吉林大学珠海学院互联网+创新创业计划书珠海市青少年高尔夫微店培训营系别：旅游管理系专业名称：旅游管理学生姓名：学号：课程名称：旅游电子商务完成日期：2016年6月15 日“互联网+”创新创业商业计划书参赛领域：互联网+ 商务服务参赛组别：创意组珠海市青少年高尔夫微店培训营商业计划书项目团队珠海市高尔夫球青少年培训营公司地址吉林大学珠海学院联系人电话电子邮箱提供日期2016年06月15日目录一、企业概况 (1)二、市场评估 (1)1、计划提要 (1)2、目标顾客描述 (2)3、市场形势 (2)4、竞争状况 (2)5、机会与挑战分析 (3)三、市场营销计划 (4)1、目标市场 (4)2、产品 (4)3、价格 (4)4、地点 (4)5、推广 (5)6、促销 (5)四、企业组织结构 (6)五、流动资金 (7)六、公司规章制度 (7)第一章总则 (7)第二章员工日常行为规范 (7)第三章作息与考勤制度 (9)第四章请假制度 (9)第五章奖惩制度 (10)第六章岗位管理制度 (12)第七章卫生与安全制度 (13)一、企业概况珠海市高尔夫球青少年训练营，集青少年高尔夫运动培训、高尔夫休闲娱乐、高尔夫规则礼仪学习、提高青少年综合素质为一体。

本公司致力于高尔夫球运动的，推广和普及，通过“青少年高尔夫免费体验”“金鹰培训计划”等活动，体验和学习睿智、谦虚、优雅高尔夫球的本质，将高尔夫球文化和精神理念进行融合，让更多的青少年参与了解和喜爱这项运动。

从青少年的启蒙阶段到青少年的提高阶段都设专职教练给予专业指导，为您的孩子打造一个高尔夫球生活地图。

本公司拥有专业及优秀的教练团队和专业的培训课程以及一流的训练场地，我们还有高尔夫球杆的品牌供应商，为您提供更优质的打球体验。

主要经营范围：开通微店，设立两部分的链接。

一部分是高尔夫培训班报名链接，一部分是高尔夫球杆等用具的销售链接主要针对珠海市青少年进行的基础高尔夫教育，并出售对应的高尔夫用具。

企业类型：□生产制造√零售□批发√服务□农业√新型产业□传统产业√其他（教育）二、市场评估1、计划提要本微店训练营推广的主要目的是把本企业的品牌打入市场。

第一阶段：要在广大的消费群体中建立良好健康的企业文化，让青少年感受到高尔夫球带来的新的享受。

第二阶段：在青少年有一定打球基础的前提下，从而让课堂讲师提高青少年的高尔夫理论水平，技术教练来提高青少年的球技水平，使青少年具备初步下场打球的水平。

2、目标顾客描述：（1）、针对想学习高尔夫的青少年（2）、需求高尔夫用具的青少年人群3、市场形势高尔夫运动已经发展成为世界三大运动之一，随着中国经济快速发展，人民的生活水平得到极大地提高，不断追求高品质的生活方式，并逐渐融入广大民众的日常生活之中。

但是国内青少年高尔夫运动发展还处于未普及阶段，18 岁以下青少年高尔夫参与者比例未到4%，估计数量约2 万人而已，与美国青少年(5 ～11 岁)相比，高尔夫参与人数多达280 万，而青少年(12 ～17岁)有330 万，简直小巫见大巫。

如今世界各个高尔夫发达地方皆积极培养青少年打高尔夫球，随着2009年10月国际奥委会将高尔夫列入2016年和2020年夏季奥运会正式比赛项目，2010年3月初，国家体育总局将高尔夫列入2013年第12届全运会的正式比赛项目，高尔夫运动在中国更是掀起了一股浪潮。

现在，很多家长为孩子们沉迷于网络游戏等不良爱好而头疼，而高尔夫让孩子们有了一项可以“沉迷”的健康运动。

经过调查，一旦孩子们接触到高尔夫，往往爱不释手，再加上家长以及教练的正确引导，可以让这一项时尚优雅的运动成为孩子一生的“伙伴”，从而摒弃不良爱好。

高尔夫运动最大的特点是在没有裁判监督的情形下进行，如果孩子们从小就在球场上遵守规则和礼仪，长大后一定会遵守社会规则和准则。

让他们从小了解、掌握高尔夫，培养优雅的举止、气质以及良好的身体与心理素质，让孩子们在激烈的社会竞争中更加健康地成长。

4、竞争状况在广州，不仅有每年暑假的青少年高尔夫球夏令营免费面向对高尔夫球感兴趣的青少年，还有我国著名高尔夫球员冯珊珊的冯珊珊青少年工作室支持高尔夫球在青少年层面的推广普及。

在深圳同样有在寒假举办的US kids青少年高尔夫冬令营供青少年参与。

而珠海市，虽说是主打高尔夫旅游，但是却并没有做好青少年高尔夫的普及工作，至今仍未一家球场或者机构开设青少年高尔夫培训班，使得珠海市青少年缺少平台和教练人员，更没有高尔夫培训营的微店。

