《公共部门人力资源管理》复习应考指南（央本）巴南电大范利民一、复习应考基本要求本课程是中央广播电视大学行政管理本科的一门专业必修课。
所有的考试等有关要求由中央电大决定。
所有考试的有关内容要求请以中央电大的有关资料为准。
（一）考试范围教材《公共部门人力资源管理》全书的内容。
（二）考试形式考试形式：闭卷考试考试时间：90分钟（三）考题类型及比重考题类型及分数比重大致为：选择填空题(10%)；多项选择题(10%)；判断题(10%)；名词解释（20%）；简答题（30％）；论述题（含案例分析）（20％）（四）应试要注意的问题1、选择填空题是在原来的单项选择基础上转换来的，难度相当要求学员必须对所学的知识了解清楚，理解透彻，在其中可以采用排除法做题。
2、多项选择题则要求学员的掌握要准确，错选和漏选均不得分，这部分要多加练习，特别是各章的重点部分都容易出现在这中题型中。
3、判断题要抓住题干的关键，认真审题。
4、简答和名词解释都属于识记部分的内容，要求学员要熟记课本上的知识，简答题时要注意需要阐述时要适当的阐述。
5、论述题是属于应用部分的题型，要求学员不仅仅是知道课本上的内容还要求学员要学会与实际相结合，能将所学的用于解决和分析实际问题，答题时要注意不能只是写条框性的问题更应该进行必要的阐述。
综上所述，在解答问题时要遵循先易后难，先大题后填空、选择的解题思路，遇到不会的就跳过，有时间时在回头解决，不要浪费太多的时间在一道题上。
二、复习应考资料及其使用本课程本次考试有以下资料可供学员复习应考用：中央电大的章节重点问题与解答、教学活动记录，期末复习指导小册子，形成性考核作业，重庆电大的自检自测、期末练兵、期末复习指导意见，巴南分校平台上的期末复习指南。
期末复习指导意见包括三个部分：考核说明、复习重点范围、综合练习题。
第一部分考核说明要认识阅读，掌握要求。
第二部分复习重点范围要每个问题都要掌握，并弄清楚。
后面复习课我们要专门讲这个问题。
第三部分综合练习是复习的重点内容，后面复习课将对练习作详细讲解。
综合练习题与考试题型和要求基本上是一样的，大多数题其实就是考试题，所以一定要认真用好。
三、复习考试重点辅导根据中央电大期末复习指导意见，结合我校学员情况，对本期复习应考重点作如下分析辅导。
导论考核知识点：1、公共人事行政中的环境、p1价值p2与制度p32、环境、价值与制度之间的关系p4-73、功能：制度与价值的中介p9了解：公共人事行政中的环境、价值与制度、功能：制度与价值的中介；理解：环境、价值与制度之间的关系第一章公共部门人力资源及其开发管理考核知识点：1、人力资源的概念p122、人力资源的主要特征p163、人力资源的开发p17与管理p194、公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质p20-215、公共部门人力资源的损耗p24与增值p256、公共部门人力资源的开发模式p267、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势p28-308、21世纪人力资源的特征p31-329、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题p33-3510、人力资源开发与管理中的政府行为p35-36考核要求：理解：人力资源的概念、人力资源的主要特征、人力资源的开发与管理、公共部门人力资源的损耗与增值、公共部门人力资源的开发模式、21世纪人力资源的特征；掌握：公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题、人力资源开发与管理中的政府行为。
第二章公共部门人力资源管理的历史沿革考核知识点：1、西方公共部门文职官员诞生的历史条件p422、人力资源管理理论发展的历史阶段p45-463、公共部门人力资源管理p464、国外公共部门人力资源管理的基本特征p515、国外公共部门人力资源管理的模式分析p52-546、国外公共部门人力资源管理的当代发展趋势p54-587、中国封建社会文官的管理制度p59-618、旧中国的文官制度p619、新中国的人事管理制度p63-考核要求：了解：西方公共部门文职官员诞生的历史条件、人力资源管理理论发展的历史阶段、中国封建社会文官的管理制度、旧中国的文官制度、新中国的人事管理制度；理解：国外公共部门人力资源管理的基本特征；掌握：公共部门人力资源管理、国外公共部门人力资源管理的模式分析、国外公共部门人力资源管理的当代发展趋势。
第三章公共部门人力资源生态环境考核知识点：1、公共部门人力资源管理的外部生态环境p67-692、公共部门人力资源管理的内部生态环境p69-713、公共部门人力资源内、外部生态环境之间的关系p714、市场经济条件下人力资源生态环境的特点p72-735、社会主义市场经济条件下人力资源生态环境的个性特征p74-756、中国公共部门人力资源生态环境面临的问题及原因p75-787、优化公共部门人力资源生态环境的政策分析p78-81考核要求：了解：公共部门人力资源内、外部生态环境之间的关系、市场经济条件下人力资源生态环境的特点；理解：公共部门人力资源管理的外部生态环境、内部生态环境；掌握：社会主义市场经济条件下人力资源生态环境的个性特征、中国公共部门人力资源生态环境面临的问题及原因、优化公共部门人力资源生态环境的政策分析。
