宁波银行宁波银行宏观分析经营环境宏观国内经济环境对商业银行影响分析•连续非完全对称加息使银行存款定期化加剧，资金成本上升，银行长期存贷款利差收窄。

•不断创历史新高的存款准备金率将加剧银行业的流动性风险，削弱了银行业的盈利能力。

•央行将通过差别准备金动态调整引导货币信贷适度增长，资本充足率和资产质量将影响银行的信贷规模。

资产情况截至2010年末，公司总资产2633亿元，比年初增加999亿元，增幅61.18%；各项存款1458亿元，比年初增加351亿元，增幅31.67%；各项贷款1016亿元，比年初增加197亿元，增幅24.08%。

公司2010年度实现净利润23.24亿元,比上年同期增加8.67亿元,增幅59.47%。

加权平均净资产收益率20.54%，比上年提高了4.75个百分点。

基本每股收益0.91元，比上年提高了0.33元。

报告期内公司完成了非公开发行及次级债券发行项目，进一步补充了资本，为业务发展和盈利增长提供了有力支撑，提升了公司的竞争力。

公司盈利增长的主要原因是各项业务较快发展,随着资产规模扩大，盈利也相应增加。

社会环境企业文化 诚信敬业、合规高效、融合创新诚信 信誉是银行的生命 是宁波银行的品格准线 信誉直接关系到银行的内在价值。

宁波银行始终恪守现代商业伦理和行业规范 坚持依法合规经营 诚信对待每项经营业务 确保客户资产安全 严格核算经营成果 真实披露经营信息 信守对客户、员工、股东和社会的承诺。

诚信是宁波银行人最基本的品格和职业操守 每个员工要努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺 要做到清清白白做人 明明白白做事 要诚信对待客户 不隐瞒、不欺骗、不歧视、不误导客户。

敬业 敬业是宁波银行人应该具备的基本职业素养 敬业的前提是爱岗 敬业的最高层次是专业。

每个员工要具备较高的专业知识、技能和正确的职业伦理道德 在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务 要重视务实执行 注重方法 关注效果 严守纪律 用职业人的态度 用心做好每项工作 要拥有进取心、好奇心和敏锐的洞察力、前瞻性 自我挑战 自我超越 将工作做得更好。

合规高效合规 合规是宁波银行防范风险和持续发展的重要保证。

宁波银行始终坚持合规经营 严格遵守国家法律法规和监管部门监管要求 严禁违法、违规、违德的行为发生 严肃处理各类违规行为。

通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设 切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控。

高效 高效是宁波银行保持竞争优势和持续发展的关键。

宁波银行通过建立高效的决策机制、业务流程、沟通机制与渠道 加强风险控制 杜绝官僚作风 优化组织流程 促进管理提升 确保各项业务高效决策、高效运行 追求最好效果 实现最佳效益融合创新融合融合是宁波银行打造学习型企业和持续发展的基础。

宁波银行将保持良好的吸收性 善于融合吸纳各类优秀人才、经营理念和管理技术 保持良好的宽容性 善于营造和谐与进取的环境 调动各级员工的积极性和创造性 保持良好的开放性 善于包容理解不同区域文化的差异 与各地文化做到和谐共生。

创新创新是宁波银行实行差异化竞争策略和持续发展的不竭动力。

宁波银行通过建立促进创新的组织、政策和支持系统 培养创新的理念 掌握创新的技巧 营造鼓励创新的环境 努力做到顺应行业发展趋势 不断进行产品、营销、流程、管理、文化、人才培养的变革和创新宁波银行微观分析微观环境因素分析金融市场环境：中国的金融市场成熟度不高，客户对银行产品和服务的需求处于增加状态，这也为银行扩大销售提供了更多机会，同时也加剧了金融业的竞争。

竞争者环境：银行业、非银行业竞争者的增加，要求银行树立自己的品牌效应。

第一，宁波银行的经营管理水平。

如经营决策队伍素质和能力较强，职工素质、经营结构、盈利能力等良好。

第二，宁波银行的营销策略。

如产品、定价、广告、销售服务、企业文化等状况良好。

客户环境：宁波银行的客户类型较广，既有政府、各类金融机构，也有各类工商企业、事业单位及城乡居民等，而这些客户所具有的基本特点是不同的，这就为银行改善业务经营、注重营销、开发新产品、培育客户、提高竞争力、实现健康稳定发展提供了动力，也为银行市场细分打下了基础。

．SWOT分析优势（strengths）1、身处经济发达的长三角区域，专注当地中小企业业务，成为具有极强区域竞争力的商业银行。

2、资产质量好、盈利能力强、资本充足率高、不良贷款率低、创新能力突出，不断推出创新产品推动个人银行业务快速发展。

3、公司治理架构完善，董事会、监事会都能独立运作，股权结构多元化，有利于促进股东价值最大化，减少股东损害公司利益的可能性，避免了“一股独大”。

4、管理团队有丰富的实际工作经验，并健全了长期激励机制，为银行的长期健康发展奠定了坚实基础。

5、业务管理流程高效，宁波银行建立了灵活、高效的扁平化管理体系和垂直条线管理模式，加强管理，提高了经营效率。

6、目标市场定位明确，以“了解的市场，熟悉的客户”为基本市场准入原则，坚持“门当户对”的经营策略，强化以中小企业为主的公司业务市场定位，同时积极拓展中高端个人业务，着力推动中间业务、资金业务的发展。

