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淘宝店铺整合营销委托服务合作协议范本

编号:_____________

淘宝店铺整合营销委托服

务合作协议

甲方:___________________________

乙方:___________________________

签订日期:_______年______月______日

甲方:身份证号:

地址:

联系人:电话:

乙方:身份证号:

地址:

联系人:电话:

网上电子商务业务整合营销服务申请人(以下简称甲方)与

___________(以下简称乙方)就淘宝商城营销(以下简称整合营销服务)事宜,

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,本着诚实守信、互

惠互利的原则,经平等协商就委托在互联网上开展电子商务,并愿意在此基础上

双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。活动事宜签订如下协议:

一、服务内容

服务的店铺ID是________________店铺地址是:______________________ 服务品牌: ______________________

具体内容如下:

2、由于乙方为兼职个人运营,并没有自己的团队,估服务内容并不包括店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容,但为了商城更好的发展,乙方可以对上述问题提出自己的建议。

二、服务期限:

本合同履行期限从本合同签订之日起到年月日为止(为期年),合同到期以后的服务内容由双方协商确定。

三、双方权利与义务:

1、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,如甲方的库存发生变化未能及时更正,造成无货空挂,可能会引起相关销售平台的处罚,此类处罚由甲方全权负责;

2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规,乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失;

3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责;

4、在乙方为甲方进行服务时,甲方不得干扰乙方既定策略的执行,不得对乙方的操作进行修改,确保乙方制定策略的完整执行,若甲方自行对产品进行更改,

对乙方的优化策略造成影响,此后果由甲方自行承担。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果,并及时向乙方传达自身需求,由乙方进行策略调整。

5、若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方面问题导致服务无法继续,由此造成的一切损失由甲方自行承担,乙方对此不负任何责任。乙方不退还已收服务费;

6、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;

7、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;

8、合同期间,甲方店铺产生的所有销售额都算乙方所销售出的销售额;

9、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密,未经允许的情况下,不允许给第三方客户作为参考;

10、乙方应为甲方在网店运营过程中,主帐号的主要目的是用于“店铺整合营销”的项目。根据本协议的规定所提供之服务给与使用,除非甲方另外以书面形式指明其他目的。未经甲方事先书面授权,乙方不得将保密信息用于其他目的。11、乙方应为甲方在网店运营过程中,对甲方所委托的网店店铺主帐号进行保密,未经甲方允许的情况下,不得透露给第三方公司。

但下列情形不视为违反本协议:11.1该信息乃根据甲方事先书面同意而披露;

11.2甲方因违反国家相关规定,在对其有管辖权的法律部门要求下而披露。11.3乙方将对商城账户操作进行严格控制,对由于甲方原因造成的损失不负有任何责任。

11.4请甲方在合同满后及时更换主帐号密码,以免造成不必要的纠纷。服务结束后,甲方应及时更换密码,如在服务结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。

四、服务费用

1、由于乙方为个人兼职运营,只在业余时间为甲方提供商城运营服务,估在乙方运营顾问期内,甲方只需从每月的销售额中提取3%的佣金作为乙方的服务报酬,并不需要另行支付技术服务费。

2、结算时间:双方原则上以自然月为结算周期,乙方应于每月日前向甲方出具上月对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单,甲方在收到乙方对帐通知单个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议,双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后个工作日内,甲方应在每月日至日期间向乙方帐户汇入服务报酬。

五、违约处罚

I、甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:

1、甲方所提供的产品在销售当中出现问题且没有正当合法来源的;

2、甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;

3、甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;

4、甲方未能按时、足额发货的;

5、甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。

6、甲方未能按照本协议规定支付销售佣金的;

7、其他由于甲方原因造成的损失。

II、乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:

1、乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任;

2、并非为达成本协议条款的目的,利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失;

六、争议解决方式

1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向一方所在地人民法院起诉。

2、本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定执行。

七、其他

1、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

2、本协议为中文本,共贰份原件,均具同等法律效力,双方各执一份为凭。

3、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):

签字:签字:

日期:日期:

两人合作协议书范本

两人合作协议书范本 1、两人淘宝店合作协议书 甲方:身份证号: 乙方:身份证号: 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作开办淘宝店,明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、合作方式: 甲方以资金入股,乙方以技术及日常经营方式入股。经双方协议: 甲方占股%;乙方占股%。 合伙经营淘宝店店铺店铺名称为: 淘宝店铺网址为: 二、合作时间 合作时间:xx年xx月xx日,xx年xx月xx日. 三、合作分工: 1、甲方根据店铺经营所需提供乙方货源。货源以双方协议经营内容为主。 2、甲方供货时应提供相关产品的出厂价格、产品说明、质量证书、出产地证明及其它费用明细,不得随意加价。乙方有权查询产品的价格,质量,出产地等相关信息。 3、若甲方不能按时提供货源,需提前三天通知乙方具体情况,以便于乙方安排即时下架。 4.、乙方作为淘宝店铺的实际管理者,负责制作运营企划,在与甲方协商确定后开展日常运营,不得擅自改变双方协议后的经营方案。 四、收益分配:

