应用情况
目前，已有多家保险公司应用了全球 眼远程定损解决方案，设置了数百个 远程定损点，到07年底，将达1000余 个。
大 客 户 事 业 部5
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中国电信保险行业解决方案应用情况回顾
——某保险公司利用中国电信应用级灾备服务防范风险
某客户为全国经营的人寿保险公司。业务已实现数据集中。考虑到数据集中后带来风险的 集中，为了防范和抵御风险，该客户需要灾备服务。
共享型的 金融专网
外联网
数据中心
点对点的 外联网
备份中心
树型拓扑及数字 电路组网的局限 性：
•灵活性稍差， “牵一发而动全 身”
•汇聚路由器需要 不断扩容
•路由保护策略复 杂
•信道化板卡比较 贵
大 客 户 事 业 部9
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需要重点解决的问题……
如何通过IT支持农村保险市场拓展？ 如何通过IT降低农村网点运营成本，建设新型销售和服务体系？ 如何通过IT快速、低成本地提高农村保险代理人业务水平和服务能力？
目录
一、中国电信保险行业解决方案 应用情况回顾
二、中国电信保险行业解决方案 2007版介绍
大 客 户 事 业 部7
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2007年保险行业关注……
2006年6月，国务院出台了《关于保险业改革发展的若干意见》
主要任务之一：积极稳妥推进试点，发展多形式、多渠道的农业保险。 支持保险公司开发保障适度、保费低廉、保单通俗的农业保险产品，建立适合农业保险的服务网
保险行业 需求发展
•通过IT对传统业务流 程进行优化和再造 •数据大集中
•通过IT优化和再造营 销服务渠道
•通过IT提高内部沟通 效率
•通过IT创新支持业务 创新
•提高IT服务管理水平 •灾备系统建设
保险行业 信息化解 决方案
2004
1.高等级通信网络 2.视频会议、灵通
虚拟网 3.一码通95/4008 4.全球眼网络视频
代理人类型细分：有计算机的、没有计算机的
保险公司因农业保险风险大、展业成本高、存在道德风险等实际困难和问题，不愿 意涉足农业保险。目前，不仅适合农民需要的险种少，而且保险在为农村和农民服 务上缺少健全的机构网络和与之相适应的销售渠道及营销队伍，缺少便捷高效的服 务措施。 目前，适合农村保险业务发展的各项举措正在积极试点： •在保费来源上，变农民自筹为多渠道筹集。 •在险种设计上，开发“一揽子”综合型产品。 •探索新的销售方式，变单纯依靠保险业务人员销售为主要依靠专业保险经纪人、保 险代理人和基层村干部代办，努力扩大保险覆盖面。
监控-车险定损
2005
5.广域虚拟网WAC 6.灵通短信行业应
用 7.电话销售专业服
务
2006
8.WEB一码通 9.商务七彩铃音 10.固网支付POS 11.一号通电话 12. 一站式IT维护 外包及灾备服务
大 客 户 事 业 部3
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中国电信保险行业解决方案应用情况回顾
容灾建设分三期完成，第一期主要对AS400主机承载的业务实现容灾保护，第二期对团险 业务实现容灾保护，第三期对影像系统实现容灾保护。
第一期容灾
业务系统 自动核保系统 代理人管理系统 代理人薪资发放系统 保户服务系统
… 理赔系统
RTO
小时级 小时级 小时级 小时级
RPO
分钟级 分钟级 分钟级 分钟级
保险公司能降低骗保率3个百分点，并有效节省人员及车辆等相关费用，增强竞争优势； 修理厂实现了定损、理陪、修理服务的无缝连接，同时提高了修车效率，方便了出险车主，以苏
州建通别克汽车销售中心为例，在实现远程定损后，日均汽车的修理量增加20%左右； 车险客户不再为汽车保险定损、赔付往返汽车修理厂和保险公司之间，满意度大大提高。
加快信息化在营销渠道开拓与整合、再保险等方面的应用，建立功能强大、技术先进的综合客户 服务平台，逐步提高信息化服务“三农”保险的能力。
大 客 户 事 业 部8
VIP Customer Department
需要重点解决的问题……
如何方便地实现保险行业与其他行业的应用互联，创新融合型的外联网应用？ 如何方便地建设农村网点，组建“扁平化”的网络？
原定损方式：
——应用全球眼远程定损解决方案对传统定损流程进行优化 和再造
出险 报案
现场 查勘
理赔
管理 分析
主要采用数码相机拍摄车辆定损的方式，数码相机采集到的数据需要被输入电脑进行存档管； 定损员到现场时间平均为3.5 小时,骗保额为车险总保费金额的 5% 。
新定损方式：
出险
报案
远程 定损
理赔
络和销售渠道。 支持农业保险公司开办特色农业和其他涉农保险业务，提高农业保险服务水平。
2006年12月22日，中国保险监督管理委员会正式发布了《中国保险业 发展“十一五”规划信息化重点专项规划》
充分利用先进的信息技术对传统业务流程进行优化和再造，不断完善并深化信息技术在承保、理 赔、再保以及防灾等环节的应用，加快业务系统的整合与改造，积极推动远程理赔等新的服务方 式，建立以客户为中心的业务系统平台。
小时级
分钟级
中国电信提供了全面的灾备外包服务
灾备中心的租用 灾备网络的租用，建立MPLS VPN与分支 机构的连接 灾备主机、存储系统的租用，建立MIMIX 的数据复制，实现生产中心和灾备中心数据 的同步。 灾备系统的运营维护 灾备演练服务
大 客 户 事 业 部6
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创新应用 共享价值
中国电信保险行业解决方案2007版
大客户事业部 万军
2007年7月
ห้องสมุดไป่ตู้录
一、中国电信保险行业解决方案 应用情况回顾
二、中国电信保险行业解决方案 2007版介绍
大 客 户 事 业 部2
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保险行业信息化发展及中国电信保险行业解决 方案应用情况回顾
大 客 户 事 业 部4
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中国电信保险行业解决方案应用情况回顾
解决方案
——应用全球眼远程定损解决方案对传统定损流程进行优化
和再造 集中管理，一站式服务
监控平台 监控中心 修理厂 ——分为简配型、标准型、
增强型三种定损系统配置，包含固定 摄像机、移动DV摄像机、视频服务器、 网络交换机、移动耳麦等部分。 图象传输网络