管理/行政能力
生涯辅导人员需要具备什么能力？
现在你们大学的就业中心需要招聘一名 生涯发展与辅导人员，你认为他/她要具 备什么样的能力才能成为你们中心力 信息处理能力 个别/团体的评估能力 管理/行政能力 执行能力 咨询能力
一般心理辅导能力
一般辅导理论与技术的知识； 建立良好关系的技术； 协助当事人认清自我包括人格、价值观、 能力、动机等，并了解其与生涯选择间 关系的能力； 协助当事人了解环境因素，如家庭、朋 友、教育机会、经济财务等的能力；
信息处理能力
掌握有关教育、培训、就业趋势、人才市场、 工作内容、待遇、条件等信息； 有关生涯发展、生涯型态等基本概念的知识; 生涯发展与作决定的知识； 性别角色变迁以及家庭、工作、休闲之间相 互关联的知识； 储存、获取、传递职业信息的策略的知识；
个别/团体的评估能力
具有测评能力、成就、兴趣、价值观与 人格的技术与知识； 具有测评工作表现、个人效率及计划效 率策略的知识； 了解测评工具应用的情境及对象要求， 了解测评工具的信效度； 实施测评并解释结果的能力；
同侪辅导
建立生涯发展资源中心，包括各种自我 探索量表、职业分类资源等； 培训在校生担任同侪辅导员；
学生辅导员在专职教师督导下完成对来 访者测验的解释、指导使用各类资源、 进一步约谈，帮助学生澄清个人价值观、 兴趣及能力等；
工作坊
与团体辅导相比，工作坊次数较少，时 间密集，讲解比例大、成员互动少，结 构化强； 主题较固定，如生涯决策训练、面试技 巧训练、简历撰写训练等；
生涯辅导中心与生涯 辅导人员的发展
北京师范大学心理学院 乔志宏
生涯辅导机构的三要素
服务对象 辅导人员 服务方式与过程
生涯辅导服务的对象
已经做出决策者 未做出决策者 生涯犹豫者 生涯适应不良者
已做出决策者
助其确认或验证决策的正确性 助其进一步形成达到目标的具体步骤 验证其决策是自主的而非被动的； 验证其是否理性决策而非“生涯犹豫”
未决定者
已经有选择的意向，但未决定。“非不 能也，乃不为也。” 分为两类：
探索性的未定向：由于缺乏对自己和职业的 了解而导致的未能决定。 多重选择的未定向：同时具备多种才能或兴 趣而无法决定。
生涯犹豫者
因常伴随着严重焦虑，又称为焦虑性未 定向。“非不为也，乃不能也。” 原因有：
人格状态异常：慢性焦虑、缺乏自信、自我 认同混淆，甚至严重的人格异常，如妄想、 分裂、反社会性等，需要长期咨询或治疗； 错误的元认知（metacognition） 家庭的互动系统
常与其人格状态有关，也需进行较长期 的心理咨询或治疗。
生涯辅导（就业）中心的服务方式
信息提供 自助活动 同侪辅导 工作坊 生涯规划课程 生涯团体咨询 个别生涯咨询
信息提供—建立生涯资源中心
生涯资源的提供是生涯辅导的重要组成 资源内容包括：
职业描述：工作内容、薪水待遇、升迁路径、 发展（进修）机会、工作条件、需求状况以 及技能要求等； 职业展望：劳动力市场状况及其发展趋势； 提供升学及留学信息：学科设置、考试特殊 要求、学费及未来发展等；
资源获得的重要方式—追踪
追踪目前毕业生的就业状况，应成为生 涯发展中心的重要职能之一； 追踪信息能告诉在校生
何种机构可以录用本专业学生； 薪水的水平； 该行业的工作满意度；
追踪的内容包括：毕业后的计划、工作 承诺、工作性质、机构类型、薪水等；
自助式活动
学生（美国）使用的如SIGI PLUS、 DISCOVER、CHOICES等系统； 各种可以自行操作并能得到结果解释的 人格、能力等测验；
时间幻游 当卸下所有社会角色时，发展更多 自我觉察
未来典型 当卸下角色时，更进一步觉察自己 的一天 对未来理想生活的具体要求
活动
目的
生活量表 新闻播报 重建角色 目标设定
确认个人的长处与短处，对 未来的特定需求和目标。 更进一步澄清特定的兴趣和 未来期望的成就 重建原先的角色，以澄清或 重新设定目标 设定实际的短期和长期目标
生涯规划课程
以授课方式进行； 课程中安排各种生涯探索活动，包括自 我探索、职业探索等； 协助学生生涯定向及规划；
生涯团体辅导
基本采用团体辅导的理论与技术； 促进个体在生涯发展上的认知、情感、 态度及行为等方面的成长与发展； 更多是结构化的团体；
个别生涯辅导
通过一对一的方式，协助个体克服和 生涯准备、生涯试探、生涯选择及生涯 适应有关的困难，去除情绪与认知上的 障碍，达成生涯、工作和生活角色之间 的融洽和谐，增进个人的生涯发展与生 活适应。
举例：生涯规划工作坊
生活规划工作坊(life-planning workshops)
高度结构化的阶梯式方案 目的在于提高自我觉察与认知 一天七小时为一期，四人一组另有一名组长 包含8个活动步骤
活动
目的
生命线
描绘生命中的过去与现状
角色的确认 确认个人在生命中所扮演的角色，
与剥离
并分享剥离某个角色时的感受
—— 金树人
个别生涯辅导
在个别辅导过程中，当事人得经常澄清 个人价值观，重新评估生活目标，学习 新的人际关系，增加自尊与自信；
咨询师常面对当事人的情绪问题，如自 卑、罪恶感、焦虑等；行为问题，如缺 乏自我肯定；认知问题，如“我不 能”“我不要”等想法； 很难将生涯辅导与一般的心理辅导划界
讨 论：
错误的元认知举例：
一个人一辈子只有一个适合的职业； 选择一个职业或专业后不能再改变； 只有不断跳槽才能真正找到适合的职业； 工作职位高，才能体现一个人的价值； 家庭和事业之间，只能有一个做为重点； 社会变化太快了，规划未来很不现实； 这个决策将会决定我的一生。
生涯适应不良者
表现为工作业绩不佳、无法升迁（成 长）、与同事相处常有摩擦等；
各类证照信息如公务员资格、教师资格、会 计师、律师等相关信息； 自主创业相关材料； 实习、实践信息； 特殊群体（少数民族、残障人士等）的信息
信息员档案：聘请某行业从业人员担任志愿 信息员，建立联系方式档案，可供访谈；
生涯规划资源：包括各种测评量表、决策训 练书籍、求职技能训练材料、现场模拟等； 各类视听器材；