1、淘宝店铺采用合伙经营方式,考虑甲乙双方实际情况,甲方以人民币计起步资金,并提供经营初期所需办公设备、房租及其它运营开支,经营初期时间为一个月。一个月后,相关费用从淘宝店日常经营开支中支取。如需甲方增加资金投入,需作补充协议。 2、甲乙双方对于合伙淘宝店铺根据所占股份额的比例分享利润和分担风险及亏损。 3、在保证店铺正常运作的情况下,每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时,必须经过各方认可。 4、在店铺经营存续期间,乙方作为店铺实际管理者,每月基本工资计人民币:xx元,奖金按实际营业额的%提取。 五、加入新合伙人的条件: 1.新合伙人入伙,必须经全体合伙人三分之二表决同意即可。 2.承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人与原合伙人享有同等权利,承担同等责任。 六、协作方如有一方违反本协议,则其它方有权取消与违约方的合作,违约方需一次性赔偿其他方人民币计元。其他方有权保留追究违约方的在经济、法律上的其他责任。 七、其它未尽事宜经双方共同协商后可作补充,补充条款同样具有本协议的法律效力。 八、本协议经双方签字后生效。期满后双方如有继续合作之意愿,可以本协议为基础签订新合作协议。 九、本协议一式二份,甲乙双方各一份。 甲方:(签字) 日期: 乙方:(签字) 日期: 2、两人创业合作协议书 合作人:身份证号码: 合作人:身份证号码: 月日,双方自愿以公司变更的方式投资取得“×××××酒店管理有限公司”的经营

淘宝合作协议书

淘宝合作协议书 甲方:__________身份证号: 乙方:__________身份证号: 甲乙双方在自愿平等的基础上经充分协商,就合作开办郡卡谛淘宝C店,明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、合作方式: 1.甲方出资金,占股_______;乙方出技术,占股_______。 2.合伙经营淘宝C店店铺, 淘宝店铺名称为:_____________________ 淘宝店铺网址为:_____________________ 淘宝店铺采用合伙经营方式,合营各方对于合伙淘宝店铺以份额分享利润和分担风险及亏损。 二、合作时间: 暂定_______年_____月_____日——_______年_____月_____日,自本合同签字生效之日算起。期满后如有双方有继续合作的愿望,以本协议为基础修订签新协议。 三、分工合作: 1.甲方根据乙方需要提供给乙方所需要货源。若甲方提供的货源无法供货,需要提前一天通知乙方无货情况,以便于乙方及时下架。供货时应提供产品的出厂价格,不得随意加价,乙方有权查询产品的价格,质量,出产地等必要信息,甲方应予以帮助,不得以任何理由拒绝。甲方货源应无条件保证乙方需要,不得有任何借口拒绝供货。

2.乙方作为淘宝店铺的实际管理者,负责店铺的营运,人员选定等具体事项,并应以甲方协商确定后,甲方在提不出理由的情况下,不得擅自改变乙方经营决定。 四、收益分配: 1.该淘宝店所得利润按合作方所占有的不同股权比例按股分成,其中甲方占股权分成60%,乙方占股权分成40%。在保证店铺正常运作的情况下每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时,必须经过各方认可。 2.在店铺经验存续期间,乙方作为店铺实际管理者,每月工资________,店铺步入正轨后,依情况上涨,工资应有甲乙双方协商决定。 3.甲方考虑到做电子商务业务的能力不足,资源承担淘宝店起步阶段一次性办公设备,房租。 五、加入新合伙人的条件: 1.新合伙人入伙,必须经全体合伙人三分之二表决同意即可; 2.承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人享有同等权利,承担同等责任。 六、合作方如有一方违反本合同,则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济,法律责任。 七、其他未尽事宜经双方共同协商后作补充,补充条款同样具有本合同法律效力。 八、本合同一式两份,甲乙双方各一份。 甲方: (签字或盖章) 乙方: (签字或盖章) 日期: 日期:

IT运维服务合同(最新整理版)

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方 式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 IT运维服务合同 甲方:_______________________________________________ 乙方:_______________________________________________ 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意 以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运 行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基 本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙 方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及 时通知乙方,乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更,更好为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、 乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利 条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人, 全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书 面通知对方。 第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并 应达到关于服务质量的要求。 网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。

最新淘宝代运营服务合作协议(整理范本)

淘宝代运营服务合作协议 甲方:身份证号: 地址: 联系人:电话: 乙方:身份证号: 地址: 联系人:电话: 网上电子商务业务整合营销服务申请人: (以下简称甲方)与(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,经平等协商就委托在互联网上开展电子商务,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。就乙方负责甲方品牌系列产品,在整个网络的推广、营销、运营等相关事项达成以下协议 一服务内容 服务的店铺ID是:店铺网址: 服务品牌: 根据甲方的要求并在不违背淘宝商城的经营规则下负责运作(包括但

不限于商品管理、订单管理、数据库管理、前期客服销售管理、淘宝后台管理)等的操作流程,确保店铺的正常运作。 负责店铺的申请进驻、产品拍照、页面设计、网店装修、图片设计、产品上架、售前客服、售后客服等工作(中间所产生的第三方费用需甲方承担),乙方上述所有的建议工作经甲方书面确认后方能对外公布根据甲方的要求,负责为店铺的运营(包括但不仅限于营销推广、促销策划及等 直通车托管服务(直通车关键词委托投放与执行) 店铺活动策划营销服务(包括淘金币、天天特价、超级麦霸、整店促销、活动页面设计、年度营销活动规则、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等) 根据市场制定合理的产品价格、组合策略建议以及宝贝优化 店铺的视觉营销诊断,对装修的风格,定位,色彩提出建议,以及对活动的一些促销进行视觉营销装修设计建议实施 淘宝站内非搜索广告投放及执行,比如钻展,阿里妈妈广告投放 备注:所有店铺推广投入由甲方承担 二、服务期限: 本合同履行期限从本合同签订之日起到年月日为止(为期年),合同到期以后的服务内容由双方协商确定。 三、双方权利与义务:

淘宝合伙协议书(标准版)

合同编号: 淘宝合伙协议书范本 甲方: 乙方: 签订日期: 签订地点:

甲方: 身份证号: 乙方: 身份证号: 经以上各方友好协商,根据中华人民共和国法律、法规的规定,就各方合作之事达成一致,协议内容如下: 合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下: 第一条甲乙双方方自愿合伙经营淘宝网店(集市店即C店),主营:箱包项目。甲方为淘宝网店实际拥有者,合作结束到期后乙方必须无条件归还甲方淘宝网店,甲方必须在合作结束三个工作日内结清利益分成。 一、合作投资方式与权益: 1、自合同签订起前三个月甲方提供箱包货源,为淘宝网店主营商品,后续为乙方提供箱包货源直至合同结束。 2、自合同签订起前三个月乙方提供淘宝网店运营费用:(包括:网店推广费用,网店装修费用)乙方无法达到时,甲乙双方可沟通协商,后续由甲方提供直至合同结束。 二、网店的费用和利益分配: 1、费用构成: 淘宝网店所有投资费用由甲乙双方协商后提供,甲方主要负责网店日常运营,人事管理,运营方向制定,乙方主要负责淘宝网店线下销售以及货源管理,客户管理与维护,合同签订。

2、收益分配 甲方为淘宝网店拥有者与投资者,占淘宝网店销售所得利润______%,乙方为淘宝网店投资者,占淘宝网店销售所得利润______%,收益每季度分配一次。 3、利润构成 利润是指每季度总销售额扣除箱包(货源)成本、运营过程中产生或附带的费用、人员工资后的余额。 三、各方的权利与义务 1、自合同签订起甲方主要负责淘宝网店日常运营管理,人事管理,并有人事调动以及网店运营方向决策权,甲方在乙方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。 2、自合同签订起乙方主要负责淘宝网店线下销售以及货源管理,客户管理与维护,合同签订,并有经营账目的知情权,乙方在甲方多次未能做到自己的义务的时候可以有权终止合同。 3、甲方必须认真做好网店日常运营工作,主要工作有:淘宝网店行情分折,营销,策划,推广,广告维护,摄影,设计等重要工作,乙方应予以全力支持与配合。 4、乙方必须认真做好网店线下销售以及货源的管理,客户的管理与维护,合同的签订等事宜,乙方在有困难的时候,应提前一天通知甲方,甲乙应予以全力的支持与配合。 四、违约责任 任何一方未履行本协议下的条款均视作违约、做出违约行为的一

淘宝开店投资合作合同协议(两人)合同协议范本模板

编号:_____________淘宝店投资合作协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 性别: 身份证号: 乙方: 性别: 身份证号: 甲乙双方在平等自愿的基础上,本着公平、公正、互利、共赢的原则,经过充分协商,就双方合作开设淘宝网店的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、合作宗旨:齐心协力搞好合伙事业,利益共享,风险共担。 二、合作经营项目:________________________________ 三、合作期限 合作期限自________年________月________日起,截止日期:根据实际运营状况确定任一方不可单方面终止合作。 四、出资方式 本次合作出资共计元人民币,全部由甲方出资。 五、合作方式 1.经营过程中,甲方进货、发货等物流环节,乙方负责店铺的整体策划、运营、推广、产品销售、售后服务、店铺管理等环节。 2.店铺网上销售产品的价格按照本网店统一零售价标价。 3.如乙方需对店铺产品的实际销售价以及需要做促销活动大幅降低价格销售的,由甲乙双方共同协商。

六、利润分配 双方于每月________日前核算本月经营所得,并于次月________日前将本月经营利润按照甲方________%,乙方________%的比例进行分配(经营利润所得=销售额-产品采购价-店铺营销推广费用-物流费用) 七、亏损及债务承担 因店铺经营所负店铺债务及亏损由双方共同承担,先以双方共有财产偿还,共有财产不足偿还时,以利润分配额度为依据,按利润分配比例承担。 八、禁止行为 1. 未经双方同意,禁止任何一方私自以本合作项目名义进行业务活动;如其业务获得利益归双方共同分享,造成损失由责任方负责并赔偿。拒绝赔偿的,在其投资份额内扣除,其利润分配也相应减少。 2. 禁止任何一方经营与本合作项目同类或竞争的业务。 3. 禁止任何一方再加入其他同业务类型合作。 4. 禁止任何一方与本合作团体做任何利益上的交易。 5. 如甲乙任何一方违反上述各条,应赔偿给另一方造成的实际损失。 6.合作期间创立的品牌等属于最后经营持有人,甲乙任何一方在退伙后不得无偿使用该品牌(除非甲乙双方共同允许下),不得用该品牌及与品牌相近文字开设新的或以分店的名义进行竞争业务。 九、双方权利义务 1.在合作期间,甲方不得无故撤回投资,乙方不得从事有损双方合作店铺利益的行为。 2.任何一方单方面违约造成另一方实际损失的,应予赔偿,赔偿总额不得超过可得利益。 十、合作的终止及终止后的事项

