品牌必须具备的九大要素1.终极品牌必须有足够的质量保证(终极品牌给消费者以信心保证，提供消费者所期待的稳定的、有效的功能，并提供持续的、良好的（售后）服务。
)2.终极品牌必须是个性化的.3.终极品牌是商品信息的巨大载体.4.终极品牌有丰富的对应式联想消费者购买某品牌不仅仅是看到了产品本身的功能作用，更重要的是，一提到该品牌就有丰富的联想，而且是对应式联想。
产品联想一定是超越功能的，只有超越功能才可能具有长久性。
所以，品牌联想是一个产品是否过渡到品牌的第一特征5.终极品牌有极强的创利能力6.终极品牌与消费者有情感联系7.终极品牌一定可持续长久的发展8.终极品牌必须有文化含量(品牌的竞争是一种内涵上的竞争，也就是我们所说的文化上的竞争。
更具体的表述应该是：品牌就是把消费者的反复不断的消费行为变成习惯，习惯久而久之形成文化。
)9.终极品牌必须是国际化的品牌是一个名字、称谓、标记、符号,或是上述的组合运用,其目的是将产品与消费者等关系利益团体联系起来,使其辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，使之同竞争者的产品或劳务区别开来，并带来新价值的一种媒介⏹12.商标与品牌有何区别与联系？商标≠品牌商标是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或者服务上采用的，区别商品或者服务来源的，由文字、图形或者其组合构成的，具有显著特征的标志。
商标注册时,品牌还没有形成。
品牌消失时,商标仍然可以有效。
商标可以注册,可以保护,而品牌不可以品牌是消费者心中的烙印。
商标是静态的，品牌是动态的。
⏹13.什么是奢侈品？奢侈品在当代代表了什么含义？奢侈消费有什么现实意义？侈奢品定义：“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品，又称为非生活必需品。
”奢侈品牌的排名是基于四种不同标准的评分来确定的:一是控制销售渠道的能力；二是品牌对购物选择的影响力；三是市场营销效率，四是媒体曝光率。
新奢侈消费的内涵不仅是物质上的，而且是情感上的。
它强调消费者在消费物品的同时增加消费者的精神满足。
奢侈品的精神价值超过了使用价值。
奢侈是一种介于仅仅消费必需品和自己最大消费能力之间的生活方式新奢侈消费在四个方面给消费者可能有的情感满足。
他们是关爱自己、人际交流、探索世界、表现个性等。
当今;奢侈品代表：美学、艺术,历史、文化、哲学，经过长时间打磨,梦想.⏹14.对于企业来说，应该重视名牌建设还是重视终极品牌建设？为什么？企业应如何建设终极品牌？品牌——是产品的终极质量,是企业文化的终极结果,是顾客利益的终极体现⏹15.为什么说终极品牌必须有足够的质量保证？⏹16.为什么终极品牌必须是个性化的？品牌个性如何体现？个性体现品牌的情感性价值观，是一种特别独立的态度。
换句话说，品牌可以使一个产品更有个性、更有魅力、更令人难忘，并且，它可以变成一种表达使用者身份、地位和体现自我价值的标志。
⏹17.终极品牌与消费者为什么必须要有情感联系？品牌与消费者的情感共鸣如何体现，试举例说明？品牌最终是要带来利益的，而且是大利益。
无论消费者消费什么产品，最后都是为了情感的依附，这可以说是品牌的最后制高点。
