四川梓冠公司员工绩效考核管理办法一、目的创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善公司考评体系,更好地指引各部门开展考评工作。
公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性。
二、原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的绩效水平.三、考核内容1.规章制度执行力;2.工作任务;3.奖励加分.四、考核方式1.采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核;员工自主考核、直接主管评分和部门主管考核评分平均值作为最终考核结果。
2.绩效考核总分100分,月实际绩效工资=月绩效工资*每月绩效得分百分比率。
得分80分以下无绩效工资。
3.基本工资占60%,绩效工资占40%;当月实际取得的绩效工资=岗位标准工资*40%×月度综合素质考核系数(比如月工资2000元,工资2000*0.6=1200元;绩效工资2000*0.4=800元,如当月考核评分95分,当月绩效工资2000*0.4*0.95=760元.五、考核细则(一)销售部销售人员:1.熟悉公司产品,负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品的销售计划。
公司会以不同的形式抽查对公司产品的了解熟悉程度。
(不合格者一次扣5分)2.积极联系客户,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
(每日打电话不低于20个,发帖16个网站),低于基本量的一个扣2~5分。
3.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询价、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
如在工作中出现有损公司利益的问题,一次扣5分。
4.每天,每周,每月提交工作总结,未及时提交的一次扣3分。
5.制定出差计划,并按时提交,否则一次扣2分。
6.网上发帖,与客户联系均留公司的电话号码,如发现留的私人电话,扣除当月提成及绩效工资。
7.销售人员不得越级进行工作,比如进行采购,一经发现,扣除当月提成及绩效工资。
8.销售人员不得自营或者为他人经营与公司同类的业务,或从事其他损害公司利益的活动,一经发现,公司有权解除劳动合同并要求承担赔偿责任(详见保密协议)。
9.中途离职的销售人员,扣除剩下的全部工资留存。
10.客户信息资料整理及时、准确无误,否则一次扣2分;11.未完成月计划的,按业绩扣2-5分;超额完成月计划的,按业绩加2-5分。
销售内勤:1.对合同执行情况进行跟踪、督促,建立完善《合同一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售代表,否则扣2分;2.汇总及总结各片区的年、月销售业绩及资金回笼情况;督促业务员的资金回笼。
监督其业务费用按规定使用,否则扣2分;3.接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
建立客户档案,否则扣2分;4.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报,否则扣2分;5.根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,否则扣2分;6.协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息,否则扣2分;7.收集汇总销售人员的每天,每周,每月提交的工作总结,以邮件方式报送公司经理,否则扣2分;8.每周,每月提交工作计划和总结,未及时提交的一次扣3分。
9.完成领导交给的其他任务,否则扣2分;(二)仓库:入库流程考核细则:1.货物入库前,仓管员核对实物与入库单内容是否准确,方可签收入库,否则扣3分;2.入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单内容不相符等问题,应立即通知主管上级,否则扣3分;3.签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好记录,否则扣3分;4.仓库主管定期组织核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。
因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,扣3分;5.每月进行盘点,统计产出和报废率,否则扣20分6.每周,每月,半年,年提交工作总结及下月计划,未及时提交的一次扣3分。
7.行政、生产、财务部门一起对仓库情况进行检查,以上有不合格的地方一次扣2分。
出库流程考核细则:1.仓管员没有接到出库单或签名确认的领料单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经总经理批准),扣10分;2.货物出库前,仓管员必须核对出库单上内容是否准确,未按要求出库的,扣3分。
(三)采购部1.采购日常工作未完成率80 %以上,扣2分;2.每月同类型产品,采购成本(单价)节约10%以上,加2分,增加采购成本2%以上,扣2分(市场涨价、降价的情况除外);3.采购订单出错1次,扣3分(严重情况扣除绩效工资);4.采购产品到货及时率100% ,否则扣2分;5.公司要求采购产品质量合格率90%以上,80~89扣2分,70~79扣4分,60~69扣5分(材料质量问题生产部5个工作日之内给出反馈);6. 采购合同资料等保持、准确,否则扣2分;7.重要的原材料,供应商至少三家,新的供应商,必须先送样品,否则扣2分;8.采购不能打听贸易产品的销售价格,一经发现,扣5分;9.与供应商联系均留公司的电话号码或者工作QQ,如发现留的私人电话,一次扣10分;10.采购经办人应尽职尽责,不能接受供应商任何形式的馈赠、回扣、贿赂或给公司造成重大损失,给予辞退,并追究责任.11.每个月至少有3次以上的市场调查,否则扣2分;12.每周,每月,半年,年提交工作总结及下月计划,未及时提交的一次扣3分。
