场景分析六：
根据影片的内容， 结合各自的情况， 有无类似的经历， 同时谈谈如何提升 团队的凝聚力？
1、教练为何要用 暗号？
2、回头浪子收不 收？
3、如果是你，你 会如何处理？
谢谢大家
《MTP知行合一训练 高绩效团队建设与管理
前言与目录
本课程主要解决什么问题？
章节目录
本课程在管理中的位置如何？ 一、团队简释
本课程的重点与难点 方法：水平思维 目标：知行合一
➢ 从分力到合力 二、团队建设 ➢ 从思想到行动 三、团队管理
心态：自信
➢ 团队四个发展阶段
的权变管理
第一讲
团队概述 --从分力到合力
场景分析一：
根据影片的内容， 结合各自的情况， 有无类似的经历， 同时谈谈自己对该 类团队的看法。
1、这个团队现在处 在何种状况？
2、目前你认为他们 主要问题是什么？
3、如果是你，你会 如何处理？（或写 下你认为最急且重 要待解决的三件事）
团队发展的四个阶段一：形成阶段
团队发展的四个阶段一：形成阶段
3、如果是你，你 会如何处理？
团队发展的四个阶段三：成长阶段
团队发展的四个阶段三：成长阶段
场景分析五：
根据影片的内容， 结合各自的情况， 有无类似的经历， 同时谈谈是如何面 对团队中骄傲的风 气？
1、团队取得成绩 常见的问题有哪 些发展的四个阶段四：稳定阶段
2、团队的管理的四个阶段
看《卡特教练》打造梦之队
看这部电影需要思考的10个问题： 1.如何树立成员的自尊？ 2.如何快速建立威信？ 3.如何治理棘手成员？ 4.如何处理集体错误？ 5.如何阻止下滑的认输心态？ 6.如何激励成员的意志？ 7.如何调动所有成员的斗志？ 8.如何动员成员的集体态度？ 9.如何找到提高业绩水平的关键点？ 10.如何实现业绩的稳步提升？
关键是：
B、合理的结构
➢效率原则 ➢志同道合原则 ➢人才互补原则
➢专业互补 ➢年龄互补 ➢智能互补 ➢素质互补
关键是：
C、优秀的领导 思考：狮子领队的绵羊 是如何战胜绵羊领队的狮子？
关键是：
D、统一的思想
使命 宗旨 价值观 团队精神 中层的体现是：
➢ ➢ ➢
服大协三 什 务局作大 么 精意精体 是 神识神现 团
信任的特征
中西信任模型的差异
团队领导 的任务
个人背景介绍
成员工作 效率讨论
集体外 出实践
个性及行为 特点测试
360度意见反馈
B、惧怕冲突
为了避免伤害彼此的感情，不感提倡辩论，不 当面表达出不同意见，转而在背后进行人身攻 击。常见的表现有：
中西对团队冲突解决的差异
➢ 召开活跃、有趣的会议
➢ 汲取所有团队成员的意 见
现实中常常出现的情况： 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不对； 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队 实为一盘散沙。
4、团队的建设
团团
愿景 队 队 目标 组 管 心态 建 理
评估与反馈
行流 为程 规体 范系
5、团队建设对管理者的要求
高层 中层 基层
➢ 快速解决实际问题
➢ 减少形式主义
➢ 讨论持有不同意见的问 题
认知测试 程度评估 工作冲突解决的三个途径
拓宽思路 要坚持不要固执 基于利益而非立场 人际冲突解决的五个原则
C、欠缺投入
是指团队内很长的时间里不能达成明确的共识， 或形成决策后不能真正接受，常见表现有：
如何克服
D、逃避责任
2、教练这样对克 鲁斯是否合适？ 有无更好的做法？
3、如果是你，你 会如何处理？
团队发展的四个阶段二：磨合阶段
团队发展的四个阶段二：磨合阶段
场景分析四：
根据影片的内容， 结合各自的情况， 有无类似的经历， 同时谈谈如何管理 此类冲突？
1、队员为何要挑 战教练？
2、此类事件对团 队发展有何影响？
1、团队的发展
团队管理与组织管理
PK
从团队构成要素5P看与组织管理差异
2、团队类型
有 何 差 异
3、何谓团队---好团队的特征
积极主动 相互协作 责任第一 竞合共赢 是成功团队的习惯
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声
--99--
高绩效团队建设与管理
我们是否能成为团队？
指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队 集体利益的时候，能够给予提醒，常见的表现：
如何克服
E、无视结果
是团队成员趋于关注集体工作目标以外的事情， 常见的表现：
如何克服
第三讲
团队管理的四个阶段
1、团队管理常用原理
热炉”法则： 规范运作，制度管理 霍桑”效应： 绩效公开，民主管理 雁阵”效应 ：骨干牵头，项目管理 头羊”效应： 典型引路，标杆管理 鲍鱼”效应 ：引入竞争，压力管理 破窗”效应： 快速反应，危机管理 风筝”理论 ： 科学有效，授权管理 赐猫”效应 ：主动调控， 情绪管理
队 精 神 ？
2、思想重在内生而非宣贯
❖专家、英雄或劳模
❖经理人 员和参谋
统一 思想
❖领导
❖老员工
3、团队协作的五大障碍
无视结果 逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
地位和自我 低标准
模棱两可 一团和气 相互戒备
团队评估
团队评估
团队评估---结果分析
A、缺乏信任
指团队成员不相信他们同事的言行是出于好意， 在团队里总是小心翼翼或相互戒备。常见表现：
场景分析二：
根据影片的内容， 结合各自的情况， 有无类似的经历， 同时谈谈应如何巩 固权威基础？
1、他们为何这样 对教练（领导）？
2、新上任的领导 要不要立即树立 威信？
3、如何才能树立 威信？
场景分析三：
根据影片的内容， 结合各自的情况， 有无类似的经历， 同时谈谈如何处理 棘手的成员？
1、最棘手成员常 有何特征？
人员建设 团队管理 融入团队
第二讲
团队的建设
---思路决定出路，意识影响行为
1、高效团队建设模型—钻石团队
清晰目标
合理结构
优秀领导
统 一 的 思 想
A、清晰的目标\目的
SMART原则+萨盖定律 1、有时间期限的(定时) Time-based 2、具体的(定位) Specific 3、可以量化的(定量) Measurable 4、可以实现的(定因) Attainable 5、注重结果的(定性) Realistic