订单管理之送货执行管理流程 图(doc 2 页)
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：
订单管理
子流程：
送货执行
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
要素：
送货执行
送货执行
定义： 1、这是一个分销商把成品运送给客户的过程，同时也包含如何处理多送、短少和残损。
要素： 1、 成品从分销商到客户 2、 退货管理
衡量： 1、 按时送货率 2、 不发生多送、短少、残损
版本：1 编号：2.2.4.1 地点：总部/分部
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程：
订单管理
子流程：
送货执行
要素：
成品从分销商到客户
输入： 1、 发票和销售单据 2、 送货路线
成品从分销 商到客户
版本：1 编号：2.2.4.1 地点：总部/分部
输出： 1、证实到货
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