第四章公共部门人力资本理论考核知识点：1、人力资本理论的思想渊源p88-892、人力资本理论的形成p90-913、人力资本理论的发展p924、人力资本的概念及其涵义p93-955、人力资本理论的基本内容p95-1006、对人力资本理论的评述p100-1017、公共部门人力资本的概念及其涵义p1018、公共部门人力资本产权理论p103考核要求：了解：人力资本理论的思想渊源、人力资本理论的形成、人力资本理论的发展、对人力资本理论的评述；掌握：人力资本的概念及其涵义、人力资本理论的基本内容、公共部门人力资本的概念及其涵义、公共部门人力资本产权理论。
第五章公共部门人力资源规划与预测考核知识点：1、公共部门人力资源规划的含义p1142、公共部门人力资源规划的基本问题p1143、公共部门人力资源种类p1154、公共部门人力资源规划的作用p116-1175、公共部门人力资源规划的层次p117-1196、公共部门人力资源规划的内容p119-1207、公共部门人力资源规划的程序p120-1228、定性预测法p1239、定量预测法p12510、人力资源内部供给预测p12811、人力资源外部供给预测p131考核要求：了解：公共部门人力资源规划的基本问题、公共部门人力资源种类、定性预测法、定量预测法、人力资源外部供给预测；理解：公共部门人力资源规划的层次、公共部门人力资源规划的内容、人力资源内部供给预测；掌握：公共部门人力资源规划的含义、公共部门人力资源规划的作用、公共部门人力资源规划的程序。
第六章公共部门人力资源的流动考核知识点：1、公共部门人力资源流动的含义1342、公共部门人力资源流动的动因p135-1373、公共部门人力资源流动的意义p1384、公共部门人力资源流动的原则p139-1405、公共部门人力资源交流的形式p140-1436、人力资源流动与人力资源市场p143-1447、人力资源市场的功能与作用p1448、政府在人力资源市场建设中的作用p145-1469、我国公共部门人力资源流动的障碍p146-14810、促进我国公共部门人力资源流动的对策148-149考核要求：了解：人力资源流动与人力资源市场；理解：公共部门人力资源流动的动因、公共部门人力资源交流的形式、人力资源市场的功能与作用；掌握：公共部门人力资源流动的含义、公共部门人力资源流动的意义、公共部门人力资源流动的原则、政府在人力资源市场建设中的作用、我国公共部门人力资源流动的障碍、促进我国公共部门人力资源流动的对策。
第七章公共部门工作分析与职位分类考核知识点：1、工作分析的概念p1532、工作分析的思想渊源和实践发展p1543、公共部门工作分析的作用p155-1574、工作分析的程序p157-1585、工作分析的方法p159-1636、公共部门工作说明书和工作规范书p1637、排序法p1658、分类法p1659、因素比较法p16610、点数法p16711、品位分类管理p16912、职位分类管理p17013、品位分类与职位分类的区别与发展趋势p17114、公务员职位分类的标准p172-17315、公务员职位分类的程序p173-17416、我国公共部门人员分类制度p174-176考核要求：了解：工作分析的思想渊源和实践发展、公共部门工作说明书和工作规范书、品位分类与职位分类的区别与发展趋势、公务员职位分类的标准、公务员职位分类的程序；理解：工作分析的概念、工作分析的程序、工作分析的方法、排序法、分类法、因素比较法、点数法、品位分类管理、职位分类管理、我国公共部门人员分类制度；掌握：公共部门工作分析的作用。
第八章公共部门人才测评考核知识点：1、人才测评的概念p1792、公共部门人才的测评要素p1803、笔试的概述p183-1854、笔试试卷结构及其确立要领p185-1875、笔试试题规范及其编制技巧p187-1916、笔试的实施p191-1937、面试的特点p193-1948、结构化面试的特点p1949、结构化面试的程序规范p19510、结构化面试试题的编制p195-19711、结构化面试的评分p19712、评价中心技术概述p20013、无领导小组讨论p20114、公文筐测验15、管理游戏p20216、角色扮演p20317、事实搜寻p203考核要求：了解：人才测评的概念、笔试概述、笔试试题规范及其编制技巧、结构化面试的特点、结构化面试试题的编制、结构化面试的评分、评价中心技术概述理解：公共部门人才的测评要素、笔试试卷结构及其确立要领、笔试的实施、面试的特点、结构化面试的程序规范、无领导小组讨论、公文筐测验、管理游戏、角色扮演、事实搜寻第九章公共部门人力资源招募与选录考核知识点：1、公共部门人力资源获取的含义p2082、公共部门人力资源获取的意义p209--2113、公共部门人力资源招募与选录的原则p211-2134、制定招募计划p214-2175、确定人员招募与选录的策略p217-6、发布人员招募与选录信息p2187、人员招募与选录流程p218-2208、人员招募与选录评估p220-2229、公共部门人员招募与选录的渠道p22210、内部招募的来源与方法p223-22411、外部招募的来源与方法p224-226考核要求：了解：制定招募计划、确定人员招募与选录的策略、发布人员招募与选录信息、人员招募与选录流程、公共部门人员招募与选录的渠道；理解：公共部门人力资源获取的含义、人员招募与选录评估、内部招募的来源与方法、外部招募的来源与方法；掌握：公共部门人力资源获取的意义。