求才、用才、育才、激才、留才
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第一节
正文
幼儿园人力资源概述
1.4 幼儿园人力资源管理职责
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理的过程 2.1 制订人力资源规划
分析、计划、 选聘
制订人力资源计划
人力资源成本核算
投入与收益
人职匹配
岗位分析和工作设计
人才 能力 特长 动机/价值观 经历 知识 技能
对症下药 量体裁衣
指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需要。 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需要； 指归属、友谊、爱情等方面的需要；
指免受身体伤害和失业恐惧的需要； 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需要；
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
双因素理论（赫茨伯格，美国）
职位 工作环境 所扮演的角色/ 所承担的责任 工作内容 胜任能力与资格 工作表现的标准 组织文化
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第一节
正文
幼儿园人力资源管理的过程 2.2 人力资源管理实施
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招聘选拔
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劳动关系 管理
入职教育、 培训、开发
传统人事管理
现代人力资源管理
现代人力资源管理把人作为一种“资 源”甚至是“资本”，注重产出和 开发，取得“资源”的最大使用价 值和“资本”的最大增值效益。
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幼儿园人力资源概述 1.2 人力资源与人事管理
是“工具”，你可以随意控制它、使用它；
是“资源”，特别是把人作为一种资源，
01 须以品德为先； 02 合适的人放在合适的位子上； 03 扬长而避短，发挥人才的长处； 04 用人也要疑，疑人也可用； 05 勿求全责备； 06 用人不论资级。
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幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——用才
根据幼儿园规模和性质，全盘考虑 所需设立岗位及人员编制，明确各 岗位内容和任职条件，选合适的人 担任。忌因人设岗。
（1）权威性和强制性 （2）单向性和无偿性 提高管理者自身的素质 和水平，建立在平等和民主 集中的基础上。
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第一节
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幼儿园人力资源管理方法 4.2 经济方法
讲究效益
按劳分配
奖惩结合
幼儿园 工作特性
五大原则
全面兼顾
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幼儿园人力资源管理方法 4.3 心理行为方法
管理者通过对人的心理诱导和行为 激励等实现管理目标的方法。其实质在 于：提高或改变教职工的精神面貌，引 导他们的努力方向和激发他们的行为动 力。
→ 人力资源的重要性
再富有的国家也浪 费不起人力资源。
—— 富兰克林·罗斯福
将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上 将变得无足轻重。”——比尔•盖茨
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幼儿园人力资源概述
1.2 人力资源与人事管理
原始部落
人事管理一词源出于英 语Personnel Management，本意是 “人员管理”。日本译为人 事管理，后被普遍采用。
你就得小心保护它、引导它、开发它。
难怪有学者提出：要重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的
管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放 管理者自己”。
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幼儿园人力资源概述 1.3 幼儿园人力资源管理的含义
幼儿园人力资源管理：预测幼儿园人 力资源需求并做出人力需求计划，招聘 选择人员并进行有效管理，考核绩效并 进行合理培训，支付报酬并进行有效激 励，结合幼儿园与个人需要进行有效开 发以便实现最优幼儿园绩效的全过程。
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幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——用才
人是世间万物最具变化、最为复杂的生灵。世间万事万物唯人为主宰，同一事物会因为人之不同而结 果出现的差异性难以形容。因此，唯用人为其关键所在。用人有道，则人才济济、人尽其才；用人无谋， 则尽无可用之人，或是无人可用。笨是相对而言的，天生我才必有用，人人都是材，关键在于怎么用。 下属只所以笨，与管理者没有识人之明、用人之长有关。
奖惩结合；以奖为主，以惩为辅；及时 而正确强化；奖人所需，形式多样……
公平理论（亚当斯）
1.尽可能公平对待每一位员工； 2.注意对有不公平感的员工进行心理疏 导； 3.制订让员工感到公平并且乐于参与和 保持的报酬分配制度。
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幼儿园人力资源管理方法 4.1 行政方法
行政命令、指示、规章 制度、指示性命令、行政奖 励与惩罚、行政干预与仲 裁……
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二 是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人 们的不满，但不会带来满意感。
其理论根据是： 第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为 激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性； 第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈 的积极性； 第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。
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幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
人力资源（Human Resources，简称HR）， 是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社 会发展的劳动者的各种能力的总和。
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幼儿园人力资源概述 1.1 人力资源
“人力资源”一词是由彼得·德鲁克1954年在其所著《管理的 实践》一书中提出并加以明确界定。他认为人力资源拥有当前其 他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象 力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发 利用，并给企业带来可见的经济价值。
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幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
激励理论
激发和 驱动行为
引导行为 方向
使行为得 到维持
需要层次 理论
双因素 理论
期望理论
目标设置 理论
场动力论
强化理论
公平理论
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幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
需要就是指人们对某种目标的渴求和欲望，它能使某种结果变得有吸引力的一种心理状态， 是人们行为积极性的源泉。众所周知，美国心理学家马斯洛的“需要层次论”对人的需要的分 析最为透彻。马斯洛将人们复杂多样的需要归纳为以下五种：
自己管得住的人。
3 偏听偏信 仅凭听说，未作亲自考察。
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以对自己的态度划线
对自己奉迎者，无才也是有才；对自己不奉迎者，有才也是无才。所
以人们把此种现象概括为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，
你就不行，行也不行。”
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幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——选才
杰克.韦尔奇说：
奴隶军队
人事管理作为一门科学诞生于20世纪初叶的美国。人事管理的实践同人类社会的历史一样悠久。 原始社会的部落管理，奴隶社会的军事组织和生产组织等，从某种意义上说，都属于人事管理。
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第一节
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幼儿园人力资源概述 1.2 人力资源与人事管理
传统人事管理把人设为一种成本， 将人当作一种“工具”，注重 的是投入、使用和控制。
期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-
期望理论”，这种需要与目标之间的关系用公式表示即：
激发的力量=期望值（工作信心）×效价(工作态度)
❖制订工作定额 ❖期望概率 ❖物质奖励与精神奖励
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幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
目标设置理论（洛克，美国）
S
M
目标设定SMART原则 A
在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——
SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原
R
则的英文字母的字首组成。
SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。
T
Specific
具体的
Measureable
可衡量的
Achievable
可达成的
Relevant
相关的
Time-based
幼儿园环境中，团体规范和舆论很重要， 团体规范要有任职标准化的作用，要具有行 为导向的作用。因此幼儿园管理者必须重视 组织文化的建设，使其对每个团体成员起积 极的作用。
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第一节
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幼儿园人力资源管理策略 3.1 人的选用是基础——激才
强化理论（斯金纳、赫西、布兰查德等）
正强化：奖励—奖金、表扬、人际关 系… 负强化：惩罚—批评、处分、降级…
第二节
幼儿园团队建设 领导班子建设、保教队伍建设
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第一节
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幼儿园人力资源概述 1.1 资源
资源（resources），《辞海》将资源解释为“资产的来源”， 即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。
资源是一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富 的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信息资源，人力资源等。
人力资源是创造利润的主要资源，具有如下特性：