淘宝分销合同及协议

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 淘宝分销合同及协议 淘宝分销合同及协议 供应商(以下称甲方): 分销商(以下称乙方):写店铺名称 甲方淘宝店铺地址: 乙方淘宝店铺地址:写店铺地址 经甲乙双方协商,乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度,现达成协议如下: 1、***第一品牌轮胎,提供最直接的服务、最全力的扶持,给乙方品质及服务的保证。 2、授权为***的专业分销商,产品均为甲方直接发货,保证货源、质量和售后服务。并提供7天无理由退换等服务。 3、分销商不需要存货,只需有一个网店,把***的产品陈列在网店中,商品卖出后,甲方代发货,不限数量和款式,一件起代发货 5、乙方可使用***品牌名及相关LOGO等标识 6、乙方可享受代理商价格政策 7、能严格遵守***销售价格体系原则,不低于淘宝官方销售价。如有违反将取消合作关系,停止一切服务。 1 / 8

10、对规格,子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。 11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为,甲方将取消代理权淘宝分销合同及协议。 12、分销商只允许在淘宝平台销售。如在另外电子商务网络平台销售,甲方将不予权益保护。 13、分销累计数以淘宝分销平台为准,另处不算。 14、合作时间:xxx 15、本协议一式两份,甲乙双方各一份(喜迎党的十九大心得体会及感受),自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效淘宝分销合同及协议。 甲方:代表: 乙方:写店铺名称 代表:需手签 身份证: 身份证: 地址: 地址: 收件地址 电话: 电话: 日期:年月日

运维服务合同

运维服务合同 甲方: 乙方:山东云量信息技术有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供运维服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的运维服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1.乙方提供的服务内容及服务方式: 1)乙方负责承担甲方所使用的机房硬件、网络安全、双机热备及数据库优化的运维服务。 2)热线支持:乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3)现场维护:乙方派遣3名驻场技术人员 2.乙方的服务承诺: 1)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 3.乙方的权利

1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对运维服务对象的功能、操作方法做出修改、调整和取消的权利; 2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任; 三、甲方责任 1.甲方应确保有专人对运维服务对象的使用和管理负责。 2.甲方应建立相关制度,以确保运行环境的安全,为设备正常运行提供保障。 3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4.甲方在应用过程中发现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。 5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查所有运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 1.服务费金额:620000大写:陆拾贰万元整 服务期满后一年后甲方向乙方支付合同金额的50%,服务器满后乙方向甲方开具正式发票后7个工作日内转账付清剩余款项。 2.合同有效期为一年,自2012年9月1日至2014年8月31日止,期满合同自动终止。 3.合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供运维服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理

淘宝店运营合作协议-范本

淘宝店运营合作服务协议 甲方:联系人: 地址:电话: 乙方:联系人: 地址:电话: 甲、乙双方经友好协商,就乙方负责甲方旗下:xx店铺在淘宝运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议: 第一条、合作原则 双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则,就xx店铺的整体电子商务市场运作进行充分合作。 第二条、合作期限 双方的合作期限自 x年x月x日起至 x年x月x日止,为期一年。如双方有意愿继续合作,可协议续签。 第三条、乙方服务内容 乙方全权负责xx店铺在淘宝平台的运营事务,并向甲方提供如下电子商务服务: 1、负责运作xx店铺(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作流程,确保店铺的正常运作。 2、负责xx店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。 3、负责为xx店铺运营策划(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等)。 4、发货、仓库管理由甲方负责,不在乙方服务范围内。 第四条、费用及利润分配

1、运营过程中产生的一切费用由甲方支付,并计入店铺成本。 费用包含:店铺装修:店铺模板、旺铺 店铺营销投入:直通车、钻展、活动等 官方及第三方工具:打折工具、生意经等 2、乙方运营服务期为一年,每月基础服务费xx元; xx店铺利润甲乙双方平分,各为50%。 3、付款时间: 合同签订三个工作日内预付一个月基础服务费xx元,即人民币 xx圆整; 剩余服务费按每月xx元,于当月3日前支付; 每月15日结算上月利润(以账房回款为准)。 4、付款方式:银行汇款,乙方指定的收款账户为: 开户名称: 开户银行: 银行账号: 第五条双方权利义务 1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同 项下的电子商务服务。根据甲方实际情况,乙方将提供(包括但不限于)运营、客服、美工等服务。 2、未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三 方。 3、乙方全权负责xx店铺的淘宝运营事务,甲方旗下其他同类产品店铺应配合乙方价格 体系布局及活动促销控价。 4、甲方应按本协议约定款项及时付款,否则视甲方违约。如有违约,甲方须按未付金 额的日 0.5 %违约金向乙方支付。 5、在乙方提供服务过程中,甲方须给予一定协助,包括向乙方提供每季度产品知识培 训、产品实样、发生的第三方费用及时支付等。 6、甲方应保证产品品质优良,供货稳定,发货、退换货及时。因产品质量、发货、退 换货不及时等问题造成的损失由甲方自行承担。 7、合作期内,若甲乙任一方想终止合作,需提前一个月通知对方。若违反此项则合同 终止方后果自负。 8、本协议终止时,若有意继续合作,双方可协商续签。