品牌与消费者的情感共鸣;身份：显示身份或地位，引发他人关注喜欢：符合顾客偏好，产生兴奋感，如新奇的包装、亲切的细节、意外的小礼品等体验：使顾客产生体验冲动，如探险、体育娱乐、民俗、观光旅游、美食、衣服怀念：勾起美好的回忆和遐想渴望：引发顾客的亲情、爱情、友情、同情、名誉、地位、权力、美丽等信仰：认同品牌精神，志同道合⏹18.品牌信息包括哪些内容？品牌信息包括品牌的质量、设计、工艺、包装、用途等技术信息和功能信息；还包括法律环境、知识产权和商标保护环境、舆论与广告传播等制度信息；还包括产业文化、民族习惯、符号价值、信息含量等文化信息。
品牌的构成要素(一)显性要素 1.品牌名称 2.视觉标志(二)隐性要素1.品牌承诺 2.品牌个性 3.品牌体验⏹19.品牌国际化包括哪些要素？品牌国际化的要素国际化的视野国际化的理念国际化的人才国际化的质量标准国际化的管理体系国际化的信息资源，能够根据国际产业的变化来制定公司发展的战略⏹20.什么是品牌联想？为什么说品牌联想一定是超越功能的？消费者购买某品牌不仅仅是看到了产品本身的功能作用，更重要的是，一提到该品牌就有丰富的联想，而且是对应式联想。
产品联想一定是超越功能的，只有超越功能才可能具有长久性。
所以，品牌联想是一个产品是否过渡到品牌的第一特征品牌的作用1.品牌的识别功能2.品牌是建立产品差异化竞争优势的手段3.品牌是功能特性的标志4.品牌是一种象征手段5.品牌是一种风险减速器6.品牌代表了产品的附加值第二章品牌价值4.品牌价值的表现形式是什么？品牌的经济价值是如何体现的？品牌的非经济价值又是什么？品牌价值就是对品牌的量化分析，作为品牌的影子价格，直接体现为一种超越商品有形实体以外的企业无形资产，是在市场竞争中的价值实现，是顾客让渡价值的组成部分。
二、品牌价值的特点品牌价值是商品或服务品牌的无形资产,是企业综合实力的集中反映。
1.品牌价值是一个量化指标2.品牌价值是一个动态指标3.品牌价值的未来性一、品牌对顾客的经济价值体现1.对资讯加以处理2.增强顾客购买决策时的信心3.提高顾客的满意度二、品牌对企业的经济价值体现1.创造品牌忠诚度品牌忠诚是指消费者由于对品牌的偏好而在长时间内产生的重复购买倾向。
顾客的品牌忠诚一旦形成就很难受到竞争产品的影响。
品牌忠诚的现实意义：第一,增强消费者品牌忠诚度可以保证企业的未来利润,品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售的增长。
第二,能够进一步吸引潜在顾客。
第三,从容适应竞争环境。
2.提高售价及边际效益3.品牌扩展—多样化4.创造交易优势5.创造竞争优势第一，品牌生命没有必然的衰退过程第二，拥有品牌的企业常能成为领导者第三，品牌增加了企业经营的稳定性，成为企业抵御市场竞争的有力工具。
第四，品牌所有权优势品牌的非经济价值一、品牌的文化价值品牌文化,就是指消费者认可的品牌所蕴藏的文化内涵、所代表的产品文化形象和所引导的消费文化等,它反映了企业文化的特色。
它主要包括:①商品所蕴涵的文化,如本土文化、民族文化、传统文化或现代文化；②产品所代表的文化形象；③产品所引导的消费文化；④企业的服务文化,包括服务理念与服务艺术。
二，品牌的国家价值品牌是国家经济的主要创造者,是国家经济的载体,是国家经济实力的象征。
三、品牌的教育价值品牌最先向人们传递了社会潮流和时尚流变的信息。
品牌广告永无休止地告诉人们什么才是最时尚、最有品味、最能张扬个性、最能凸显高贵,并挑起了大众潜在的永无止境的欲望,而这恰恰就是社会化的品牌意识。
品牌对人们日常消费行为产生了无法抗拒的“教唆”和“引诱”作用,以及使人们产生关于未来美好生活的想象。
四、品牌意识与认牌消费对于一般消费者来说,不可能知道千万种商品的详细功能,也不可能具有专业人士的鉴赏能力,他们最安全、最快捷的选择方式就是认购获得大家认同的、品质优良的品牌产品。
