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新客户开发管理制度

3.相关文件;
《经营计划管理程序》
4.定义;
新客户:与我司未进行关系往来的客户或曾经是我司客户后不再合作,现再次导入的客户。
5.职责;
5.1、业务员:负责新客户开发与导入工作。
5.2、风险评估员:负责新客户风险评估工作。
5.3、事业部总经理:负责部门新客户审批工作。
5.4、总经理:负责所有部门新客户审批工作。
6.工作程序:
6.1选择新客户原则:
6.1.1、新客户必须有较好的财务管理能力和较好的信用。
6.1.2、新客户必须有较好的合作态度。
6.1.3、新客户必须遵守商业上和技术上的保密原则。
6.1.4、新客户的成本控制能力及成本管理水平需符合本公司要求。
6.2新客户导入流ຫໍສະໝຸດ :6.2.1、业务员对新客户进行筛选,在准备导入和开发新客户时,必须对客户资料进行收集, 填写《新客户开发申请表》。
6.2.2、《新客户开发申请表》要求对新客户的基本情况进行填写, 包括客户名称、人数、规模、 注册资本、企业性质应如实填写;
6.2.3、业务员应对客户关键部门联系人进行确认如:采购部、财务部、技术部及仓库收货人 员,并注明联系方式、职务等信息,至少具备以上两个部门的联系方式;
6.2.4、业务员应确认确认该客户的产品销售情况,同时对销售情况与趋势进行分析;
文件编号:SR-YW-10 A/0版
编制部门:营销中心
编 制:
审 核:
批 准:
发行日期:2016年01月01日
文件修改履历表
序 号
修订时间
修订 版次
修订内容
编制
审核
批准
备 注
1.目的;
为了公司新客户开发导入工作规范化,并进行风险评估,顺利开发新客户,特制定本制度。
2.范围;
适用于本公司所有新客户的导入与评估。
6.2.5、业务员应对主要竞争对手情况进行调查,确定主要竞争对手对产品的销售及报价情况
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