(单选题)1: （）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A: 自卑的人
B: 男性气质的人
C: 外控的人
D: 自尊的人
标准解答:
(单选题)2: 感情用事的人处于（）人格状态？
A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(单选题)3: 愉悦的情绪会提高学习效率。
这句话正确与否？（）
A: 是
B: 否
标准解答:
(单选题)4: （）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A: 外控型
B: 内控型
C: 外倾型
D: 内倾型
标准解答:
(单选题)5: 在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低（）？
A: 高
B: 低
C: 一样
标准解答:
(单选题)6: “去某地旅游是上算的”，人格的（）状态会得出这种结论？A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(单选题)7: 动机越强，解决问题的效率越高。
这句话正确与否。
（）
A: 对
B: 错
标准解答:
(单选题)8: 一个人的心理不是健康的就是不健康的。
这句话正确与否？（）A: 是
B: 否
标准解答:
(单选题)9: 就本质而言，情绪是（）？
A: 理性的
B: 非理性的
C: 综合的
标准解答:
(单选题)10: 有什么样的态度就有什么样的行为。
这句话正确与否？（）A: 对
B: 不对
C: 不一定
标准解答:
(多选题)11: 美国学者麦金托什对旅游动机发分类是（）？
A: 生理因素诱发的
B: 文化因素诱发的
C: 地位与声望因素诱发的
D: 人际因素诱发的
标准解答:
(多选题)12: 旅游者的购买决策过程包括的步骤有( )?
A: 问题确认
B: 信息搜寻
C: 方案评价
D: 购买决策
E: 购买后行为
标准解答:
(多选题)13: 根据旅游者时间知觉的特点,旅游活动安排应该遵循( )。
A: 减少活动
B: 旅宜速
C: 游宜慢
D: 交通准时
标准解答:
(多选题)14: 人类的知觉种类有( )?
A: 空间知觉
B: 听觉
C: 错觉
D: 直觉
标准解答:
(多选题)15: 神经症的主要表现有( )?
A: 焦虑
B: 不幸的体验
C: 退缩
D: 攻击
标准解答:
(多选题)16: 身心疾病主要种类有( )?
A: 溃疡
B: 头疼
C: 心脏病
D: 哮喘
标准解答:
(多选题)17: 影响旅游者态度改变的因素有( )? A: 旅游者本身的因素
B: 态度的特点
C: 外界条件的影响
D: 经济因素
标准解答:
(多选题)18: 对心理疾病应有的认识包括( )? A: 可以治疗的
B: 可以预防的
C: 不是可耻的
D: 阴暗的
标准解答:
(多选题)19: 服务业包括的层次有（）？
A: 流体服务业
B: 生产和生活服务业
C: 精神和素质服务业
D: 其他服务业
标准解答:
(多选题)20: 挫折后人的心理防卫机制有( )? A: 压抑作用
B: 合理化作用
C: 补偿作用
D: 升华作用
标准解答:
(多选题)21: 消费者选择信息的过程包括的步骤有( )?
A: 选择性注意
B: 选择性记忆
C: 选择性曲解
D: 选择性想像
标准解答:
(多选题)22: 餐厅形象表现在（）方面？
A: 视觉
B: 听觉
C: 嗅觉
D: 第六感觉
标准解答:
(多选题)23: 对人的知觉主要包括的内容有( )?
A: 对他人性格的知觉
B: 对他人表情的知觉
C: 角色知觉
D: 内心知觉
标准解答:
(多选题)24: 态度的构成有( )?
A: 行动
B: 认知
C: 情感
D: 意向
标准解答:
(多选题)25: 心理障碍种类主要有( )?
A: 神经症
B: 精神病
C: 人格障碍
D: 心身障碍
标准解答:
(单选题)1: （）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A: 自卑的人
B: 男性气质的人
C: 外控的人
D: 自尊的人
标准解答:
(单选题)2: 感情用事的人处于（）人格状态？
A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(单选题)3: 愉悦的情绪会提高学习效率。
这句话正确与否？（）
A: 是
B: 否
标准解答:
(单选题)4: （）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A: 外控型
B: 内控型
C: 外倾型
D: 内倾型
标准解答:
(单选题)5: 在服务市场上，消费者的品牌忠诚度高，还是低（）？
A: 高
B: 低
C: 一样
标准解答:
(单选题)6: “去某地旅游是上算的”，人格的（）状态会得出这种结论？A: 儿童自我状态
B: 成人自我状态
C: 父母自我状态
D: 他人自我状态
标准解答:
(单选题)7: 动机越强，解决问题的效率越高。
这句话正确与否。
（）
A: 对
B: 错
标准解答:
(单选题)8: 一个人的心理不是健康的就是不健康的。
这句话正确与否？（）A: 是
B: 否
标准解答:
(单选题)9: 就本质而言，情绪是（）？
A: 理性的
B: 非理性的
C: 综合的
标准解答:
(单选题)10: 有什么样的态度就有什么样的行为。
这句话正确与否？（）A: 对
B: 不对
C: 不一定
标准解答:
(多选题)11: 美国学者麦金托什对旅游动机发分类是（）？
A: 生理因素诱发的
B: 文化因素诱发的
C: 地位与声望因素诱发的
D: 人际因素诱发的
标准解答:
(多选题)12: 旅游者的购买决策过程包括的步骤有( )?
A: 问题确认
B: 信息搜寻
C: 方案评价
D: 购买决策
E: 购买后行为
标准解答:
(多选题)13: 根据旅游者时间知觉的特点,旅游活动安排应该遵循( )。
A: 减少活动
B: 旅宜速
C: 游宜慢
D: 交通准时
标准解答:
(多选题)14: 人类的知觉种类有( )?
A: 空间知觉
B: 听觉
C: 错觉
D: 直觉
标准解答:
(多选题)15: 神经症的主要表现有( )?
A: 焦虑
B: 不幸的体验
C: 退缩
D: 攻击
标准解答:
(多选题)16: 身心疾病主要种类有( )?
B: 头疼
C: 心脏病
D: 哮喘
标准解答:
(多选题)17: 影响旅游者态度改变的因素有( )?
A: 旅游者本身的因素
B: 态度的特点
C: 外界条件的影响
D: 经济因素
标准解答:
(多选题)18: 对心理疾病应有的认识包括( )?
A: 可以治疗的
B: 可以预防的
C: 不是可耻的
D: 阴暗的
标准解答:
(多选题)19: 服务业包括的层次有（）？
A: 流体服务业
B: 生产和生活服务业
C: 精神和素质服务业
D: 其他服务业
标准解答:
(多选题)20: 挫折后人的心理防卫机制有( )?
A: 压抑作用
B: 合理化作用
C: 补偿作用
D: 升华作用
标准解答:
(多选题)21: 消费者选择信息的过程包括的步骤有( )? A: 选择性注意
B: 选择性记忆
C: 选择性曲解
D: 选择性想像
标准解答:
(多选题)22: 餐厅形象表现在（）方面？
A: 视觉
B: 听觉
D: 第六感觉
标准解答:
(多选题)23: 对人的知觉主要包括的内容有( )? A: 对他人性格的知觉
B: 对他人表情的知觉
C: 角色知觉
D: 内心知觉
标准解答:
(多选题)24: 态度的构成有( )?
A: 行动
B: 认知
C: 情感
D: 意向
标准解答:
(多选题)25: 心理障碍种类主要有( )?
A: 神经症
B: 精神病
C: 人格障碍
D: 心身障碍
标准解答:。