标准版两人淘宝店合作协议书模板

编号:_____________淘宝店合伙协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:身份证号: 乙方:身份证号: 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作开办淘宝店,明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、合作方式: 甲方以资金入股,乙方以技术及日常经营方式入股。经双方协议: 甲方占股%;乙方占股%。 合伙经营淘宝店店铺店铺名称为: 淘宝店铺网址为: 二、合作时间 合作时间:___ 年___月___日—___年___月___日. 三、合作分工: 1、甲方根据店铺经营所需提供乙方货源。货源以双方协议经营内容为主。 2、甲方供货时应提供相关产品的出厂价格、产品说明、质量证书、出产地证明及其它费用明细,不得随意加价。乙方有权查询产品的价格,质量,出产地等相关信息。 3、若甲方不能按时提供货源,需提前三天通知乙方具体情况,以便于乙方安排即时下架。 4.、乙方作为淘宝店铺的实际管理者,负责制作运营企划,在与甲方协商确定后开展日常运营,不得擅自改变双方协议后的经营方案。 四、收益分配: 1、淘宝店铺采用合伙经营方式,考虑甲乙双方实际情况,甲方以人民币计 元,作为店铺起步资金,并提供经营初期所需办公设备、房租及其它运营开支,经营初期时间为一个月。一个月后,相关费用从淘宝店日常经营开支中支取。如需甲方增加资金投入,需作补充协议。 2、甲乙双方对于合伙淘宝店铺根据所占股份额的比例分享利润和分担风险及亏损。 3、在保证店铺正常运作的情况下,每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分成)。扩大业务运营如需要提留利润时,必须经过各方认可。 4、在店铺经营存续期间,乙方作为店铺实际管理者,每月基本工资计人民币:____元,

(完整版)分销合作协议

分销合作协议 (合同编号:)甲方:卖家店铺旺旺会员名,姓名 乙方:淘宝代购服务点旺旺会员名,姓名 经双方协商,甲方授权乙方为分销网点,甲乙双方本着互惠互利原则,签订本协议。 1、乙方有义务通过一切店内店外的宣传方式对甲方的商品进行全方位 宣传推广及销售。 2、甲方定期向乙方提供热销商品的样品,为乙方代购网点进行铺货并 附类目、库存和供货价。 3、乙方将按甲方网店内的销售价或甲方提供的建议销售价进行实体销 售。如甲方网店内价格调整需及时通知乙方。如果乙方需要进行推广促销,会向甲方提出申请,获取甲方在货源和价格方面的支持。 4、甲方提供乙方的代销商品,乙方须通过甲方淘宝网店下单,甲方需 按供货价修改价格后,乙方进行支付宝交易。 5、甲方提供代购网点内的商品,乙方须先行在支付宝进行结算支付, 甲方需在每月号与乙方进行盘点,若商品在日内乙方未销售完,且不影响二次销售,乙方需自行承担退货邮费将剩余未销售完的商品退回,甲方收到退回商品后,通过支付宝与乙方进行结算,并将多余款项通过支付宝退还给乙方。

6、乙方淘宝代购网点会根据实际销售情况在整体商品过季或单款商品 相关调整时向甲方提出退换申请。(附:甲方供货清单) 、甲方应保证产品质量及售后问题,努力提供优质产品供货给乙方淘宝代购网点销售,甲方承担因产品质量原因的换货责任,若甲方不能履行退换货承诺,乙方有权投诉扣除甲方消保保证金,并承担相关法律责任。 本协议一式二份,甲乙双方各执一份,自双方签章之日起生效。本协议未尽事宜由双方另行商定。 甲方: 乙方: 负责人:负责人: 地址:地址: 电话:电话: 旺旺:旺旺: 支付宝账号: 支付宝账号: 年月日年月日

IT运维服务合同

创作编号:BG7531400019813488897SX 创作者:别如克* IT运维服务合同 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更

好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。 第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案 演习,保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障 而产生的不良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络 遭受病毒攻击等)。 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后,乙方派名专职技术人员,进行网络系统的运维支

最新2020版淘宝运营服务协议(范本)

淘宝运营服务协议 甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 甲乙双方经友好协商,对于乙方向甲方提供“淘宝运营”服务事项,达成协议如下: 一、服务内容及服务费用: 请在下表中填写,不需要填写的地方用“/”划掉。 甲方在淘宝网的店铺ID为: 乙方用于服务的代理ID为:服务宝贝数量上限: 5 款 服务内容(请在右边勾选) 1 整店直通车推广方案策划√ 5 自然排名的优化√ 2 推广宝贝分析与选择√ 6 综合数据的提升√ 3 推广宝贝优化建议(图片、标题、质 √7 推广总结分析与改造计划沟通会√量得分) 4 关键词选择与出价√8 店铺运营诊断与咨询√服务时间与规范 本合同服务时间自年__月__日起至年__月__日止 每周6个工作日*每天8小时操作频率:一天多次 服务费标准 服务费用元. 大写:万仟佰拾元角分 付款方式:支付宝转账 __ 网银转账 __ 现金付款 __ 服务保证数据:综合数据提升_20_%以上 二、甲方义务与责任 1、甲方须实时配合乙方,向乙方提供推广宝贝及店铺的交易数据,