7、风险控制体系缜密，宁波银行建立了较为全面、独立和集中的风险管理和内部控制体系。

8、以人为本的企业文化确立了宁波银行“诚信敬业、合规高效、融合创新”的经营理念。

9、员工素质较高，具体表现为资历和专业性较劣势(weaknesses)1、宁波银行股份有限公司成立时间较短，且规模较小，因而作为城市商业银行其抗风险能力有限。

2、公司分布大都在长三角区域，因而其经营地域非常集中，使得公司对单一地区的经济发展较为敏感。

3、贷款集中程度偏高，不利于分散风险。

更由于近年来政府实施宏观调控，多次出台财政政策和货币政策，使得人们对于银行存款利率的预期不确定性增强，为了规避利率风险造成投资损失，近期短期存款所占比重明显大幅提高，进而使得流动性管理难度加大。

4、在开发低边际成本业务时，由于公司规模小，将不能有效分摊成本。

在同等边际成本情况下，其平均成本将高于大型银行。

5、支行管理效率有待提高，具体表现为经常向总行汇报情况，对支行的信用评级有待改进，给支行管理者更多授权。

6、外汇模块有待加强，对于外汇业务的开展局限较大，就个别行有外汇结算业务，且形势单一，没有开发更全面的外汇业务。

7、黄金模块处于缺失状态，在这关键领域丢掉了业务，说明宁波银行迫切需要研究贵金属销售业务的可行性。

品牌优势1、多年专注于中小企业业务和个人金融业务，宁波银行已逐步形成了自己的经营特色和竞争优势。

2、2007年宁波银行成功登陆A股市场后，成为5000万股民关注的上市公司。

3、国际知名的扬特品牌识别咨询公司设计完成企业品牌视觉识别系统。

4、形成成熟、稳定的“诚信敬业、合规高效、融合创新”企业文化，企业文化是品牌建设的灵魂。

5中小企业银行服务 银行对市场进行细分 根据自身及宁波市经济特点 区别于国有银行及股份制银行 制定了以中小企业为目标客户的发展战略。

这一措施使银行拥有一批忠诚度高、信誉良好的中小企业客户群体 在推动银行中小企业快速发展的同时 使自身也保持了良好的资产质量和经营效益。

6 中高端客户服务 根据宁波经济特点 选择中高端零售客户和个体经营业作为零售业务的目标客户。

以“个人VIP”、“白领通”、“贷易通”、“个私通”和“金算盘”等特色金融产品为载体 满足目标客户的融资需求 努力打造具有市场竞争力的零售业务产品体系 在宁波市建立了比较强大的品牌知名度和客户忠诚度 为个人和个体私营业主提供了便捷的融资渠道。

7扁平化组织架构 银行致力于探索和建立扁平化的管理体系 不断提高管理效能和运行效率。

对前中后台职能进行了明确的区分 建立了相互独立、相互制约的机制。

前台推行条线管理模式 由总行业务部门统一管理全行的各项业务 中后台实施集中化管理 将支行的各项管理职能集中于总行相关管理部门。

•宁波银行面临的问题：•在上海、杭州、南京网点较少，单位广告成本较高•主要目标市场上海竞争尤为激烈，并且与招商银行存在很大的网点资源差距。

•目标受众经常使用的银行业务是:储蓄业务和银行卡业务，信贷和理财产品推销比例少，不能给银行带来更大的利益。

策略一加强广告营销•网络和杂志对影响消费者过程中比较重要，而且有利于品牌形象的正面建立，因此需要较长时间的露出才能达到效果•为增加单个营业网站的宣传，建议增加银行周边的广告牌，及沿线的公车广告•报纸的作用主要是增强信息，吸引目标受众•考虑到阶段性的任务，因此以财经类为主•电视对于品牌认知度的建立有着积极作用；除了CPM和CPRP等常规指标硬广外•建议增加财经栏目的软性合作•电台、户外可以增强产品的曝光率•电台：音乐，以正点报时的形式，长时期出现，主要针对有车一族和乘出租车人群•户外从日常生活形态和媒介接触率的的角度选择公交车身、公交液晶屏和地铁灯厢•针对于来自宁波的商业人群，可以适当考虑机场媒体．二坚持自有品牌1.坚持原有的“服务中小企业”的市场定位。

打造并保持特色金融产品, 满足目标客户的融资需求, 在各分行所在地建立比较强大的品牌知名度和客户忠诚度, 为个人和个体私营业主提供了便捷的融资渠道。

•2.积极扩展中间业务。

•3.完善公司治理，增强内部管理。

随着异地分行的增长，完善银行服务网络，建立较为全面的网络服务体系。