➢公关策划的含义与特征（★） ➢公关策划的程序（▲）
2020/12/1
公共关系学
农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜...
2020/12/1
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引例：“农夫山泉”有点“烦”
2000年4月“农夫山泉”（全国饮用水市场排名位居第 三）在中央电视台播出了一则比较广告：以水仙花在纯净 水与天然水中的不同生长状况实验，诉求天然水的营养成 分高于纯净水，并独自向媒体宣布：“农夫山泉”自即日 起不再生产纯净水转而生产天然水。这种带有抵毁纯净水 的说法顿时在全国饮用水行业引起轩然大波，许多消费者 在宁信其有的自我保护意识之下对饮用纯净水是否有利身 体健康产生了担忧，并直接影响到了纯净水的市场销售。 自2000年5月至2000年8月，包括“娃哈哈”、“乐百 氏”在内的众多纯净水生产企业纷纷以“农夫山泉”的广 告宣传属不正当竞争行为，违反了《反不正当竞争法》为 由，指责“农夫山泉”的不当行为，并分别向政府职能部 门提出申诉，向法院提起诉讼。 提示：如果说“农夫山泉”的天然水与纯净水对比广告 是一种策划，显然它违反了策划的合理合法原则，引起 了同行的强烈反感，这对于其今后的发展毕竟会产生某 种障碍。由此我们不难答出这样一种结论：策划固然要 求创新，要能引起受众注意，但也要可行才行。
因此，公共关系策划的本质是创新，灵魂是创造性思维
2020/12/1
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6、1、3 公共关系策划的特征 整体性、目的性、主动性、谋略性
2020/12/1
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公共关系策划的特征
一、智谋性
策划在本质上是一种运用脑力的理性行为。 (哈佛企业管 理丛书)人类的知识、智慧、谋略等在策划中得到充分运用 和体现。
2020/12/1
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公共关系策划的性质 1.公关策划是一门综合性学科； 2.公关策划是一门“软科学”； 3.公关策划是一门实用性很强的应用科学。
2020/12/1
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创造性思维方法
1、灵感的激发-宠物起名趣闻，你家的宝贝是按什么取名的？ 2、想象的突破 3、诸因素的组合（综合就是创造） 4、思维的超常 5、思想的碰撞
2020/12/1
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公共关系策划: 勾画行动蓝图 决定公关成败
凡人+策划=名人 产品+策划=名牌 战争+策划=胜利 名牌+策划=市场 知识+策划=财富
2020/12/1
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策划的涵义:构思 谋划 筹划 计谋 谋略 计划 原始社会：狩猎时设下陷井，预先埋伏。如逮野驴。 如今：人们日常事务的安排；请客 政治、思想、军事家：运筹于帷幄之中，决胜于千里之 外(汉书)；多算胜，少算不胜(孙子兵法)。
“４月６日,市区主要街道上空将有飞机撒下8万元大礼……”３ 月中旬，湖北十堰市主要新闻媒体均以显著篇幅或黄金时间刊出或播 发了这则内容相同的广告。广告称：“公元1996年4月6日中午12时 ，勇为人先即将登台亮相的十堰市鑫港山庄将雇请民用飞机准时飞抵 十堰上空，沿人民路匀撒大礼8万元（面额分别为488元、188元、 48元、38元、8元、1元的附有鑫港山庄简介的现金兑奖券），敬请 十堰市民届时翘首以待，把握‘财’机！”“飞撒8万元，捡到的就 是钱,幸运的你，幸运的他，幸运的我！”
2020/12/1
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6、1公共关系策划的含义与特征 6、1、1 策划的含义:《中国公共关系辞典》对策划的解释是：“人 们为了达成某种特定目标，借助一定的科学方法和艺术为决策计划 而构思、设计、制作、策划方案的过程。 6、1、2公共关系策划的含义 公共关系策划具体可表述为：为达成组织目的，公关人员在充分进行环 境分析调查基础上，对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋略、计划 和设计过程。
面对如此荒唐的广告，数十万十堰市民表示了强烈的愤慨。不少 市民致电政府有关部门表示了不能接受，要求坚持予以制止。有人指 责说：别忘了，十堰地区目前尚未脱贫……也有人指责新闻单位只认 钱，忽视社会效益……
2020/12/1
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策划是人的理智行为，是为求得某一活动的成功而预先做好的策略构思。公 关策划是对公共关系整体战略与策略的计划与规划。 它是贯穿公关活动始终的一种指导性的工作。公关策划是公共关系活动中最 高级的层次，在整个公共关系中具有核心的地位。 公关策划可使企业出奇制胜，有时达到起死回生的效果：
祝各位同学一帆风顺!
2020/12/1
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第六章 公共关系策划
认识公共关系策划的含义及特征，了解公共 关系策划是公关工作“四步法”中的关键， 是公共关系实务的最高层次；熟悉公共关系 策划的一般程序，当然你应当尝试做一个小 型公关专题策划方案。
2020/12/1
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重点（★）难点（▲）
策划目标： 指策划主体预期要实现的一种良好的未来状态。
2020/12/1
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例: 九命猫食
在美国猫食市场上，有一个著名品牌——“九命猫”。这个品牌形象一直是围 绕着一只名叫“毛丽丝”的猫展开的。营销者为此设计了以下活动： （1）在九个主要城市发起一个寻找和毛丽丝“面目相似”的猫的竞赛； （2）写了一本名叫《毛丽丝，一个亲切的传记》的书； （3）设立一种称作“毛丽丝”的令人垂涎的铜质雕像奖赠给在地区猫展上得奖 的猫的主人； （4）倡议发动一个“收养猫月”，以毛丽丝作为正式的“猫的发言人”； （5）分发一本照管猫的名叫《毛丽丝法》的小册子。
澳门特区区旗澳门特区区徽澳门特别行政区的区旗是绘有五星、莲花、大桥、海水图案的绿色旗帜。 其中五星是代表统一的中国；三朵含苞待放的白莲花象徵澳门特区是由三个岛组成的吉祥之地；绿色 代表祖国大地。澳门特别行政区的区徵，中间是五星、莲花、大桥、海水，周围写有“中华人民共和 国澳门特别行政区”和葡文“澳门”。其图案的含义与区旗相同。
2020/12/1
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公共关系策划的特征
二、超前性
策划是设计未来所要采取的行动，相对行动来说具有超前性。
2020/12/1
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公共关系策划的特征
三、目标性
目标是公共关系策划的依据。公共关系策划必须围绕着社会组 织在处理公共关系问题上所要达到的目标而展开。
Байду номын сангаас
2020/12/1
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案例分析 求出名飞机撒钱