便于乙方根据数据进行分析,及时提升推广效果。 在乙方为甲方进行服务时,甲方不得干扰乙方规定策略的执行,不得对乙方的操作进行修改,确保乙方优化策略的完整执行,甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果,并及时向乙方传达自身需求,由乙方进行策略调整。如因此造成的不良后果,乙方不承担任何责任。 甲方必须保证乙方正在操作的直通车账户里的推广费用不低于当日日限额。若直通车日限额不足时,乙方通知甲方充值后,甲方在二十四小时内未做出回应,未充值成功,造成本月数据未达到提升要求的,乙方不承担任何责任,不负责退还甲方服务费用。 若因为甲方店铺被淘宝网官方处罚原因造成服务无法继续的,乙方不退还已收服务费用。 若因为甲方单方面原因造成服务无法继续的,乙方不退还已收服务费用。 甲乙双方合作时间内,甲方禁止将本店铺直通车授权代理转移给其他第三方服务公司以及个人操作,若因此造成的不良后果,乙方不承担任何责任,乙方不退还已收服务费用。 甲乙双方在合作时间内,甲方店铺因甲方单方面原因导致的淘宝处罚、扣分、降权,影响到直通车浏览量、访客数以及转化数据的。乙方不承担任何责任。不负责退还甲方服务费用。 三、乙方义务与责任

淘宝开店投资合作协议

淘宝店投资合作协议 甲方:性别:身份证号: 乙方:性别:身份证号: 甲乙双方在平等自愿的基础上,本着公平、公正、互利、共赢的原则,经过充分协商,就双方合作开设淘宝网店的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、合作宗旨:齐心协力搞好合伙事业,利益共享,风险共担。 二、合作经营项目: 三、合作期限 合作期限自2015年12月日起,截止日期:根据实际运营状况确定任一方不可单方面终止合作。 四、出资方式 本次合作出资共计元人民币,全部由甲方出资。 五、合作方式 1.经营过程中,甲方进货、发货等物流环节,乙方负责店铺的整体策划、运营、推广、产品销售、售后服务、店铺管理等环节。 2.店铺网上销售产品的价格按照本网店统一零售价标价。 3.如乙方需对店铺产品的实际销售价以及需要做促销活动大幅降低价格销售的,由甲乙双方共同协商。 六、利润分配 双方于每月30日前核算本月经营所得,并于次月5日前将本月经营利润按照甲方40%,乙方60%的比例进行分配(经营利润所得=

销售额-产品采购价-店铺营销推广费用-物流费用) 七、亏损及债务承担 因店铺经营所负店铺债务及亏损由双方共同承担,先以双方共有财产偿还,共有财产不足偿还时,以利润分配额度为依据,按利润分配比例承担。 八、禁止行为 1. 未经双方同意,禁止任何一方私自以本合作项目名义进行业务活动;如其业务获得利益归双方共同分享,造成损失由责任方负责并赔偿。拒绝赔偿的,在其投资份额内扣除,其利润分配也相应减少。 2. 禁止任何一方经营与本合作项目同类或竞争的业务。 3. 禁止任何一方再加入其他同业务类型合作。 4. 禁止任何一方与本合作团体做任何利益上的交易。 5. 如甲乙任何一方违反上述各条,应赔偿给另一方造成的实际损失。 6.合作期间创立的品牌等属于最后经营持有人,甲乙任何一方在退伙后不得无偿使用该品牌(除非甲乙双方共同允许下),不得用该品牌及与品牌相近文字开设新的或以分店的名义进行竞争业务。 九、双方权利义务 1.在合作期间,甲方不得无故撤回投资,乙方不得从事有损双方合作店铺利益的行为。 2.任何一方单方面违约造成另一方实际损失的,应予赔偿,赔偿总额不得超过可得利益。 十、合作的终止及终止后的事项

淘宝网店托管合同协议书范本

网店业务托管服务申请人;(以上简称甲方)与淘宝网店托管运营商(以上简称乙方)就委托管理卖家店铺日常管理维护服务(以下简称托管)事宜签订如下协议: 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,乙方接受甲方的委托,就甲方在淘宝开设店铺或店铺日常管理代办事宜,双方经协商一致,签订本合同信守执行。 第一章委托服务内容; 1.甲方委托乙方为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法合作商,期限从甲方付完服务款之日起年月日到年月日为止。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。甲方如果违反前述约定应赔偿乙方季度服务款的 % 2.乙方为甲方提供淘宝网店全托和半服务,全托包括:网店的策划、开发建立、日常维护管理、美化装修、7*16小时服务全托托客服;上传新产品(甲方需提供产品详细数据包)、产品的推广销售与货款的支付等。半托服务:是指其中的一项或多项服务。 甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行淘宝托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守: 第一条委托服务内容及款项结算 (一)乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务,包含:协助开店,协助进行店铺及产品定位,产品电子文档组织排版上架,美工店铺装修,客服在线,营销策划,网店及产品推广。具体服务内容及服务标准如下:

元人民币大写金额元 不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该季度服务款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退。

