上海市有线网络有线公司企业文化调查问卷
北大纵横管理咨询公司
2003年12月
调查问卷说明
尊敬的上海市有线网络有限公司的员工：
您好！我们是北大纵横管理咨询公司。

我们正与您们一起为上海有线迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。

此次问卷调查的目的是为了了解公司企业文化的过去、现状以及未来的改进方向，您的见解和意见是至关重要的。

北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只在北大纵横咨询顾问范围内作统计使用。

请您放心、真实填写问卷，非常感谢您的参与支持！
北大纵横管理咨询公司上海有线项目组
二零零三年十二月填写问卷注意事项：
1、本问卷采用不记名方式，请单独填写，并客观发表真实意见；
2、请注意阅读各题型的答题要求（打√、排序或阐述）；
3、请在12月9日（周二）13:30 PM 前完成并送交到北大纵横上海有线项目组（康
定花园西楼204室，电话：62567766－821）；
公司战略对员工个人发展的影响：
1.您认为有必要让公司的大部分员工了解公司未来的发展规划吗？
2.您了解公司未来的发展规划吗？
3.您认为在公司的未来发展中的重心是什么？（只能选取一个您认为最重要的，不能多选）
4.您对公司的发展有信心吗？
5.公司的发展规划让您觉得自己的工作重要吗？
6.在工作中，您每天都有机会做您最擅长的事吗？
7.您是否愿意在上海有线长期工作？
8.您继续留在上海有线的主要原因是什么？（可多选）
9.您原先进入上海有线工作的主要原因是什么？（可多选）
10.您是否有愿意接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？
二象限分析：
11.您对公司提出的“二次创业”的感觉是
12.您认为公司目前在管理上制约公司未来发展的最主要问题包括哪些？（多选）
13.您认为公司目前在管理上最急迫解决的主要问题包括哪些？（多选）
组织与个人关系
14.您如何看待本部门的部门职责？
17.您觉得公司授予您的权力足以履行工作职责吗？
18.您知道上级领导对您的工作要求吗？
19.您有做好您的工作所需要的材料和设备吗？
管理体系——规范化：
20.您认为公司目前的管理制度健全吗？
21.你认为公司目前的管理制度能够严格执行吗？
22.您认为公司整体的效率意识强吗？
人力资源——满意度：
23.您如何看待本部门的工作目标？
24.您所在的部门是否制定工作计划？
25.您认为制定工作计划有用吗？
26.公司的培训是否能够满足您的工作需求？
27.您认为目前公司在评价员工的工作表现时是否公平？
28.您认为公司目前的分配制度存在平均主义的现象吗？
29.您认为目前工作努力一点或松懈一点对奖金（红包）会有影响吗？
30.您认为员工在公司受重视与否的原因是？
31.在过去的7天，您因工作出色而受到表扬吗？
32.您觉得您的主管和同事关心您的发展吗？
33.在公司有人鼓励您的发展吗？
34.在过去的六个月内，公司有人和您讨论您的进步吗？
35.过去一年里，您在工作中有机会学习和成长吗？
信息管理——沟通：
36.公司“二次创业”以来，公司的中高层管理人员是否向您系统了解过公司的发展历史、运营现状？（限
分公司中高层管理人员回答）
37.公司的高层领导与中层干部之间的沟通顺畅吗？（限中层干部回答）
38.公司的中层干部与下属之间的沟通顺畅吗？（限普通员工回答）
39.您是否希望领导与您沟通？
40.您希望领导与您沟通的途径是？
协调性：
42.公司内部日常事务处理是否条理清晰、有序？
43.向部门经理请示工作时，他是否经常对您说需要向上级请示后才能给予答复？（一般人员回答）
44.当您需要其他部门协助工作时，是否需要通过上级领导与该部门领导沟通，才能获得其部门的支持？
45.您认为公司各部门之间协作意识强吗？
47.公司的职能部门与技术部门是否能够很好的服务于分公司？（限分公司回答）
48.部门间存在推诿或扯皮现象吗？
49.部门间出现推诿或扯皮现象的原因？（可多选）
坦诚度（信任度）——平级：
51.您认为公司内的人际关系如何？
52.您的同事致力于把工作做得最好吗？
53.您在公司有一个最要好的朋友吗？
54.您是否能信任您的同事？
55.现在您能感受到大家庭的氛围吗？
56.您的同部门同事是否愿意对您的工作给予支持和协助？
57.您经常和其他部门同仁讨论工作上的问题吗？
坦诚度（信任度）——上下级：
58.总体来说，您认为公司领导班子的风格是怎样的？
60.您对公司领导班子的信任度是？
61.您对公司领导班子的看法是？
62.您是否愿意向上级提出自己的真实想法？
63.您是否愿意向上级反映公司各项改进意见？
64.在工作中，您觉得您的意见受到重视吗？
团结度：
68.您认为在公司内部，部门之间/分公司之间经常交换意见吗？
满意度：
69.您是否乐于参与公司的各项活动？
70.您是否关心公司那各项发展活动？
71.您与大部分同事都有很高的工作热忱，工作充满活力吗？
其他：
72.您认为公司领导对企业文化建设工作能否坚持下去？
73.您认为公司目前的价值取向？（多选）
74.你希望公司将来的价值取向？（多选）
75.为了调动员工积极性，您认为下列何种因素最重要？
精神层：
76.您如何评价公司员工的工作态度？。