这便是“认牌消费”。
在信息时代,时间、注意力和信任是最为稀缺的资源,它们不是自发地存在于市场中,而是存在于消费者的心中。
品牌的基本功能就是能够减少消费者在购买商品时花费的时间。
五品牌的心理价值情感和情结，身份和地位，亲和力与个性，幻想空间，购物空间六、品牌的时尚魅力5.什么是品牌价值链模型？如何理解商品质量对于品牌价值的重要性？终极品牌对于质量的要求有哪些？品牌价值：质量，挑战，创新，乐趣，金钱价值。
6.品牌价值五星模型由谁提出的？包括哪些要素？大卫·埃科(David A Aaker)提出的品牌价值五星模型，包括品牌忠诚度品牌知名度品牌认知度品牌联想其他品牌资产7.品牌对企业的经济价值体现在哪些方面？品牌对企业的经济价值体现1.创造品牌忠诚度品牌忠诚是指消费者由于对品牌的偏好而在长时间内产生的重复购买倾向。
顾客的品牌忠诚一旦形成就很难受到竞争产品的影响。
品牌忠诚的现实意义：第一,增强消费者品牌忠诚度可以保证企业的未来利润,品牌的忠诚度能够直接转变成未来销售的增长。
第二,能够进一步吸引潜在顾客。
第三,从容适应竞争环境。
2.提高售价及边际效益3.品牌扩展—多样化4.创造交易优势5.创造竞争优势第一，品牌生命没有必然的衰退过程第二，拥有品牌的企业常能成为领导者第三，品牌增加了企业经营的稳定性，成为企业抵御市场竞争的有力工具。
第四，品牌所有权优势第三章品牌名的开发战略1.阐明品牌名选择标准⏹1.显著性（独创性和新颖性）⏹2.易记忆性⏹3.寓意性⏹4.可延伸性⏹5.适应性⏹6.规范性（1）简明扼要，易于记忆；（2）朗朗上口，易于传播；（3）独特新颖，富有特色；（4）具有唯一读音，并且可以用任何语言发音；（5）字面意义清晰，有丰富内涵；（6）只有正面的积极的联想，没有否定的消极的联想；（7）反映产品属性和行业特色；（8）有人情味，有亲和力；（9）品牌定位和企业形象恰如其分；（10）有广阔的地域性，保证通用性，品牌有发展远景2.试述品牌名的开发决策过程一、品牌命名的基本原则1.简洁性2.独特性3.便利性4.国际性5.规范性二、品牌名开发需要考虑的具体因素⏹产品因素⏹营销传播因素⏹品牌的竞争地位⏹是否在其他国家使用三、确定开发主题,寻找可能的品牌名四、评价和选择品牌名3.什么是品牌标志？品牌标志设计应遵循哪些基本原则？品牌标志是构成品牌识别系统的重要组成部分，是一种“视觉语言”，不能用语言来表达,也可以说是品牌图形的记号。
它能起到传播品牌、认知品牌、促进销售、提高效益的作用。
品牌标志设计的基本原则1.简洁明了原则P512.独特新颖原则3.稳定发展原则4.营销原则4.试述品牌设计战略。
一、品牌标志设计二、品牌标志色的设计三、品牌标准字的设计四、品牌吉祥物5.选择某一品牌，简述其品牌历史和品牌创建过程。
6.什么是品牌形象的最高形式？品牌图腾是品牌形象的最高形式，品牌图腾是把鲜明的品牌理念、崇高的品牌精神和丰富的品牌文化内涵用具有强烈视觉冲击力和美感的形象表达出来，并用一系列有效的传播方式，在消费者心目中，形成一种宗教般的图腾，并具有强烈的品牌感召力和凝聚力。
7.举例说明如何评估品牌形象（根据品牌形象的层次和评估细则）？1.简洁大方 6分简单的LOGO更容易让人识别、记忆和认可。
2.优美优雅 6分构思巧妙、构图新颖、色彩美观。
3.独具特色 6分可以是基本元素的组合，但这种组合必须是独特的，不能和已有的标识雷同。
4.含义清晰 6分LOGO表达了你想表达的特征，无需多加解释，或稍加解释就能让人明白。
5.应用性好 6分LOGO可以以较小或较大的比例来印刷，黑白图像的视觉效果仍然不错。