海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•2.2 区域管理法（定置管理法） 6S
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➢整理（Seiri） —— 定置：目视知数/色彩管理
➢区分要与不要的东西，物品分类 ➢留下必要的，其他都清除掉
➢整顿（Seiton） —— 明了的看板系统，4小时“三定”JIT
➢定位、归位、标识 ➢有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识
•劳动 •纪律
•Hou much •多少次
•A
•C
•Hou much cost•损失
•安全可靠保障 •safety
•职能管理 •九要素
•区域日清 •七项内容
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•OEC的运转程序
•三段
•九步
•班前明确任 务及要求，班 中实施控制
•日
清
运
转
•班后清理， 按照组织体系
➢安全（Safety） —— 有效的保障系统
➢一切工作均以安全为前提,消灭一切安全事故源 ➢形成可以推广的操作平台及预防平台
海尔管理模式—引爆中国第一执行力
OEC的二个基本方法——区域管理 日清工作法
n 区域日清所要解决的主要问题
各生产作业现场七项内容的受控状况； 发生问题的原因及责任分析； 员工当天工资收入测算。
物耗日清：主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员 素质等方面的原因与责任进行分类清理。
生产计划日清：主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、 解决措施与结果、责任等情况进行清理。
文明生产日清：主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行 清理。
劳动纪律日清：主要是对劳动纪律执行情况进行清理。 n 上述七项日清内容，是在各职能人员控制的基础上，由区域上的员工
•三
•现场管理日清表：分区域日清（即质量、工艺、设
个 表
备、物耗、计划、文明生产、劳动纪律日清）和职 能日清（各职能部门对本部门的职责执行情况进行 的日清）
•三E卡：指3E日清工作记录卡，将每个员工的各个 要素量化为价值，每天由员工自计日薪并填写记帐， 上一级及闸口位抽查，月底汇总。
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海尔管理模式—引爆中 国第一执行力
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2020/11/25
海尔管理模式—引爆中国第一执行力
交流要点
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•一、海尔企业管理之诞生及核心理论基础 •二、海尔管理模式的平台——创新的企业文化 •三、OEC管理——让企业执行力生根 •四、SBU管理——中国管理的“细胞论” •五、最新T模式——创中国的世界名牌
• O — Overall
全方位
• E — Every（one，day，thing） 每人、每天、每件事
•C — Control & Clear
控制和清理
•即： 总帐不漏项，人人都经营，事事都创新，
•
管事凭效果，管人凭考核
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•OEC的目的
• “日事日毕、日清日高”，以求把问题控制在 最小范围，解决在最短时间，把损失降低到最低程 度，以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。
•1、一个核心：
•
根据永远在变的市场，不断提高工作目标。
•2、两个基本工作方法
•3、三个基本原则
•4、三个体系
•5、六个典型管理法
•6、九个要素
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•2、OEC的两个基本工作方法
•2.1 日清工作法 •
•2.2 区域管理法（定置管理法） •
•
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• OEC的思路和精髓
•盯住市场，提高目标，事事日清，不断纠偏。
•用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围。
•
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•OEC管理法主要特点
• 管理思想科学务实 • PDCA • 生产现场采用瞬间控法 • 动态优化的目标管理 • 责任制考核 • 管理机制自行优化 • 严、细、实、恒 •方法运作深入浅出
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•2.1 日清工作法
➢当日工作当日清 ➢班中控制班后清 ➢员工自清为主，组织清理为辅
•三 本 帐
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•管理工作总帐：包含工作项目、目标值、 先进母本、现状及差异难点、实施对策、
完成期限、责任部门、工作的标准、见证 性资料、审核办法等
•到部门
•管理工作分类帐：与总帐格式相同的把 部门目标按照工作分工分解到具体的责任 人