(三)协议生效后的第一个月起,甲方除向乙方支付季度服务费,还须向乙方每月支付月店铺总销售额的%提成,提成款项由甲方在次月1号,付清给乙方。(提成款一个月一结如甲方未按时或故意不支付提成款,乙方有权终止合同切不承担任何责任。) (四)如甲方需要乙方提供未在上表列出的其它服务项目,甲方可以和乙方另行商定服务项目或款项(可在补充协议注明)。 (五)本协议中涉及到的所有服务费及提成或佣金均不含税。 第二条服务期限 本协议期限:自年月日起,至年月日止。 第三条甲方权利和义务 (一)甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规及国内产品标准。 (二)甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,提供产品卖点及亮点说明,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。 (三)乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得,如淘宝需要,甲方须能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。 (四)甲方委托乙方负责整体运营,包括产品价格的调整优化,及页面设计,活动策划,客服服务,店铺推广等。 (五)甲方管理店铺时,违反所在平台的相关规则,造成甲方店铺被限权,封号,冻结等一切损失的,乙方不负任何责任。 (六)甲方应在淘宝服务平台保持足额余额以便该平台自动续费而不影响店铺正常运营。如因平台没有足额续费造成的损失乙方不承担任何责任。 (七)甲方可选择为乙方提供一定额度的支付宝放款权限,用以日常处理客户纠纷。 (八)甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未及时通知乙方造成的损失,乙方不负任何责任。(九)若甲方负责发货,则发货时限为客户付款后的小时内,若超过此时限,甲方需主动和客户沟通,解释未及时发货的原因,取得客户的谅解,以免出现恶评及投诉。在买家支付货

XX软件产品支持与运维服务合同

XX软件股份有限公司产品支持与运维服务合同 合同编号: 甲方:福建XX股份有限公司 乙方:XX网络科技股份有限公司泉州分公司

甲方:福建XX 股份有限公司乙方: XX 网络科技股份有限公司泉州分公司 地址:福建XX 市XX 工业区XX 工业园地址:泉州市XX 区XX 大道XX 软件园XX 室 电话:电话:0595—221XXXXX 甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。 一、服务内容及相关事项(请根据实际需求选择服务类型) 1.1“标准产品支持服务”与“标准产品支持服务-lite”是指乙方为确保软件产品的正常运行、补丁更新和授权许可升级(标准产品支持服务-lite 不含此项)而提供的软件产品支持服务。 1.2“高级产品支持服务”是乙方为满足甲方更高的服务响应级别、更全面的服务时间或专家级产品支持服务的需求而提供的软件产品支持服务。 1.3“系统运维服务”是指乙方为满足软件系统(软件产品与其运行环境)运行与维护要求而提供的服务。 1.4 除非本合同特别约定,乙方提供服务的区域仅限于中华人民共和国境内。在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供支持服务。 二、可提供服务(请根据实际需求选择服务类型) 2.1 标准产品支持服务(或标准产品支持服务-lit e.,详见本合同附件一; 2.2 高级产品支持服务,详见本合同附件二; 2.3 系统运维服务,详见本合同附件三。 2.4 补充说明:上年度服务合同中计划用作NC 服务器迁移服务的现场保障服务免费10 人天顺延至本年度NC 服务器迁移服务中交付,并免费支持NC 服务器按双方共同确认的方案进行迁移的全部工作。 三、提供服务的许可软件范围 软件名称: XX 版本号: XXX 产品序列号: XXXXX 四、服务期限 产品支持服务期限:自2016 年7 月1 日起至2017 年6 月30 日止。 系统运维服务期限:自2016 年7 月1 日起至2017 年6 月30 日止。

天猫旗舰店合作协议书[工作范文]

天猫旗舰店合作协议书 篇一:天猫旗舰店协议书精华版 篇二:天猫旗舰店合伙协议书律师拟定版本 旗舰店合伙协议书 合伙人(甲方):身份证号码: 合伙人(乙方):身份证号码: 甲乙双方经共同友好协商,秉承公平、公正、互信共同友好互利为基础,根据中华人民共和国国家法律、法规的规定,就双方共同合伙经营事宜,达成如下协议: 第一条合伙经营项目 1、经营公司: 2、天猫店铺: 3、经营址: 4、法定代表人: 5、合伙项目只限于上述天猫店铺,注册天猫店铺公司及其他财产不参与合伙。 第二条出资形式及出资比例 1、合伙人(甲方)以技术及管理方式出资,占合伙公司股份 49 %; 2、合伙人(乙方)以现金方式出资,计人民币万元,占合伙公司股份 51 %;

3、上述合伙经营公司暂时注册在甲方一人名下,后期有乙方协助甲方办理上述股权的变更手续,办理费用双方共同承担。 第三条盈余分配与债务承担 合伙双方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。 1、盈余分配:除去经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润,即合伙创收盈余。每月度合伙盈余30%优先偿还乙方投资(直至甲方投资全部还清),剩余70%盈余按合伙公司股份分配,每月度分配一次。 2、债务承担:经营过程中的债务先以合伙财产偿还,合伙财产不足清偿时,由甲方负责承担。 4、双方合伙人不承担对方本经营协议外的所有的债权债务。 第四条入伙、退出、出资的转让 (一)入伙。 1、新合伙人入伙,必须经全合伙人各方同意; 2、承认并签署本合伙协议; 3、除入伙协议另有约定外,入伙的新合伙人与原合火人享有同等权利承担同等责任。入伙的新合伙人对入伙前的债务承担连带责任。 (二)退伙。合伙的经营期限内,有下列情形之一时,合伙人可以退伙:

淘宝供货合同

淘宝供货合同 淘宝网作为中国最早、规模最大、影响最广的电子商务网站致力于打造全球网路零售商。对于淘宝供货合同你了解多少呢?以下是小编为大家整理的淘宝供货合同范文,欢迎参考阅读。 淘宝供货合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中国人民共和国合同法》的规定,就供货合作事宜达成协议如下,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一条服务内容合作方式 (一)合作内容:甲方是拥有( )品牌、设计、生产、经营及销售实体。乙方是一家专注于从事电子商务的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作以销售甲方拥有的品牌为目的的淘宝专营店。 (二)合作方式:甲方企业提供淘宝专营店所需货源产品,甲方授权乙方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商,协议有效期内,甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。乙方企业负责包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、销售结算及配送物流等服务。 第二条、甲方的权利和义务 1. 甲方需提供品牌授权予乙方(以具体品牌授权书的形式,独家代理形式授予乙方)授权期限年月日; 2. 甲方应向乙方提供网上合作平台销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效。 3. 甲方必须提供乙方充足的货源以保证乙方的网络线上销售; 4. 甲方在库存不足的情况下要需及时通知乙方便于线上数据更新; 5. 甲方根据乙方需求提供相应的网络促销产品;

6. 乙方提出的定期策划产品促销等活动,甲方需给予充分的支持(包括降低促销品结算价和调整线上产品线组合);在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,由于缺货引起的各种损失及淘宝网处罚,由甲方承担全部责任。 7. 在合作初期,甲方需提供乙方发货及开票人员,以支持乙方的销售活动及其他需求; 8. 甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件、产品生产许可及检验方面相关证明资料,并确保产品的安全合法性。 第三条、乙方的权利和义务 1. 乙方有义务维护甲方的品牌形象,在网洛上提高品牌知名度; 2. 乙方根据网络销售具体情况,享有自主制定网络销售价格的权利,并通知甲方网络执行价; 3. 乙方根据项目注资,并组建专业的销售团队; 4. 乙方策划网络销售活动方案,需及时以书面形式告知甲方,以便甲方更新库存数据; 5. 在项目组建正式协议书签定之前,乙方享有对该项目咨询、论证、实地考察的权利,甲方应给予积极支持与配合; 第六条、结算 1. 甲方向乙方提供的网络销售产品结算方式,按单件单品价的 %折结算; 2. 货款每周结算; 3. 返点:合同期内, A. 乙方的进货额达到万元,供货方给予乙方的销售返点; B. 乙方的进货额达到万元,供货方给予乙方的销售返点; C. 乙方的进货额达到万元,供货方给予乙方的销售返点; D. 乙方的进货额达到万元以上,供货方给予乙方的销售返点; E. 双方另行约定的其他返点方式:。 第七条、其他事宜 1. 甲乙双方的责、权、利在《项目合作协议书》中作全面的约定;

软件运维服务合同

软件运维服务合同 合同编号: 委托方(以下简称“甲方”): 受托方(以下简称“乙方”): 根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲、乙双方经平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,就乙方向甲方提供XXXXXX集团OA 办公系统软件运维服务事宜协商一致,特订立本合同。 第一条服务项目 乙方为甲方使用的市菜篮子产业集团OA办公系统软件提供运维服务。 第二条合同期限 本合同期限为年,自年月日起至年月日止。在本合同期限内,若需缩短该期限,须经甲、乙双方协商一致后方可缩短系统软件运维期限;本合同期限届满后,若需继续委托乙方运行维护本合同系统软件的,由甲、乙双方协商一致后,另行订立合同。 第三条服务内容、方式 (一)服务内容(详见《XXXXXX集团OA办公系统运维服务范围列表》) 1.系统日常运维服务,包括当不限于系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因操作失误导致的数据错误维护等。 2.系统突发事件的诊断、排除。 3.因甲方业务发展需要或需求变动引发对本合同约定的系统的新增、完善软件功能且工作量小于等于2人日的开发工作的。 4.本合同签订后,乙方须指定专人对甲方提出的本合同约定的系统软件各项相关技术问题进行解答,包括但不限于技术咨询、指导和信息提供等。 5.本合同签订后,乙方应定期指派专人清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提供系统运行速度。

6.本合同签订后,乙方应定期撰写运维总结报告,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 (二)运维服务形式 1.现场技术服务,即本合同约定的系统软件出现重大故障导致甲方业务中止时,乙方收到甲方通知后应立即指派技术人员到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。 2.远程维护,即甲方出现系统故障时,乙方通过电话、电子邮件、或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 3.按月巡检,即本合同期限内,乙方每月指定专人到现场对系统进行全面检查,优化系统软件,同时做好系统运行情况记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作,并提供必要的现场指导。乙方还可根据甲方业务需要,在现场对甲方的业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作等方面的培训。 (三)运维服务要求 1.本合同签订后,对于甲方提出的任何运维服务,乙方工作人员需严格填写运维服务记录单,并由甲、乙双方签字认可。 2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担运维服务工作,服务人员应保证相对固定,若有变动,乙方须提前三日通知甲方并征得甲方同意。 3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求为365天×24小时。 4.运维响应:工作日运维服务响应时间应在小时以内,非工作日运维响应时间应在小时以内;若需乙方指派专人现场进行运维服务的,乙方应在接到甲方运维服务通知后小时内赶到甲方现场。

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