(四)行政部1.人事档案登记,存档要准确有序,违者一次扣3分.2.办公用品采购记录、办公用品明细账记录清楚无误,违者一次扣2分.3.公司文件、通知、报告和会议记录要及时,违者一次扣3分.4.公司考勤制度的制订与监督实施,工作不能徇私舞弊,违者一次扣3分.5.公司卫生的值日安排与监督,违者一次扣2分.6.发票的开具与保管,差错次数不超过1 次,违者一次扣3分.7.人事招聘,人员必须尽快到岗,否则一次扣2分。
8.每天必须多次巡视整个公司(不低于3次),并做好日记,月总结评优秀和最差员工,否一次扣5分。
9.公司文化栏,必须随时保持更新,否则一次扣3分10.每周,每月,半年,年提交工作总结及下月计划,未及时提交的一次扣3分。
(五)生产部生产员工:1.进入车间未穿着防静电服和防静电鞋,一次扣2分;2.车间内禁止大声喧哗,串岗,做与手头工作无关的事等,一次扣2分;3.操作过程中(尤其在接触芯片的过程中),未佩带有绳防静电手腕,一次扣3分;4.手机带入车间内必须调至静音或者震动,且车间内禁止接电话,接电话必须到车间外且不能超过2分钟.发现一次扣2分;5.服从组长与生产主管的工作调度.违者一次扣3分;6.爱护车间卫生,禁止带零食,饮料等进入车间,发现一次扣2分;7.车间人员下班时,要清理好自己的工作台面,做好设备保养工作.最后离开车间要将门窗,电源关闭.违者一次扣2分;8.原材料直接放置到生产现场的,必须按规定的位置并摆放整齐,标示清晰;各生产现场原材料保管和适用,由该现场直接管理人员或该工序直接操作使用员工直接保管和维护,不得随意放置物品。
违者一次扣2分;9.生产现场均为设定作业区,员工不得随意到非作业区作业,特殊情况需要借用场地,应请示批准。
违者一次扣3分;10.包装好的产品应放置在暂放区内,标示明确,以便检查验收及转序寻找,搬运方便,防止在使用型号,规格时拿错,违者一次扣2分;11.每日在清理现场时必须将不能回收的废物及时放到垃圾桶,现场清理余料时,将有用的余料清理出来,能及时合理分配使用,违者一次扣2分;12.在生产产品时,要做到每一道工序都有编号,因工作失误造成产品质量问题,无偿加班返修。
出厂时每个产品都要有编号,做到产品可追溯性,违者一次扣2分;13.生产车间必须保持整洁,车间做到无尘(规划区域制度落实到人头),否则一次扣3分。
14.客户投诉(非公司材料原因),追溯到哪道工序出现问题,一次扣3分。
生产主管:1.生产计划排程的准确率100%,否则扣2分;2.生产产品出货及时率100%,否则扣2分;3.生产产品批次,公司允许报损率2%以下,否则扣2分;4.做好生产设备、设施、工具等的日常管理,否则扣2分;5.做好生产员工的工作安排和日常管理,否则扣2分;6.车间人员绩效考核的监督实施,工作不能徇私舞弊,违者一次扣3分;7.生产管理成本降低10%,加2分,生产成本增加5%,扣2分;8.客户投诉,追溯到哪道工序出现问题,是否考核到个人,否则一次扣2分;8.每周,每月,半年,年提交工作总结及下月计划,未及时提交的一次扣3分。
(六)财务部财务:1.按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账,做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时,否则扣2分;2.发票开具、审核和保管,差错次数不超过1 次,违者一次扣3分.3.各项业务款项发生、回收的监督,业务报表的整理、审核、汇总,业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报无误,否则扣2分;4.会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作,否则扣2分;5.坚决不允许私自使用财务专用章,代管人员必须对印章的使用情况进行登记,否则扣2分;6.开具的支票须写明经批准同意的收款人全称,收取的发票须与收款相符。
如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者,必须有收款人的书面通知并经公司主管领导批准,否则扣2分;7.用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证。
如遇特殊情况须经公司主管领导批准,否则扣2分;8. 各部门的年终财产盘点和仓库的月底盘点必须有财务人员参加,否则扣2分;9.每周,每月,半年,年提交工作总结及下月计划,未及时提交的一次扣3分。
出纳:1.建立健全现金出纳各种账册,严格审核现金收付凭证。
否则扣2分;2.严格执行现金管理制度,不得坐支现金,不得白条抵库。
否则扣2分;3.对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结,及时核对,保证帐实相符。
否则扣2分;4.所有款项的支付,须经公司主管领导批准。
如果主管领导不在公司,应以电话或传真的方式与其联系,确认是否批准款项的支付,事后请其在支出单上补签意见;否则扣2分;六、考核周期每月考核一次。
各部门于每月5日前将考核结果报行政部。
七、考核流程员工自主考核-直接主管考核——部门主管考核——统计平均值分数。
八、考核档案管理各部门考核结果由行政部将考核结果汇总、分析后存档。
考核档案的保存期为两年。
九、考核结果等级分布注:考评结果分A(91分以上) 、B((81-90分) 、C(80分以下) 分三个等级。
1、考核结果分为A、B、C三个等级。
2、为表扬先进,激励后进,考核结果应拉开一定的档次,各部门的考核结果A:B:C的比例应控制在3:6:1范围内。