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•4、OEC的三个构成体系
•目标体系
•指标具体，可以量化 •责任到人 •管理不漏项 •阶段性评审及调整
•日清体系
•日清－周评－月考核 •关键是复审－市场确认效果
•激励机制
•即时激励 •三公原则
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•三个体系
•
•
•目标体 系 保 据依 证
•日清体
系 依
证保
•
据
•激励体 系
•
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•不断提高 •提升力
•不断完善 •止动力
•不断改善 •向心力
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•5、OEC的六个管理方法
•5.1岗位管理工作法
•
组实行分级、动态管理法
•5.3分厂管理工作法
•
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OEC的阐释
总帐不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 问题要纠偏 结果要兑现
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•事事都创新 •人人都经营
•通过管人来管事 •通过抓实来抓人
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•OEC的具体含义
• 可以概括为“一二三、三六九”
•• 人 与 定 单 的第一竞争
•品牌全球化 力合一
•2005.12－ •全球化品牌阶段
•1984.12-1991.12(7年) •1991.12-1998.12(7年)
•名牌战略阶段
•多元化发展战略阶段
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•海尔管理发展的四个阶段
•从无序到有序（84年-88年）
程
进行纵向清理
序
•整改建制
•1、召开班前会明确当日工作目标及要求
•2、按照预定的当日工作和目标工作，从事瞬间控制 •3、随时记入日清表或日清栏 •4、班后自清：清与目标的差异、清原因、清效果 •5、自计酬
•6、ABC考核评价 •7、记入三E卡 •8、审核 •9、分类分析，找出差距，协商解决措施
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n 阻力有两个：一是来自企业内部自身惰性的下滑力； 二是来自企业外部竞争对手的压力；
n 日事日毕解决基础管理的问题，使F止动>F阻；日 清日高解决速度的问题，使F动2+F动3>F阻2。
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•
海尔的斜坡球体论
文 化 力
•SBU •持续创新的 •核心竞争力
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•海尔自主创新的四个战略发展阶段
•狠抓质量 创名牌
••只 做冰箱 • 有了坚实的 质量管理的 基础
•多元化 •增强竞争力
••东方亮了再亮 西方
••从冰箱延伸到 其它家电
•市场全球化
•• 从 海 尔 的 国际化到国 际化的海尔
•年19)98.12-2005.12(7 •国际化战略阶段
•
设置为生产、质量、成本、车间、现场
等
•5.4职能部门工作法
•5.5经营决策工作法 •5.6全员激励工作法 • 三工转换、升迁、发明激励等
海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•6、OEC管理的九个要素 （5W3H1S）
•What： 何项工作发生了何问题 •Where：问题发生的地点 •When： 问题发生的时间 •Who： 问题的责任人 •Why： 发生问题的原因 •How： 如何解决 •How much：同类问题发生有多少 •How much cost：造成多大损失 •Safety：有无安全保障及可靠性保障
➢清扫（Seiso） —— 区域责任到人
➢工作场所所有能看见的地方全清扫干净 ➢打扫、去脏、去乱
➢清洁（Seiketsu） —— 激励考核到人
➢维持整理、清扫的成果，保持干净亮丽 ➢维护成果、根绝一切污染源
➢素养（ Shitsuke） —— 日清系统
➢每位员工养成良好习惯遵守规则，有美誉度 ➢养成标准的习惯、自动自发
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海尔管理模式—引爆中国第一执行力
创新文化的全景展示 •只有淡季的思 想没有淡季的 市场
•观念
•营销
•市场 •服务
•人人是人才 •赛马不相马
•文化 •管理
•精神
•创新
➢市 场 的 难 题就是我们 创新的课题
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•技术 •组织
•人 力
•质量
•有缺陷的产 品就是废品
海尔管理模式—引爆中国第一执行力
•13条规定
•砸冰箱案例－－树立品牌意识
•采用泰勒制管理方式－－强化管理、质量意识
•从有序到体系（88年-90年）
•全方位优化管理法体系成形（89年始创）
•从体系到高度（90年-92年）
•管理进一步深化，基本形成OEC管理模式（日清管理法）
•通过ISO9001认证
•从高度到延伸（92年至今）
•市场链机制
•到人
•管理工作明细帐：即工作控制日清台帐， 每个人每天对自己的工作进行日清