因此，我们认为在珠海市开设青少年高尔夫培训营的微店是有市场需求的，更重要的是这将促进高尔夫球运动在珠海市的普及，为珠海市高尔夫球梯队建设出一份力，向珠海市输送后备人才，反哺珠海市的高尔夫旅游经济。

竞争对手的主要优势：1.教学内容相对比较专业，教学经验丰富2.场地更加专业竞争对手的主要劣势：1.场地成本较高，利润相对较少2.家长对对手企业信任度较低本企业相对于竞争对手的主要优势：1.场地成本低，利润较高2.师资雄厚，培训费用远远低于市场平均价格，性价比高，属于珠海市为数不多的青少年高尔夫培训中心。

本企业相对于竞争对手的主要劣势：1.设备相对于对手企业较为简化2. 公司任职人员为在校学生，教学经验不足，市场较小。

5、机会与挑战分析机会：高尔夫成为奥运项目，并且越来越成为进入上层社会的重要工具，家长愈发重视孩子的课外技能培训，发展潜力巨大。

挑战：目前我国的青少年高尔夫培训水平较低，高尔夫的普及度低，招生难度较大。

三、市场营销计划1、目标市场珠海市高尔夫球青少年训练营把初中以下的学生及其家长作为目标市场，因为中国的青少年学高尔夫的起步晚，基础差，缺少好的学校和老师，青少年教练数量少，水平低，培养模式比较单一。

另外，高尔夫的发展不够平民化，普及力度不够，政府对高尔夫的发展支持力度也不够。

中国的家长送孩子学习打高尔夫球，也遇到很多的困难和麻烦，青少年学打高尔夫球主要是父母带孩子去学，父母的意识占主体。

2．产品教学课程以及教学用具3、价格月季课：雏鹰启蒙班/小鹰入门班/雄鹰成长班/金鹰养成班1000元/1500元/1800元/2100元学期课：雏鹰启蒙班/小鹰入门班/雄鹰成长班/金鹰养成班3600元/ 5400元/6900元/8100元教学用具根据需求不同价格不同。

（如一套完整高尔夫球杆3000元）单买另计4、地点（1）选址细节：（2）选择该地址的主要原因：因为练习场成本较低；位于校内提高安全度；拥有学校师资力量；获得学校支持；靠近校区顾客资源较多。

5、推广（1）推广方式①设计宣传单，设立微店②选择目标市场进行摆摊宣传，一部分员工负责派传单，一部分员工负责摊位报名项目，在摆摊现场体验推杆游戏吸引消费者。

③通过微店设置两个大的链接，一个是培训营报名，家长通过微信了解到本企业的训练营后，可以在微店进行线上报名；一个是高尔夫用具（球杆）销售，与高尔夫用具品牌公司合作，提高本企业的知名度。

④通过建立微信公众平台，向广大消费群体发送微信推送，从而为本微店提高宣传力度和影响力。

⑤根据每周学员培训班教学成果，编辑微信公众号，向消费群体展示教学成果，通过群众传播提高本微店的知名度。

（2）选择该推广方式的原因：通过微店以及公众号进行宣传与销售。

直接面对顾客本身，减少中间差价。

降低宣传成本，提高客流量。

6．促销四、企业组织结构企业将登记注册成：□个体工商户□有限责任公司□个人独资企业□其他√合伙企业拟议的企业名称: 珠海市高尔夫球青少年培训营公司企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):职务月薪业主或经理员工实操课教练：5 分红制，每一个学生分红10％理论讲师：2 2000元（起）秘书：2 1800元（起）宣传：2 1800元（起）企业将获得的营业执照、许可证:类型预计费用营业执照600元企业的法律责任(保险、纳税):种类预计费用员工社会保险3000元劳动合同25元纳税2万五、流动资金1.其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息)六、公司规章制度第一章总则本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。

本公司员工的管理，以本规则办理。

第二章员工日常行为规范第一条员工必须自觉维护社会公共秩序。

第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。

第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。

第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。

第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。

第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。

不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。

第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。

第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。

第九条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。

第十条认真接听、转接公司电话，做好电话留言；第十一条热情接待公司来访人员；第十二条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；第十三条对公司输出的邮件、信息等必须及时与客户确认查询。

第十四条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。

第十五条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。

第十六条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离开公司时须交还。

第十七条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为第十八条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。

第十九条员工应奉公守法，不得假籍公司名义在外招摇撞骗。

第二十条公司员工在职务上，应注意下列事情：1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围；2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；3．交办事情完成后，应主动报告上级知晓；4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重；5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

第三章作息与考勤制度第一条作息时间：1、星期六至日：8：30——11：30；14：30——17：302、中午休息时间：12：00——14：00 ；第二条员工上下班一律亲自签到。

第三条迟到（早退）：1．朝、夕会未到并未请假者给与相应处罚。

2．上班迟到15分钟之内者为迟到。

3．上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；4．无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；5．提早下班15分钟之内者为早退。

6．提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；7．提前下班1小时以上者，以旷职1天计；8．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者不予发放全勤奖金；9．于一个月内迟到及早退合计超过三次（含三次）者，每三次视为旷工一天。