨蛋”渐渐与杂草相伴 。“东边一个‘臭蛋’,西边一座‘鬼城’(原镇江三国城 ,现为镇江第三医院)”,当时这句顺口溜在镇江民间广为 流传。

案例3:重庆巫山“神女雕像”项目
中新网2003年11月17日电 近日,重庆市巫山县规划委 员会一致同意建造巫山神女塑像。 重庆商报报道说,巫山想要把这尊塑像建设成城市的标 志性建筑和三峡平湖的人文新景观。 报道说,巫山“神女”耗资将在4亿元上下。“神女” 的高度最终被确定138米,将远远超过91米(底座45米、塑像 自身高46米)的美国纽约自由女神像。 塑像将建在原巫山老县城的巫山中学附近,矗立河边, 与巫峡峡口和碧波荡漾的大宁河河口湖泊相望,游船可直接 开拢其脚下。 结局呢?
项目阶段划分的标准
项目阶 段划分 标准1
• 整个项目阶段工作在时间上的一 致性和内容上的相似性 • 一个项目阶段全部工作应能生成 一个完整的标准性成果
项目阶 段划分 标准2

2、项目阶段的划分
A.项目启动阶段(亦即定义与决策阶段) B.项目规划阶段(亦即计划与设计阶段)
C.项目执行阶段(亦即实施与控制阶段)
D.项目收尾阶段(亦即完工与交付阶段)
你还记得会展项目的阶段划分吗?

3、项目启动阶段(定义与决策阶段)的主要工作内容
⑴寻找项目机会; ⑵确定项目目标; ⑶定义项目; ⑷并对项目进行详细的技术经济论证; 使整个项目建立在可靠的、坚实的和优化的基础之上
本阶段工作能够决定项目成败的90%左右。

会展项目启动阶段基本流程
会展项目管理
严敏 yanmin5229@
第二章 会展项目管理过程
本讲主要知识点及需要掌握的程度
知识点 会展项目生命周期 会展项目阶段及工作内容 会展项目管理过程及内容 会展项目决策 √ √ 熟练程度 了解 熟悉 掌握 √ √
本章关键词

项目生命周期 项目阶段 项目管理过程
资料显示,镇江“巨蛋”高48米,最大直径38米,与地 面倾斜达23.5度,通透的“蛋壳”嵌着一个直径28米的“蛋 黄”。这个417吨的庞然大物里面没有一根支柱和横梁,全 凭自身牵引力达到平衡支撑。 有媒体曾经这样报道镇江“巨蛋”的当年首次亮灯:遍 布全身的6971盏航空灯,将巨蛋“照耀得金光闪烁,美妙绝 伦,蛋壳上的‘外星文字’清晰可见。”“巨蛋”很快就成 为镇江的一个标志性建筑,一时间来目睹“巨蛋”迷人风采 的人络绎不绝。
“世纪巨蛋”命运三部曲 第 1幕 辉煌:“巨蛋”一夜蹿红 1999年12月31日,千禧年前夜。这是镇江“巨蛋”短短 十年生命中,最辉煌的一天。 “巨蛋”原是镇江二十一世纪乐园最大的一个亮点,也 是最大卖点,它在新千年前后甚至是整个中国旅游业的一大 卖点。1999年12月31日,国家有关部门举办的“神州世纪游 ”活动开幕式暨新千年庆典,主会场设在北京,镇江二十一 世纪乐园便是全国10个分会场之一。通过全球近60个国家和 地区的电视台转播后,光彩夺目的镇江“世纪巨蛋”一夜走 红。
现在,二十一世纪乐园仅剩一个空壳,周边绝大部分地 方都已开发建成了楼盘,成为高档居民小区。“巨蛋”何去 何从?一直都是镇江人心中的一个大问号。 2004年,在镇江市中级人民法院主持下,“巨蛋”以“ 镇江市巨蛋娱乐有限责任公司破产清算组”评估报告为基准 价,委托拍卖公司拍卖。为此,镇江市拍卖行先后两次主槌 拍卖“巨蛋”,第一次流拍,第二次于当年11月6日以405万 元的价格被顺利拍出(本报对拍卖全过程曾做连续报道)。 “巨蛋”多灾多难的命运并没有就此终结。2008年1月 初,“巨蛋”发生火灾,两个半小时后大火才被扑灭。据了 解,这次火灾是“巨蛋”建造以来的第三把火,第一把火是 在建造时;第二把火是建好后,有几个小孩在“巨蛋”内玩 火而引发。
何谓可交付成果?
即,可见并能验证的项目工作结果

建设项目的广义和狭义生命周期项目阶段
如何进行会展项目生命周期的阶段划分?

B.项目时限
项目阶段划分后,还必须给出具体项目及其阶段的时间限制。 项目时限包括以下要素:
①项目的起点和终点;
②以及项目各阶段的起点和终点。
阶段 起点
阶段 终点

建设项目的广义和狭义生命周期项目阶段
福佳大化PX项目建设算不算决策失误,我不敢妄断,但 它存在的问题是显而易见的:其一,该项目占地面积达80公 顷,从2007年10月开始施工,至2009年6月正式投产,如此 重大而敏感的项目,竟然一直对大连市民秘而不宣,要不是 台风“梅花”摧毁了该项目附近的防波堤坝,大连市民仍被 蒙在鼓里,根本不知道头顶上一直悬着一把利剑。充分尊重 民众的知情权、参与权、表达权,是科学决策的题中应有之 义,欺瞒民众闭门造车式的决策,其科学含量几何?其二, 按照国际惯例,PX项目应远离城市100公里,但福佳大化PX 项目距离大连主城区仅10公里,距离开发区仅2公里,紧邻 大连市最大的经适房小区,周围石化罐区密集,隐患重重。 这样的错误选址,竟然一路绿灯,通过了层层审批,让人匪 夷所思。其三,福佳大化PX项目在环保验收之前已经投产, 坍塌的防波堤在审批之前已经开始修建,溃堤之后,福佳大 化的董事长竟然对负责封锁现场的员工说:“放进一个记者 ,要你们的命!”
第3幕:退场 节后将“完蛋” 真正终结了“巨蛋”多舛命运的,是一则网上通告。记 者昨天在镇江市工程建设网上看到,镇江“巨蛋”拆除招标 金额为50万元,拆除工期为35天,报名时间为本月18日至22 日。目前报名已结束,招标联系人、象山镇副镇长戎国平告 诉记者,共有5家有资质单位报名竞标,他们中有镇江的, 也有外地的。29日上午将公开开标评审。他透露,中标单位 将在开标后进场,春节前做好拆除准备工作,35天拆除完工 后,原地将兴建“帝宝”五星级大酒店。
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